Pies para quiosquero

Pastores alemanes… chispitas al cielo

2012-02-01T20:03:00.004+01:00

El timbre del teléfono me saca de mi esimismamiento matutino.
- Quiosquero –son los ángeles de Dalry-, tenemos un problema: no podemos hacer copias de seguridad.
- ¿Y eso?
- No sé. Cuando le decimos que haga la copia, dice que no hay dispositivo. Pasa desde que cambiamos el teclado.
- ¿Inalámbrico?
- Sí.
- A ver… Mira por detrás del… Mejor me acerco cuando tenga un rato.
Llego al quiosco un poco antes de que dé la una. Desde la posición del cliente le miro el culo al ordenador.
- ¿Dónde está enchufado el teclado?
Uno de los ángeles se arrodilla sobre las revista de historia y otras publicaciones serias, y me señala el USB que ha utilizado.
- ¿Ahí que había?
- El otro teclado.
- ¿Y ese cable que sale al lado?
- Ha estado ahí siempre.
- Sigue el cable para ver que hay al otro extremo.
- ¡Ah! El aparatillo que estaba junto al teclado… ¿No será esto…?
Asiento con la cabeza.
- Entonces… ¿he puesto el inalámbrico en el sitio del pendraiv?
Sigo asintiendo mientras me río. ¡Me encanta ver la capacidad deductiva de las personas?

Hace un frío que pela y entro en el quiosco a calentarme un poco. Por la derecha aparece Mamá Chispa seguida de Hito. Mamá lleva unas enormes gafas de sol que le tapan media cara. Saludo pero no me oyen.
- ¿Qué le pasa? –pregunta el otro ángel- La veo como triste.
- ¡Ay, hija! Tengo mucha pena.
Se quita las gafas y se enjuga las lágrimas, que ya le llegan a la comisura de los labios.
- Chispita… El miércoles la mató un perro.
- ¿Qué me dice?
- Sí, había salido a comprar con mi hermano… ¡Señor Quiosquero, no lo había visto! He oído que nos saludaban desde dentro, pero con la pena ni había levantado la cabeza.
Salgo del quiosco y le doy un par de besos intentando consolarla. También saludo a Hito.
- Como usted sabe, cuando hace frío la llevo aquí, en el carrito de la compra, y ella va con la cabecita asomada fijándose en todo. Pues el miércoles íbamos así por la calle de abajo y salió un vecino con su perro que es así de grande…

- ¿El del bar? –interviene el ángel- Parece un pastor alemán.
-¡Dos! Dos perros como caballos…
Mientras habla, ha abierto el monedero. En la mano derecha sostiene un billete de 20€. Agita la mano izquierda, que sostiene el monedero. Me da la sensación de que van a salir volando las monedas; se me adelanta Hito.
- Nena, vas a tirar las monedas.
- ¡Quieres callar! ¿No ves que estoy hablando con estos señores?
- ¡Contra! ¡No puedo abrir la boca! Pues a mí también me gusta hablar.
Cabreado se retira tras el lateral del quiosco. Mamá Chispa continúa.
- Al cruzarnos con los perros, uno de ellos se abalanzó sobre el carro de la compra y agarró a la perrita por la cabeza; la sacó del carro y empezó a sacudirla. ¡Pobrecita! Sólo se veía dar vueltas a ese abriguito que yo le pongo. El dueño trató de abrir la boca al perro pero no podía; Hito pudo meterle el palo en la boca y entonces el vecino se la pudo quitar. Dejé a Hito con el carro y me fui a llevar a Chispita a la veterinaria. Cuando llegamos, ya estaba muerta.
- Animalita –dice el ángel-. Debió sufrir mucho.
- No, no. La veterinaria me dijo que no sufrió nada; era muy asustadiza y se ve que, cuando vio venir el perrazo con la boca abierta, le dio un ataque al corazón.
- ¿Se murió de un infarto? –digo un poco sorprendido-.
- Se ve que sí. Era muy poquita cosa pero cariñosa; cada día me hacía una cucamona diferente al ponerle el desayuno. La veterinaria me dijo que sólo tenía una herida en el cuello y otra en el lomo pero que no eran lo suficientemente profundas para que muriera de ellas. Tenía la intención de denunciar al dueño del perro, pero me ha dicho que me pagará el veterinario y lo que me cueste otra perrita, aunque no será lo mismo: Chispita no se me olvidará nunca. Ya he ido a la misma tienda donde la compré y he encargado otra.
- Bueno, mujer. Ya verá como la consuela un poco.
- No lo sé. Quiero que el dueño del pastor alemán me pague también la incineración. Se la dejé a la veterinaria y ayer ya me trajeron las cenizas… No me gusta echar la culpa a nadie, pero cuando yo la llevo, si nos cruzamos con un perro, la cubro con la tapa del carrito y así no la ve. Esta vez la llevaba mi hermano y estaba dándole unos trocitos de madalena cuando el perro la agarró por la cabeza con la boca y la sacó del carro…
Se quita de nuevo las gafas y se seca las lágrimas.
- Señor Quiosquero, dele muchos recuerdos a su mujer y a su hijo. Me he alegrado mucho de verlo. ¡Hito! ¡Nene!
Se pierde por el lateral del quiosco. Al instante reaparece seguida de Hito.
- Señor Quiosquero, que mi hermano no se quiere ir sin despedirse de usted.

¿Y eso?

2012-01-26T21:03:00.002+01:00

Algunos quiosqueros (que sepamos) que en su día pusieron una máquina de tabaco diferente a la que ofrecía la Asociación Profesional de Vendedores de Prensa de Barcelona y Provincia, han recibido una carta similar a la que adjuntamos:

Muy Sr. Nuestro:

Habiendo recibido instrucciones de Covepres para no prorrogar el contrato de depósito de máquinas expendedoras suscrito el 5 de Mayo de 2010, y siendo Vd. titular del depósito de la máquina expendedora cutas características se reseñan al margen y de la que en consecuencia es depositario, le comunicamos que en los próximos días hemos dado instrucciones a nuestros transportistas para que procedan a su retirada, requiriendo para ello la máxima colaboración.

No obstantes si Vd está interesado en la compra de la citada máquina, le indicamos que el precio es de CUATROCIENTOS EUROS (400€) más IVA, comunicando en este caso su intención a nuestra oficina […] donde recibirá instrucciones para realizar la compra.

Atentamente,
GESTORES CORELLI S, .L.

No tenemos conocimiento de que Coveprés o las asociaciones de Barcelona adheridas a la confederación hayan firmado ningún otro contrato con distinto proveedor de máquinas de tabaco. Tampoco sabemos si la orden de no prorrogar el contrato en vigor afecta a todos los quiosqueros de Coveprés o sólo a quienes han recibido la carta. Sí sabemos (por fuentes generalmente bien informadas) que, al menos, una asociación adscrita a Coveprés (Agrupació Catalana d’Agents de la Divulgació) ha intentado retirar estas máquinas de los quioscos en que están instaladas, sin dar mayores explicaciones.
Huele a quiosco.

¡No es eso!

2012-01-20T20:42:00.006+01:00

Estamos en la cartonaílla de 2012, que este año está siendo cartonaillita, y hemos entrado en época de módulos; me toca, por tanto, pasarme por el quiosco a recoger facturas atrasadas y repasar la correspondencia que se ha archivado virgen (con el sobre intacto).
Encuentro un par de circulares de la Asociación y desentierro otra que recogí en julio. Comento brevemente.

Circular de 15 de junio de 2011
Acuerdos con las distribuidoras sobre portes y porcentajes que se han de aplicar a los asociados.
Reducción porcentual y anual de los portes hasta llegar a su eliminación.
Porcentaje de descuento en revistas: 25%.
Formulas para formalizar el acuerdo:
a.- Uso del datáfono de la Asociación
b.- Uso del programa informático de la Asociación
Entiendo perfectamente que se haya hecho una inversión en datáfonos y en un programa informático que, a decir de los usuarios, es bueno, y que se quiera amortizar, pero eso no justifica que se obligue al asociado a usarlo, so pena de no beneficiarse de los logros de la Asociación que, dicho sea de paso, pagan entre todos los afiliados.

Circular de 13 de enero de 2012
AVUI-EL PUNT, EL PÚBLICO y ABC han rebajado en un 5% la comisión del diario del domingo.
Haciendo uso de su derecho y de su libertad, muchos quiosqueros han dejado de vender estas cabeceras durante todos los días de la semana; estos vendedores exigen que se expulse de la Asociación a quienes no actúen de la misma manera.
La Asociación pide permiso a sus afiliados para ejecutar la sentencia dictada por un grupo de ellos.Hace unos pocos años, muchos asociados decidimos no vender determinadas cabeceras en un intento de presionar a las distribuidoras para que se sentaran a negociar los portes. De todos es conocido cómo acabó el gesto de rebelión, precisamente porque otros quiosqueros no apoyaron el plante. Salvo dentro de la Junta Directiva, no hubo depuración de quienes no secundaron las acciones que se aprobaron en asamblea por amplia mayoría; nadie pidió abiertamente que fueran expulsados. Y es lógico, porque, de la misma manera que un quiosquero tiene derecho a decidir que quiere secundar un plante, le acoge idéntica razón si decide no hacerlo. Ese derecho está por encima de los resultados que pueda arrojar una encuesta, de los acuerdos tomados en asamblea y de los propios estatutos, si es que éstos permitieran expulsar a un afiliado por ejercer un derecho que, como persona, le corresponde.

Llevo siete años oyendo que es necesaria la unidad de los quiosqueros. Ni es probable ni es deseable; cada quiosco es un mundo y cada quiosquero tiene problemas concretos a los que busca soluciones personales. Nadie pretende negar que existen dificultades comunes con soluciones parecidas que se deberían abordar de forma conjunta. Pero de ahí a pensar que la unidad se puede obtener por imposición, media un abismo; la unidad, de conseguirla, sólo se puede lograr mediante el convencimiento por la razón. La base de la democracia es el respeto a la opinión de las minorías y cualquier medida impuesta "por la fuerza" sólo contribuirá a echar más leña al fuego, siendo que la hoguera de los quioscos ya está bastante alimentada.

Mear en la calle

2012-01-05T20:02:00.002+01:00

Tengo un grave problema en la percepción de olores. No es que sea incapaz de distinguirlos, es que, si el olor es penetrante, me molesta; y me da igual que sea bueno o malo. Quizá por eso, mi lenguaje sobre olores es muy particular:
• Apesta a perfume: lo uso cuando tomo el ascensor que recientemente ha abandonado una señora que utiliza un perfume denso y pegajoso.
• Huele a colonia: perfume barato y en abundancia.
• Huele bien: tengo hambre y acaban de retirar la olla de la encimera.
• Huele a Cabrales: alguien lleva años sin lavarse los pies.
• Huele a bacalao: pues eso…
• Huele a tarquín: vomitivo.
• Huele a zahúrda: depende del estado de ánimo. Puede oler a podrido, a lapachín, a cerdo revolcándose en el barro o puede haberme llegado un olorcillo a Jabugo.

Donde no hay posibilidad de error es cuando utilizo la expresión “huele a quiosco”. Oler a quiosco es oler a amoníaco, es oler a orina de noche de juerga, es acordarse de los muertos del malapersona que ha intentado mearse dentro del quiosco a través de las rendijas del simulacro de puertecilla de entrada al “local”.

Últimamente estoy contento; he oído que el alcalde Trías está dispuesto a atajar esta mala costumbre endureciendo (cómo no) las sanciones a los meadores públicos y construyendo nuevos meaderos públicos. ¡Exacto! Los mismos que otros alcaldes borraron de la faz de las ciudades españolas y los sustituyeron por los lavabos de bares y cafeterías. Hablan de los millones que el ayuntamiento se gasta en limpiar las calles que los meones ensucian; me parece exagerado. Aplicando a rajatabla las leyes (que ya existían) invertiremos la ruta del flujo de dinero: menor gasto y mayores ingresos; puede que mear en la calle sea rentable para la ciudad.
Digo yo que la misma ley se aplicará a todos los animales, es decir, que tan sancionable será la meada de un hombre como la meada de un perro o la cagada de un caballo. Aunque esto último puede que no, porque si mi nieto (cuando lo tenga) se caga en la calle, aunque yo recoja su mierda, me multarán; y si es un animal el que hace sus necesidades en la calle, no habrá problema si meto su caca en una bolsita y la dejo en la papelera.

¿Qué estoy a favor de que la gente se mee en la calle? ¡No, por Dios! Me llevan los demonios las medidas que se toman cuando ya las calles están hechas una guarrería. Hace años, Quiosquera y yo encontrábamos sucias las calles de muchas ciudades de España comparadas con las de Barcelona; hoy encontramos muy sucias las calles de Barcelona sin que hayan mejorado necesariamente las de otras ciudades de España. Y me llevan los demonios cuando todo lo arreglamos con multas. Hagan las autoridades que los meones cogidos in fraganti mantengan el trozo de calle donde fueron sorprendidos, libre de olor a quiosco durante unos cuantos días.

En todo caso, ya sea aplicando una política sancionadora, ya sea aplicando una política educativa, es de esperar que los sábados y domingos por la mañana, principalmente, los quioscos dejen de oler a quiosco.

Navidad 2011

2011-12-22T11:26:00.003+01:00

Lo de "PRÓSPERO AÑO NUEVO" está aposta en letra pequeña no vaya a ser que alguien se dé cuenta y lo prohiba por dereto-ley.

SPINRIDER (patina con La Razón)

2011-09-20T19:46:00.008+02:00

Poco a poco me voy acostumbrando a mi nueva profesión; no es fácil. Tiene razón Kioskero (Tinta en la Sangre) cuando define el quiosco como “Mi Veneno”. Como la tinta, el quiosco se mete en la sangre y crea adicción; llevo más de año y medio en desintoxicación y todavía sufro los efectos del mono. Es por eso por lo que a menudo paso a ver a los Ángeles de Dalry aun sabiendo que voy a caer de nuevo y que me chutaré una dosis que quiosquina. Es lo que he hecho esta mañana: una breve visita me ha alterado el ánimo, habida cuenta que sólo he mirado unos cuantos papeles; lo suficiente para encontrar un par de noticias que me han puesto de punta los pelos del bigote. Hablaré de la noticia que tiene que ver con distribuidoras. A la otra le dedicaré dos días de reflexión y ya la veremos.

El primer papel que ha llamado mi atención ha sido una cartilla de La Razón. Es una promoción GRATIS* de un revolucionario patinete que se puede obtener pegando 20 cupones de los 25 que se publicarán de lunes a viernes desde el 19 de septiembre hasta el 21 de octubre de 2011.
GRATIS significa de balde.
* significa 12€ en concepto de distribución y entrega.

En el interior de la cartilla se dan instrucciones al cliente para reservar y retirar el patinete:
HAZ LA RESERVA EN TU PUNTO DE VENTA
Para recoger tu PATINETE SPINRIDER es imprescindible que selles el cupón de reserva, que aparece impreso en esta cartilla, en tu punto de venta ANTES DEL DOMINGO 25 DE SEPTIEMBRE de 2011 y que abones 5€ en concepto de reserva.
Una vez finalizado el periodo de participación deberás abonar los 7€ restantes y canjear tu cartilla […] en el mismo punto de venta donde realizaste la reserva.

Hasta aquí las instrucciones son claras y precisas: el cliente le dice al punto de venta que quiere un patinete y le da 5€; el quiosquero sella el cupón de reserva y se lo da al cliente. Ahora viene cuando lo matan… ¿Cómo sabe La Razón que hay una reserva en un punto de venta determinado? No es complicado. En la contraportada de la cartilla parece que está claro:
Teléfono de promociones: 807 505 200*.

Después de devanarme los sesos he llegado a las siguientes conclusiones:
1.- Quien ha de usar el teléfono de promociones no es el cliente, dado que éste ya hizo la reserva en el punto de venta.
2.- Si no es el cliente quien ha de usar el teléfono, he de concluir que esa tarea corresponde al quiosquero, dado que es el tercer punto del triángulo transaccional.

Ya están todos los elementos. Me falta explicar el significado del asterisco de 807 505 200*.
* significa: El precio máximo por minuto desde la red fija es 1,18€ y de 1,53€/min desde la red móvil, impuestos incluidos.

Y ya está. ¡Así de fácil!
Sólo que…

Aun en el caso de que La Razón pague al punto de venta una comisión del 25%, la ganancia máxima que se produce es:
1.- Importe base comisión: 12/1,18=10,1695€
2.- Importe base imponible: 10,1695*0,75=7,6271€
3.- Coste patinete: 7,6271*1,22 (1+0,18+0,04)=9,31€
4.- Ganancia máxima: 12-9,31=2,69€

Al aplicar la letra chica, es decir, cuando el quiosquero llame al 807 505 200 (sin *) sucederá tal que así:
- ¡Clac! Ha llamado a promociones La Razón. Si quiere reservar “La olla exprés especial inducción” diga 1; si quiere reservar “EL PATINETE SPINRIDER” diga 2; si quiere […]; en otro caso espere a la operadora.
- Dos
- Usted ha dicho “dos”. Si es así, diga “Sí”; si quería elegir otra opción, diga “No”.
- Sí
- Le pasamos a una operadora para que atienda su llamada.
Musiquilla….
- Todas nuestras operadoras están ocupadas; espere, por favor.
Musiquilla….
[…]
- Buenos días, le atiende Fulanita ¿en qué puedo ayudarle?

Con suerte, mucha suerte, la llamada consumirá 3 minutos que, facturados a 1,18 (IVA incluido 1+0,18) será:
5.- Coste de llamada: 1,18*3(o más)=3,54€ (o más)
6.- Ganancia de verdad: Ganancia bruta – Coste de llamada = 2,69-3,54=-0,85€

O sea, cada venta del PATINETE SPINRIDER LA RAZÓN le costará al quiosquero 0,85€. ¡Eso es negocio! Además, en la contraportada de la cartilla el diario se cachondea: LA RAZÓN: VIVIREMOS 100 AÑOS.

¡Así, cualquiera!

La fachada de enfrente

2011-07-20T20:06:00.002+02:00

Cuando un quiosquero, o ex, pasea por cualquier ciudad, va fijándose cómo los colegas resuelven su falta de espacio, y envidia a aquellos que tienen una buena plataforma frente a la caseta. A mí siempre me llamó la atención un quiosco cercano al que fue el Instituto de Enseñanza Media de Almería. Tiene delante un jardincillo que alegra la vista y oxigena el ambiente; antes de instalar el último modelo (de quiosco, se entiende), y aún ahora con espacio mejorado, me encantaba ver cómo los cartones se colocan alrededor de la valla que lo delimita. La valla no tiene más de 40 cm. y le va al quiosquero como dedo en culo para apoyar los cartones sobre ella y sujetarlos con una goma elástica a prueba de viento y descuideros.

Con la compra de la licencia de mi quiosco heredé una fachada que dista apenas dos metros del mostrador. El edificio había sido una sucursal del Banco de Santander y una fuente de clientes, que compraban el periódico a la vez que resolvían sus trámites de dinero. Cuando yo llegué, hacía algún tiempo que la sucursal se había trasladado a la esquina del otro extremo del cruce, un poco por encima del chaflán que ocupa la diagonal; con él se secó la fuente de los clientes pero me quedó un espacio adecuado para exposición. El local fue ocupado por una especie de editorial que hacía poco caso de los cartones apoyados en su fachada. Al mismo tiempo compensó la falta de clientes del Banco de Santander; no es que gastasen mucho en prensa pero lo compensaban adquiriendo tabaco, chicles y otras marranadas comestibles o chupables. Justo enfrente del vano del quiosco había una puerta metálica, enorme, que siempre permanecía cerrada y que no presentaba visos de que fuera a utilizarse. Medí la anchura del marco y fabriqué dos expositores de madera de forma que encajasen perfectamente en la puerta; maté varios pájaros de un tiro: en dos viajes sacaba a la calle todos los cartones, no había problema de que el viento los tirase, podía ponerles la goma a prueba de descuideros, si llovía los cartones no se mojaban, no eran un estorbo para quienes pasaban…
Es cierto que, durante la cartoná, apoyaba en la fachada los modelos din-E1, din-E2 y din-E-3 (primera entrega, segunda entrega, tercera entrega), y, como he dicho en ocasiones, colocándolos del más grande al más chico para potenciar la publicidad de los que molestaban menos y rentaban más, pero cuando el ayuntamiento mandó una carta diciendo que los cartones eran un peligro para invidentes, discapacitados y señoras en estado de buena esperanza, esto es, ciegos, personas en silla de ruedas y preñadas, me limité a sacar a la calle los expositores de fabricación propia. Pesándolo ahora, me parece una chorrada la normativa: si SM usa muletas con amortiguadores, luz de cruce y bocina, bien podía recetar la Seguridad Social bastones y sillas de ruedas con GPS y detector de obstáculos en la punta.

La cuestión es que la editorial se ha trasladado o ha desaparecido y en su lugar han abierto una oficina de no sé qué consejería de la Generalidad. Por si faltaba poco, los Ángeles de Dalry han vuelto a antiguas usanzas y ponen los cartones en fila india, apoyados en la fachada. Como era de esperar, la puerta que no servía para nada ha sido sustituida por otra, que tampoco sirve para nada dado que es fija, pero decora. Los Ángeles han entendido el mensaje y colocan los expositores a ambos lados de la puerta y apoyados en la pared.
El día de la inauguración de la oficina (o el siguiente) el jefe se acercó al quiosco.
- Senyoreta, està prohibit utilitzar aquest lloc per exposar les revistes. Les publicacions no poden ocupar un espai que quedi fos dels límits del quiosc.
- Sí señor, tiene usted razón, pero vea que ponemos las revistas bien pegadas a la pared e incluso hemos fabricado estos artilugios para que estorben menos.
- Tanmateix els han de treure o em veuré obligat a cursar la corresponent denúncia.
Se volvió para irse y antes de entrar en la oficina lo pensó mejor y se volvió.
- Estan bé aquests cacharrus… molt bé fets. Miri, poden posar els expositors però els cartrons en la paret no.
Esta vez si se fue. Ciudadano y funcionario ejemplar que, además, es condescendiente con quien intenta ganarse la vida. Sólo que...
• "Aquests cacharrus" ahora sobresalen un palmo de la pared y son más consistentes que el simple cartón ante la embestida de una persona.
• Si hace viento se corre el riesgo de que le caigan a algún crío en la cocorota.

No sé que harán los Ángeles de Dalry; yo los retiraría para evitar problemas.

Sería estupendo que todas las autoridades hicieran cumplir la ley con la misma diligencia, incluso echando de la esquina a los que mangan junto al semáforo o descuidamente se apropian una revista o navaja en mano asaltan los comercios de la zona. Claro que todo no se puede pedir a la vez.

Quioscos sin quiosco

2011-06-21T13:09:00.002+02:00

Esta tarde se presenta en sociedad Kiosko y Más, la herramienta del grupo Vocento (editora, entre otros, de Abc) para vender suscripciones a las ediciones digitales de diarios y revistas. Aparte de todos los medios del grupo, ofrece también los de Prisa (El País, Cinco Días...) y el Grupo Godó (La Vanguardia, Mundo deportivo...), y su objeetivo es competir con Orbyt, la herramienta de Unidad Editorial (El Mundo, Marca...) que incorpora las ofertas de Grupo Z (El Periódico, Sport...) y Planeta (La Razón). Dichas herramientas permiten la descarga, previo pago, de las ediciones digitales de diarios y revistas para ser leídos tanto en un PC como en móviles y tablets (iPhone, iPad, Android...)

Estas plataformas permiten una lectura amigable de contenidos digitales y son el primer paso serio de las editoriales para paulatinamente ir dejando el papel y, por consiguiente, a distribuidoras y quiosqueros.

Os pongo el vídeo promocional de Orbyt para que veais de lo que estamos hablando.

El loro de Alenvedi II

2011-06-21T12:42:00.008+02:00

Desde que publicamos el "Loro de Alenvedi I" ha llovido bastante. Otras guerras nos han tenido ocupados y va siendo hora de acabar lo que empezamos.

C.- LOGÍSTICA DE MEDIOS. Recepción y venta de 1000 ejemplares de EL PERIÓDICO DE CATALUNYA o SPORT.

C.1.- Factura por la venta de todo el material recibido. Simulación de ganancias en el caso de venta al contado.
Para simplificar, diremos que, tanto en el caso de vales como de suscripciones, LOGÍSTICA DE MEDIOS aplica para estas publicaciones el mismo método que MARINA BCN con EL PAÍS.

• Ganancia neta quiosco: 188,31€
• Total Hacienda (IVA+IRPF): 47,08 + 41,54=88,62

C.2.- Factura por la venta de todo el material recibido. Simulación de ganancias en el caso de venta con vales o suscripción.
Datos a tener en cuenta:
• Caja del quiosco: 0€ en metálico, 1.200€ en vales o procedentes de suscripción.
• Factura distribuidora: -241,15€.
• Ganancia teórica bruta quiosco: Ventas – Coste: 1200-(-241,15)=1200+241,15= 1441,15€.
• Ganancia real bruta quiosco: 241,15€.
• IRPF Hacienda (estimación objetiva o directa): 288,23€ (20% ganancia teórica).
• Ganancia neta quiosco: -52,85€.
• Total Hacienda (IVA+IRPF): -10,38 + 288,23=277,85.

D.- LOGÍSTICA DE MEDIOS. Recepción y venta de 1000 ejemplares de EL PUNT de un día laborable.
D.1.- Factura por la venta de todo el material recibido. Simulación de ganancias en el caso de venta al contado.
D.2.- Factura por la venta de todo el material recibido. Simulación de ganancias en el caso de venta con vales.
El caso es idéntico a los ya estudiados de EL PAÍS o EL PERIÓDICO. Obsérvese que el precio a que se nos paga cada diario entregado a cambio de un vale es de 1,1538€ (más IVA).

D.3.- Factura por la venta de todo el material recibido. Simulación de ganancias en el caso de suscripción.
Aparentemente es la repetición del caso de venta con vales, pero sólo aparentemente. El precio del ejemplar de PUNT que llega al quiosco para un suscriptor en concreto, es de 1,0385€ que, al sumarle el IVA y el Recargo de Equivalencia, se convierte en 1,0851€, muy por debajo de los 1,20€ que vale el diario. El Punt sólo hace el 10% de descuento en las suscripciones. Vamos, que interpreta que cómo ellos han hecho el esfuerzo de captar al cliente, al quiosquero sólo le corresponde la mitad de la ganancia cuando, en realidad, una suscripción lleva más trabajo que una venta normal puesto que hemos de apartar el diario y luego darlo en mano al cliente. Y eso, si viene; si no viene se lo hemos de guardar hasta que venga.
Si usted, quiosquero, tiene clientes suscritos a EL PUNT y mantiene buena relación con ellos, pídales que soliciten vales: al cliente le dará lo mismo y usted ganará un 10% más.

CONTABILIZACIÓN DE VALES Y SUSCRIPCIONES
“Con la Hacienda hemos topado, amigo Sancho” (juro que no va con segundas).
Mis conocimientos de contabilidad son nulos y no puedo entrar, por tanto, en una discusión que tenga por base esta disciplina; pero sé que todos los movimientos han de tener su contrapartida para que al final cuadren las sumas de Debe y Haber, es decir, la contabilidad tiene una solución matemática y ahí sí que puedo entrar.
Pero lo voy a dejar para otro día.

El ABC tenía un precio

2011-05-22T11:22:00.004+02:00

En la década de los sesenta, los españoles no podíamos hablar de política; hasta la asignatura conocida por este nombre se llamaba oficialmente Formación del Espíritu Nacional. Así pues, no era anormal que estuviera acabando el bachiller elemental cuando oí por primera vez la palabra “huelga”, y la oí hablando de los estudiantes de Medicina. No sé qué demonios había pasado pero parece ser que los delegados de facultad, reunidos en Madrid, habían acordado ir a la huelga en todas las universidades de España. Llegados cada uno a su ciudad, los estudiantes de Granada fallaron al resto y continuaron yendo a clase. Sotto voce se decía que desde Barcelona habían enviado al delegado de la Facultad de Medicina de Granada una gallina (muerta) y una cesta de huevos.

Esta anecdotilla fue lo primero que me vino a la mente cuando leí la columna de Alenvedi en a:Ditoday, “Que viene el coco”. Mientras en Barcelona nos deshicieron porque nos negamos a vender algunas publicaciones con el tema de fondo de los “cargos por servicios auxiliares”, en Sevilla actúan de forma parecida para pedir los mismos márgenes de Madrid y Barcelona y las distribuidoras toman medidas semejantes: establecimiento de un frente común y corte del servicio a los quioscos. Por vía civil, los quiosqueros sevillanos luchan contra estas medidas y, contra viento (mucho viento) y marea (mucha marea), obtienen un veredicto que marca jurisprudencia. No es la igualación de descuentos lo que consiguen sino el reconocimiento de un derecho y la señalización de un abuso.

Abuso:
Estamos en un mercado en el que […las…] empresas distribuidoras de prensa […] comercializa[n] su propio fondo editorial en exclusiva. Así, cada distribuidora lo es de determinadas publicaciones que no distribuyen las otras […], lo que hace que cada una de aquéllas sea monopolista de hecho de su fondo respectivo.

Derecho:
El Tribunal estima que […] es correcta la consideración del Servicio, según la cual la actuación concertada de los Quiosqueros apreciada en el expediente […] es una reacción defensiva de los primeros, en la desigual relación entre unos y otras, ante el frente común previamente establecido por los […] monopolistas.

Por un momento pensé que la gallina (muerta) y la cesta de huevos habían invertido el camino casi 50 años después y viajaba de Andalucía a Cataluña. Y así es en parte. Sólo que no hay motivo para enviarlas a los delegados de la Facultad de Quiosqueros de Barcelona (asociaciones) sino al decano (si lo hay) de sus jueces que, hasta ahora, se han plegado al poder de los más poderosos y han fallado que éstos no actúan en régimen de monopolio, dado que cualquier quiosquero de Barcelona puede cambiar de distribuidora y comprarle, por ejemplo, al distribuidor de La Coruña.

Casualmente y por estas fechas, ABC ha decidido servir el suplemento dominical ya encartado y ahorrarse un 5% en el coste de distribución de la tirada del domingo. Casualmente, AVUI ha tomado la misma medida unas semanas después. EL PUNT, más madrugador, llevaba tiempo ahorrándose ese 5%; al menos desde hace 7 años, que es el tiempo que hace que yo conozco la publicación. Los quiosqueros se han enfadado por esa medida. No tienen razón. Aunque la derogada/no derogada (según convenga a los monopolistas) norma de abril de 1972 diga de se ha de pagar el 5% por encarte, sin que explícitamente indique que éste deben hacerlo los quiosqueros, cada editor o distribuidor es libre para determinar cómo envasa su mercancía y qué precio le pone. Como los quiosqueros todavía no han definido sin son comerciantes libres o mamporreros de las distribuidoras, no están en situación de fijar el precio de los productos que venden y, por tanto, deben quedar a verlas venir, es decir, esperar que sus representantes “sindicales” intenten negociar el “convenio colectivo” con los empresarios
La reacción de algunos de estos representantes (Asociación Profesional de Vendedores de Prensa de Barcelona y Provincia), algo es algo, ha sido enviar, en nombre de sus asociados, una nota a las empresas que distribuyen ABC, AVUI y EL PUNT advirtiéndoles que los domingos no comercializan ninguna publicación con un descuento inferior al 25% y que, por tanto, se abstengan de servir tales publicaciones en sus quioscos.

Es evidente que las distribuidoras no van a hacer puñetero caso. No es seguro que los quiosqueros vayan a seguir las directrices que, elípticamente, se deducen de la nota de la Asociación. ¿Qué se debería hacer ante la disyuntiva pongo o no pongo a la venta las publicaciones que traen el suplemento dominical encartado?
Es fácil ver los toros desde la barrera, así que nos abstenemos de opinar. Lo que sí podemos hacer es prever las consecuencias negativas que cualquiera de las dos posturas puede acarrear.

Los vendedores de prensa no ponen a la venta ABC, AVUI y EL PUNT. Hasta donde sabemos, las distribuidoras se pondrán de acuerdo y dejarán de suministrar sus publicaciones a unos cuantos quiosqueros, los cuales pondrán el grito en el cielo y exigirán justa solidaridad. Si el resto de colegas no son solidarios, los primeros saldrán muy perjudicados, se tendrán que bajar los pantalones y, en adelante, las empresas editoras harán lo que les dé la gana con los porcentajes. Si todos (o muchos) son solidarios, se emprenderá una acción similar a la “Guerra de los portes” cuyas consecuencias todo el mundo conoce y las empresas editoras podrán hacer lo que les dé la gana con los porcentajes.

Los vendedores de prensa no siguen las directrices implícitas y ponen a la venta ABC, AVUI y EL PUNT. Poco a poco (o mucho a mucho) las editoras de diarios irán mandando los suplementos dominicales ya encartados y eliminarán los porcentajes del 5% por el primer encarte y 3% por los sucesivos. Y sabiendo que los quiosqueros tragan y callan, tomarán todas las medidas que jueguen en su beneficio, sin prestar contrapartida alguna.

Aunque quizás encuentren un juez como el de Sevilla que les diga que no son mamporreros de nadie y que están en su derecho de luchar hoy por la supervivencia de mañana. Pero eso es el cuento de la lechera.
Mientras tanto, la gallina (muerta) y la cesta de huevos esperan destinatario.

Juzgado Mercantil 7. Auto 370/09.

2011-05-12T12:05:00.000+02:00

Ayer leía “Con mi espada de madera, mataré dragones“, la última columna de La Gárgola Impasible en a:Ditoday, y me vi a mí mismo luchando con otros monstruos y con otras espadas. No eran dragones porque no conocíamos a Sant Jordi y su leyenda, y las espadas no eran de madera sino de caña porque era el material que teníamos más a mano. Y a decir verdad, eran tan efectivas como las de madera e infinitamente más peligrosas sobre todo para los ojos de los espadachines.

Ayer mismo salió a la luz el zarpazo y el aliento de fuego del último dragón contra el que luchaban un grupo de quiosqueros barceloneses. El 4 de febrero, en el post “Tarde de toros”, relatábamos la vista oral del auto 370/09 del Juzgado Mercantil número 7 de Barcelona, que había de pronunciarse sobre la demanda interpuesta por CEMUSA contra FERCACOMPEN, J.C. DECAUX, Agrupación Catalana de Agentes de la Difusión y 54 quiosqueros. El 3 de febrero, fecha de la vista, el número de demandados había bajado considerablemente: CEMUSA había desistido en su demanda contra J.C. DECAUX, Agrupación Catalana de Agentes de la Difusión y 2 ó 3 quiosqueros; otros 17 quiosqueros se cayeron de la lista porque no habían podido localizarlos, y unos cuantos no se presentaron.

Sin entrar en juicios de valor y sin ánimo de ser exhaustivo, los hechos son los siguientes:
1.- En 1996 se instalan quioscos nuevos en Barcelona. CEMUSA paga la instalación a cambio de gestionar la publicidad. El contrato se divide en tres tramos:
1.a) Durante los 10 primeros años, CEMUSA paga a los vendedores el IVA que les correspondería si cobrasen la publicidad.
1.b) En 2006 CEMUSA no paga nada.
1.c) Hasta abril de 2012, CEMUSA pagará 55.000.000 pts. anuales a repartir entre 316 quioscos.
2.- A principios de 2007 se negocia con CEMUSA para que incremente los 84€ (más o menos) que debería cobrar al mes cada quiosco. En febrero aparece FERCACOMPEN y ofrece 550€ mensuales (IVA incluido) a quienes pongan la publicidad con ellos.
3.- Abril/mayo de 2007: Casi un centenar de quiosqueros firma con FERCACOMPEN.
4.- Finales de 2007. CEMUSA presenta demanda contra J.C. DECAUX, ACAD, FERCACOMPEN y 12 ó 13 quiosqueros que habían firmado contrato publicitario directamente con CEMUSA.
Al mismo tiempo renegocia el contrato y pasa a pagar 700€ mensuales aunque los quiosqueros recibirán todo el importe anual en un solo pago, que se hará en junio. Ver "Asamblea ¡extraordinaria!"
5.- Mayo de 2009. Curiosamente, en vísperas de publicarse la sentencia de la demanda anterior, CEMUSA interpone una segunda demanda contra J.C. DECAUX, ACAD, FERCACOMPEN y otros 54 quiosqueros, que no han firmado el contrato publicitario con CEMUSA pero se presupone que lo han subrogado. Como indemnización por lucro cesante, CEMUSA reclama 339€ semanales a cada quiosquero, empezando a contar el tiempo en el momento en que pusieron publicidad con FERCACOMPEN, hasta el día en que se pague esta indemnización (más intereses): aproximadamente 72.000€ (más intereses).
6.- 20 de octubre de 2010. Se celebra la vista previa. CEMUSA desiste en su demanda contra J.C. DECAUX y ACAD.
7.- 3 de febrero de 2011. Se celebra la vista oral.
8.- 10 de mayo de 2011. Los abogados reciben el fallo del juez.

De forma escueta, la sentencia establece:
1.- Acción de competencia desleal: Ha prescrito. CEMUSA debió interponer la demanda una vez tuvo conocimiento de los hechos y peritó los daños.
FERCACOMPEN queda absuelta.
2.- Quedan absueltos 2 quiosqueros. Uno porque pudo presentar la factura de su quiosco, que la empresa EPIMA le presentó en 2007. El otro porque CEMUSA no pudo demostrar que el anterior propietario hubiese firmado contrato con la empresa publicitaria.
3.- Lucro cesante. Al retrasar dos años la interposición de la demanda, CEMUSA se ha situado en posición de privilegio (dice la sentencia) a la hora de pedir indemnizaciones, cosa que el juez interpreta como retraso desleal y equipara las indemnizaciones a las fijadas en la sentencia de Juzgado Mercantil 2
4.- Costas. Dado que la demanda no ha sido admitida en su totalidad, cada parte se hará cargo de sus propios gastos y la mitad de los comunes, salvo en lo que se refiere a FERCACOMPEN y los dos quiosqueros absueltos, cuyas costas deberá asumir CEMUSA.
5.- Se establece una indemnización de 9.514€ para los 24 quiosqueros que dejaron de poner publicidad de CEMUSA en abril de 2007 y 8.558€ para los que dejaron de ponerla en mayo. Todos ellos han de permitir que CEMUSA ponga publicidad en sus quioscos hasta la finalización del contrato de abril de 1996.

Apelación: Véase “La justicia ¿es un cachondeo?"

¿Libros? No, gracias.

2011-04-24T22:00:00.002+02:00

Este año no tenía fe en Sant Jordi: Sábado y Semana Santa, me daba como que no iba a haber mucha gente en la ciudad dispuesta a comprar libros. El miércoles 20 lo comprobé; como las profecías de la Biblia, estaba escrito. Hube de acompañar a Quiosquera a una gestión y, mientras la esperaba, me fijé en un anuncio del BBVA: “Aquest Sant Jordi, roses y llibres a la presó”. La foto mostraba un libro abierto con las hojas cortadas dejando hueco para la rosa, a modo de escondrijo para la lima o el Derringer Remington que debería facilitar la fuga del detenido. No me extrañó. Con la cantidad de gente que pulula por ahí presumiendo de escritor, es normal que las autoridades detengan y encarcelen los libros ya que, por aquello de la libertad de expresión, no pueden encerrar a los escribidores de bodrios y otras tonterías.

El amanecer del día 23 pareció confirmar mis malos presagios: cuando me levanté, creí que la próstata se me había hecho adulta de golpe y me impedía mear. Respiré aliviado al comprobar que era el sonido de la lluvia al chocar contra el patinajo del entresuelo la que no me dejaba oír el chorro haciendo gorgoritos con el agua del sifón. De todos modos, cuando al filo de las 7 llegamos al quiosco, la lluvia había cesado. Con Quiosquero jubilado y Quiosquera con un codo que se astilló en un aterrizaje forzoso, el peso de las sombras, de los periódicos y los libros recayó en Dalr. A las 10 de la mañana salí del coche, donde me había refugiado, y me fui a tomar un café con Superwaiter. La caja no alcanzaba los 100€. Me refiero, por supuesto, a la caja del quiosco; la de Superwaiter debía andar por los 3€, y eso suponiendo que el taxista que había visto entrar se hubiese tomado una copa adicional.

Al final, el día, y el cajón, se enmendaron: salió el sol y se vendieron unos cuantos libros. No los suficientes como para haber hecho el esfuerzo que continuar por la tarde pero, al menos, no nos fuimos demasiado cabreados. Este año, no me lo esperaba, Decúbito Supino encabezó el ranking de ventas, seguido muy de cerca por Pies para quiosquero, primera temporada. Como colocado se situó 1Q84. Creo que, al ritmo de ventas que llevamos, cuando Dalr se jubile estaremos a punto de alcanzar la amortización plena de las ediciones aparecidas.

¡Y ojo con los vales de ARA.CAT! Vienen marcados a 1,20€ (como cualquier sábado normal) y el 23 de abril el precio del diario era de 2,50. En cuando al precio, sucede lo mismo con AVUI, lo que pasa es que no me acuerdo si los vales de AVUI lo llevan impreso. En todo caso, oído al parche.

Hablando de ARA.CAT. Finalizada la jornada, Dalr me comentó la historieta sucedida con un cliente.
- ¿Tiene el ARA de ayer?
- No.
- ¿No lo tiene o no me lo quiere vender?
- Hombre, yo estoy aquí para ganarme la vida; si lo tuviera se lo vendería.
- Es que ningún quiosco me lo venden. Esta mañana llevo recorridos cuatro o cinco y en todos me han dicho lo mismo. Digo yo que alguno debería haber sobrado.
- Le aseguro que no lo engañan. No sobró ni uno.
- ¡No me diga! ¿Pues qué traía?
- Nada, que ayer no hubo prensa.
- ¡Vamos, hombre! A mí me han mandado el vale.
Al final, Dalr lo pudo convencer. Pero le costó; tuvo que recurrir a recordarle al cliente que ARA.CAT es un diario nuevo y que, seguramente, todavía no conocían los días en que los quiosqueros cerraban por descanso (eso del “descanso” es una mentira como la Sagrada Familia; se cierra porque no hay prensa, si no ¿de qué?).

El de La Vanguardia fue más light. Un joven se acercó al quiosco:
- Oiga, ¿tiene La Vanguardia de hoy?
- Claro, es esa.
- No, esa es la de ayer.
- No puede ser la de ayer porque ayer no hubo prensa.
- Vamos… -torció la boca en una sonrisilla que dejaba adivinar que se empezaba a cabrearse-, esta Vanguardia es la misma que compré ayer en Madrid.
Efectivamente, caballero. Barcelona libra el viernes y Madrid el sábado. Y La Vanguardia vale para dos días; es lo que yo digo: llegará el día en que los diarios se editarán el lunes (con las noticias de deportes fresquitas) y valdrán para toda la semana. Si alguien quiere seguir la actualidad que se conecte a Internet.

España es (sigue siendo) diferente

2011-04-22T12:28:00.008+02:00

Para escribir mi crónica de la final de la Copa del Rey, ayer compré dos periódicos deportivos: Marca y Sport, uno de Madrid, otro de Barcelona. Además de comprobar que cada espectador ve un partido diferente, aprendí más cosas: Pedro Ruíz llevaba razón cuando decía que habíamos pasado de "España: Una, Grande y Libre, a Muchas, Pequeñas y Cabreadas".
Marca anunciaba en sus páginas: "Mañana, el póster de los Campeones".

He pasado 5 años celebrando tres fiestas anuales, que llevo grabadas a fuego en el cerebro: Año Nuevo, Viernes Santo y San Esteban. El primer año averigüé que, al otro lado del Ebro y en parte de éste, los quiosqueros celebraban Navidad. Los de aquí teníamos que conformarnos con los restos del pavo; y los de aquí que venimos de allí, ni siquiera nos quedaba el consuelo de tocar la zambomba junto a los mantecados de Estepa y la botella de anís El Mono, que también servía de instrumento musical.

Ayer mismo, Marca añadía una nueva diferencia. El póster de los campeones saldrá el Viernes Santo en todo el país, salvo en Barcelona y Lleida, es decir, hoy, Viernes Santo curran todos los quiosqueros de España, menos los de Barcelona y Lérida.

Al lado, un segundo cartelito anunciaba que el Sábado de Gloria (felicidades, Quiosquera) no había edición, salvo en Cataluña, Baleares y Levante, es decir, todos los quiosqueros de España trabajan, menos los de las tres comunidades mecionadas.
· Barcelona y Lerida descansan el viernes y trabajan el sábado
· Baleares y Levante descansan el viernes y descansan el sábado (ustedes sí que saben)
· Tarragona y Gerona trabajan el viernes y trabajan el sábado (ánimo muchachos)
· El resto de España trabaja el viernes y descansa el sábado
· El domingo, todos los quiosqueros vuelven a ser iguales

Jesucristo resucitó al tercer día pero estuvo muerto día y medio. Los quiosqueros de España se reparten este tiempo para uno de sus descansos anuales. Aunque es posible que entre los Evangelios y la tradición haya diferencias. Los niños de mi pueblo dejábamos de tirar piedras el Jueves Santo a mediodía porque habían matado al Señor, D. Alfonso Zamora, maestro nacional, celebraba la resurrección de Jesús, con un par de tiros de escopeta, el Sábado de Gloria, y mi abuela Adela me enseño a recitar:

Jueves Santo murió Cristo,
Viernes fue su Santo Entierro,
sábado resucitó
y domingo subió a los cielos.

Los quiosqueros permanecemos en la tierra, con la boca abierta y las manos en los bolsillos, esperando la llegada de nuestro Mesías. El que nos solucionará todos los problemas.

Sant Jordi 2011

2011-04-20T19:16:00.007+02:00

Desoyendo el consejo de los buenos amigos, el día 23 estaremos, una vez más, en nuestro stand de Bruc/Consell de Cent ofreciendo al público las "Vivencias de un quiosquero sin tiempo para sentarse".

Aunque este año no haya ninguna novedad, en 2010 todo fue un poco precipitado y muchos de nuestros clientes se quedaron sin su ejemplar de la temporada de Pies para quiosquero y, algunos, ni se enteraron de la novedosa aparición de Decúbito Supino, serie donde Quiosquero relata sus aventuras y desventuras al margen del quiosco.

Esperamos que, al fin, esta sea nuestra última presencia en directo.

Quiosquero,
quiosquera
y dalr,
autores de la saga

Quiosquero,
solista en Decúbito Supino

Aniversario

2011-04-15T23:13:00.006+02:00

Fue hace una semana y no se me había visto el pelo hasta ahora. Tengo varias excusas:

• Gastroenteritis xainorum. He pasado unos cuantos días entre la vida y la vida intentando digerir la pata del borreguillo.

• Insuficiencia pulmonar aguda. Al soplar las velas me quedé sin aire y he estado sometido a una cura intensiva a base de cava inyectado en vena (gas directo a sangre para que dilate los alvéolos).

• Avergonzado y escondido. Había advertido a familiares y amigos que iba a estar de ejercicios espirituales en Camp Davis y, hete aquí, que Bandolera me saca en primera plana del feisbuc.

Sea como fuere, he estado alejado de la banda ancha y no me había pasado por el feisbuc hasta hoy, lo cual no quiere decir que ignorase lo que en él acontecía: recibí el correspondiente chivatazo desde Linares (pueblo andaluz y minero) a través del móvil del “Letri”. A pesar de todo, he quedado anonadado al ver tanta felicitación junta; aparte de la familia en primerísimo grado, rara vez me habían felicitado por mi cumpleaños.

He cumplido 61 años. Físicamente me siento como cualquier persona de 61 años, pero de ánimos… de ánimos estoy igualito que si tuviera 61 años. Para muestra, la foto.

¡Ah! El hombro que se ve a mi izquierda pertenece a Jaume. A otros se los conoce por miembros más soeces.

El loro de Alenvedi I

2011-04-03T22:13:00.011+02:00

Dalr me suele echar en cara que utilizo demasiado los adverbios siempre y nunca; dice que tanto siempre como nunca representan demasiado tiempo, y debe ser verdad, sólo que a veces, o quizás por eso, definen perfectamente las situaciones aunque se alejen un poco de la realidad. Así que inicio mi artículo afirmando que siempre he gozado (o sufrido) de un alto poder de concentración. Ya de muy jovencito, cuando me enfrascaba en la lectura de un tebeo del Capitán Trueno, Pantera Negra o el Corsario sin rostro, no era suficiente que mi madre me gritase llamándome a la mesa: tenía que acabar dándome un cogotazo para que saliese de mi estado cataléptico. Con los años ha habido variaciones pero sigo teniendo facilidad para concentrarme (como el zumo); lo que pasa es que ya no lo hago con tanta profundidad y los ruidos alteran la capacidad de mantenerme en estado de levitación mental. Por eso odio el teléfono. Por eso, cada vez que el timbre del aparato rasga el silencio de la mente, el muelle de la coronaria hace un intento brusco de abandonar el pecho. Y por eso me llevaron los demonios cuando en medio de una conversación entre Renée y Kakuro (La elegancia del erizo), el ring-ring del móvil actuó como si el bicho (el erizo) me hubiese clavado las púas en el esternón. Para colmo era un número que no conocía, lo cual hizo que me sentara peor.

- ¿El señor Quiosquero? Aquí Alenvedi desde Sevilla.

¡Coño! Eso es algo que no sucede todos los días: ver o hablar con personas que no has visto nunca y que, a pesar de ello, admiras. Me pasó cuando, hace un año, Rafael Artacho me dijo que Kioskero estaría presente en la III Edición de Premios AVECOMA, me pasó cuando hice una breve visita a Xean Paul, Colorines y a O Cura de Fruime, me pasó cuando Lurdes vino a conocerme (fui yo, pero vino ella) y me pasó cuando Bandolera me hizo señas junto a las revistas de decoración en mi quiosco.

Alenvedi me habló del sistema de facturación de los vales de El País y me preguntó cómo operaban las distribuidoras en Barcelona. Le comenté que La Vanguardia y su entorno hacían las cosas bien y nos descontaban los vales del total de la factura, mientras que en El País los trataban como si fuesen un abono. El Periódico iba más lejos y abonaba además el recargo de equivalencia (ver Los Medios de Logística de Medios). Luego he visto que El País y los demás también abonan el recargo de equivalencia.

- Entonces, ¿tú también te has dado cuenta de que podríamos estar incurriendo en fraude?

Me quedé parado; no se me había ocurrido. Simplemente había visto que no afectaba al módulo y que me daba igual. Para el cuadre de facturas trato de forma diferente unos vales de otros y San Seacabó. Pero si hubiera fraude, yo podría ser cómplice. Y, además, Dalr no tributa por módulos, por lo que está pagando una bestieza que no le corresponde. Porque no son sólo los vales…

- Alenvedi, no sé como os lo facturan ahí, pero me temo que las suscripciones de los clientes que recogen el diario en el quiosco adolece del mismo defecto.

- ¿Las suscripciones también?

Quedamos en que él comprobaba los vales y yo miraba las suscripciones y luego publicaríamos nuestras conclusiones. Primero la suya, claro, pues al fin y al cabo la liebre saltó por su acoso. Con el título “El chocolate del loro”, puede leerse el trabajo de Alenvedi en las páginas de a:DiToday y Vendedores de Prensa Ciudad de Sevilla , y con el título de “Venta con bonos = venta con pérdidas” en el foro “El vendedor de Prensa”. El trabajo está bien clarito. Utilizamos a Quiosquera como Conejillo de Indias y aconsejamos algún ligero cambio de redacción en aquellos párrafos que ella no había entendido a la primera. Por mi parte, en mi retiro semanal en Camp Davis, he simulado los cuatro casos diferentes que he podido aislar en las facturas de Dalr. Este es el resultado.

A.- MARINA BCN. Recepción y venta de 1000 ejemplares de LA VANGUARDIA de un día laborable. Utilizan idéntico sistema AVUI, EL MUNDO DEPORTIVO, EL MUNDO DE CATALUNYA, ABC, MARCA, etc.

A.1.- Factura por la venta de todo el material recibido. Simulación de ganancias en el caso de venta al contado.

Datos a tener en cuenta:

Caja del quiosco: 1.200€
Factura distribuidora: 964,62€
Ganancia bruta quiosco: 235,38€
IRPF Hacienda (estimación objetiva o directa): 47,08€ (20% ganancia)
Ganancia neta quiosco: 188,31€
Total Hacienda (IVA+IRPF): 47,08 + 41,54=88,62

A.2.- Factura por la venta de todo el material recibido. Simulación de ganancias en el caso de venta con vales.

Datos a tener en cuenta:

Caja del quiosco: 0€ en metálico, 1.200€ en vales.
Factura distribuidora: 964,62€. Nótese que Marina BCN resta del total de la factura los 1200€ que corresponden a los vales. El total final es “a pagar” o “a recibir” y no forma parte de la factura. En nuestro caso, Marina BCN nos reintegrará los 235,38€ que se corresponden con las ganancias que produce la gestión de las suscripciones.
Ganancia bruta quiosco: 235,38€
IRPF Hacienda (estimación objetiva o directa): 47,08€ (20% ganancia)
Ganancia neta quiosco: 188,31€
Total Hacienda (IVA+IRPF): 47,08 + 41,54=88,62
Todos los números coinciden con el caso A.1.

El quiosco ha tramitado y vendido 1.000 ejemplares del diario y, por tanto, los números deben ser los mismos que si el cliente hubiese pagado el periódico. La única diferencia está en que es La Vanguardia quien ha de pagar los 1.200€ de la venta ya que los había cobrado previamente al hacer la suscripción.

A.3.- Factura por la venta de todo el material recibido. Simulación de ganancias en el caso de que todos los ejemplares fuesen de suscriptores de La Vanguardia.

Datos a tener en cuenta:

Caja del quiosco: 0€ en metálico, 0€ en vales, 1.200€ procedentes de suscripción.
Factura distribuidora: -241,15€. Marina BCN nos paga los 1.200€ de las suscripciones abonándolos en factura. Matemáticamente, esto no es correcto; contablemente, tampoco. Tanto el vale de suscripción, como la tarjeta de suscriptor, como La Vanguardia entregada sin justificante alguno al suscriptor que conocemos personalmente, constituyen un cheque al portador por el valor de 1,20€, y cuando el quiosquero tenga que declarar las ventas del día, tiene que decir que ha vendido género por valor de 1.200€. A Hacienda le importa un pito que el quiosquero cobre en metálico, con la VISA o por transferencia; o que no cobre. La caja es de 1.200€ y punto.
Ganancia teórica bruta quiosco: Ventas–Coste: 1200-(-241,15)=1200+241,15= 1441,15€ . Primera operación fraudulenta: la factura no se corresponde a la realidad de las transacciones comerciales.
Ganancia real bruta quiosco: 241,15€. Segunda operación fraudulenta. Marina BCN está pagando un euro a 1,0048 y lo está haciendo a costa del recargo de equivalencia que, en teoría, corresponde al abono por suscripción. Y esta diferencia Hacienda podría reclamarla.
IRPF Hacienda (estimación objetiva o directa): 288,23€ (20% ganancia teórica). Tercera operación fraudulenta: al quiosquero que tributa en estimación objetiva o directa, la torta le sale un pan.
Ganancia neta quiosco: -52,85€. Primera operación de subnormalidad. Debido a una apuesta con unos amigos, Santiago Rusiñol salió a la calle y puso una mesa y un cartel que rezaba: “Vendo duros a cuatro pesetas”. Nadie se fió de tan sustancioso negocio y en toda la mañana no consiguió vender un solo duro (con lo que ganó la apuesta). Los quiosqueros, con la ayuda de las distribuidoras, lo hemos logrado: por cada 5€ vendidos mediante suscripción, entregamos 1€ a Hacienda (20%) y, ya puestos, superamos a Rusiñol y cotizamos por unos beneficios que no hemos obtenido.
Total Hacienda (IVA+IRPF): -10,38 + 288,23=277,85. Negocio redondo: casi 200 de gañote. El paso de un ingreso de 41,54€ de IVA a un abono de 10,38 lo estudiaremos aparte.

B.- MARINA BCN. Recepción y venta de 1000 ejemplares de EL PAÍS de un día laborable. Según Alenvedi, utilizan idéntico sistema INTERECONOMÍA y LA GACETA.

B.1.- Factura por la venta de todo el material recibido. Simulación de ganancias en el caso de venta al contado. Ver A.1

B.2.- Factura por la venta de todo el material recibido. Simulación de ganancias en el caso de venta con vales o suscripción. Tanto en el caso de vales como en el caso de suscripciones, los resultados que arroja la comercialización de EL PAÍS coinciden con los descritos para las suscripciones de LA VANGUARDIA en A3. Quizás aclare un poco más la “rentabilidad” de la operación si decimos que un vale es en realidad un cheque al portador por un valor de 1,20€. Supongamos que tenemos una empresa y no una mierda de quiosco, y que un cliente nos paga una factura de 1000€ con un talón al portador. Supongamos que en esa factura hemos cargado un 18% de IVA, es decir, que la factura ascendía a 847,46 y el IVA a 152,54. Supongamos que vamos al banco a cobrar el talón y el banco nos obliga a que se lo vendamos por un total de los 1000€ que nos pagan. En la factura que emitamos al banco, la base imponible será de 847,46€ más 152,54 de IVA que, por supuesto, habrá que ingresar en Hacienda. Habremos pagado el IVA por dos veces. Pues eso (y algo más) es lo que nos están haciendo nuestras distribuidoras con todas las suscripciones, y algunos periódicos con sus vales de suscripción.

Otro día seguiremos con Logística de Medios (que es lo mismo pero no es igual) y cómo podrían las distribuidoras estar contabilizando sus operaciones para no incurrir en fraude fiscal mientras que nos joden vivos.

Códigos de identificación II

2011-03-24T22:56:00.002+01:00

Vamos a intentar acabar de una puñetera vez con los códigos de barras y nos dedicamos a otros temas que hay pendientes.
Nos habíamos quedado hablando de distintos productos que aparecen con el mismo código de barras, comprobando que la mayoría de ellos se debían a promociones y publicaciones de la cartoná que se editan, por lo general, en años alternativos.

Otra causa de la “duplicidad” de los códigos de barras es el cambio de distribuidora. Lógicamente cada publicación mantiene el código de barras que le da el editor y que es independiente de la distribución; sin embargo, el programa informático trata estas publicaciones como si fueran productos diferentes. Quienes tengan informatizada la gestión del quiosco no deben tener problemas ya que el programa distinguirá (a partir del adendum) el distribuidor de cada número en concreto. Los quioscos de gestión manual y los que no estén atentos a los avisos del programa pueden enviar, y de hecho envían, la devolución al proveedor equivocado con el riesgo que supone que el rehúse no llegue a tiempo y se incurra en un fuera de plazo.

Un grupo importante y peligroso, por la facilidad con que se pueden confundir los códigos de barras, lo constituyen las publicaciones “aptas para todos los gustos”. Me refiero a aquellas que salen en versión normal (para el cliente de siempre), versión PACK (para los coleccionistas de regalos) y versión bolsillo (para quienes gozan de buena vista y poco dinero). Se trata de revistas como EL MUEBLE, FOTOGRAMAS, RAGAZZA, etc. que se pueden presentar con códigos de barras diferentes, o compartiendo el mismo código y diferenciándose en el adendum. En ambos casos hay peligro; puesto que la versión PACK incluye un ejemplar del número “normal” de la revista, es muy fácil marcar éste en lugar del que viene impreso en el cartón que soporta el regalo. El peligro es doble porque podemos equivocarnos nosotros o se puede equivocar la distribuidora y, como consecuencia, cobrar o devolver gato por liebre. En ABACUS o cualquier papelería venden unos rollos de etiquetas autoadhesivas muy baratas, tanto que, con un par de revistas en las que se detecte el gato, queda recuperada la inversión. Se trata de pegar una etiqueta sobre el código de barras de la revista “normal” que va en el PACK; de este modo obligamos al vendedor de la revista o al que repasa la devolución a buscar el código correcto, que viene impreso en el envoltorio. Este sistema es de alto rendimiento en PACKs tipo CUADERNOS + CAMBIO 16, que muestra una revista por cada cara del pack con su correspondiente código de barras. ¿En qué parte de la rebanada está la mantequilla? Obviamente y en mi caso, la mantequilla corresponde a CAMBIO 16 porque yo no recibo CUADERNOS PARA EL DIÁLOGO; de ese modo, al devolver el PACK se me abonaba CAMBIO 16 y cuando devolvía CAMBIO 16 no se me abonaba nada ya que estaba devolviendo más género del recibido. ¡Encima, chorizo! En cuanto puse en práctica el método de la etiqueta empecé a ahorrarme unos cuantos euros mensuales.
Hay dos PACK que están hechos con mala leche. Se trata de AVENTURA DE LA HISTORIA y DESCUBRIR EL ARTE. Ambos cuentan con un código único, tanto para la revista sencilla como para el pack, con el agravante que AVENTURA DE LA HISTORIA lleva siempre un librito y, cuando sólo queda una revista, el vendedor no sabe de qué modelo se trata. Aquí la etiqueta ha de cumplir una doble función: avisar al quiosquero cuál es el precio (hay varios euros de diferencia) e impedir a la distribuidora que devuelva gato por liebre. Así que la etiqueta debe tapar el código de barras del modelo más caro e indicar que lo es, para que tanto el vendedor como el verificador sean conscientes de lo que vale un peine.

Queda un último grupo: el de los códigos de barras reutilizados. Está claro que si los códigos no se reutilizaran, terminarían por acabarse; sobre todo en proveedores que fabrican productos de vida corta. Lo que no se puede permitir es que convivan dos productos con el mismo código. O que se reutilice un código cuando el muerto aún esté por enterrar. Es el caso de la nueva PULSERA ZAJIRA de la Vanguardia y CINE PLATINUM del mismo diario. Ya habíamos tenido una PULSERA ZAJIRA coexistiendo con CINE PLATINUM, cada cual con su respectivo código de barras. Pero, he aquí, que primero se acabó PULSERA ZAJIRA y, meses más tarde, CINE PLATINUM; pues bien, a la semana o dos semanas de morir CINE PLATINUM, y con el cadáver todavía de cuerpo presente, apareció un modelo nuevo de PULSERA ZAJIRA, que no utilizaba un código nuevo ni siquiera el de la PULSERA del año de antes; se había apropiado del código del difunto CINE PLATINUM. Realmente la eficiencia del generador de códigos es de nota; estoy seguro que le habrán subido el sueldo por los ingresos extras que ha proporcionado a la empresa.
Acabo, mencionando algunas de las publicaciones que comparten código: HELLO KITTY DANGLERS y BOLAS POKEMOS GACHA BOX, ILUMINA OSITOS y LLAVERO SACAOJOS, PADEL CLUB y VILLANCICOS POP, CAMINO DE SANTIAGO y RECETAS DE ORO, COLLAR ALMA y HARRY POTTER, todas las publicaciones del Real Club Deportivo Español (PLANETA dixit), BLANC I BLAU ESPECIAL, LA SOMBRA DE LEVERKUSEN, GLASGOW LA AVENTURA CONT., SEISENTA ANYS EN BLANC, ESCUELA PRINCESAS y CALCULADORA STARMOVIL, COLLAR CRISTALES SWAROSKY y TOREROS PARA LA HISTORIA, ENIGMAS DE LA HISTORIA y BATMAN, DRAGON BALL y MERRY CHRISTMAS, ELVIS y G.O. DE LA CULTURA.
Contra éstos no hay defensa posible.

Asociación Nacional de Vendedores de Publicaciones

2011-03-14T20:41:00.007+01:00

El pasado 5 de marzo tuvimos la oportunidad de asistir a la presentación de la nueva Asociación Nacional de Vendedores de Publicaciones, en un acto que tuvo lugar en la Sala Capitular del Museo de la Ciudad en Móstoles, con la presencia de parte de la Junta de Gobierno de esta ciudad, encabezada por su alcalde, D. Esteban Parro, el vicealcalde, D. Daniel Ortiz, y la concejal de economía, Dña. Elena López. También estuvieron presentes D. Lorenzo Amor y Dña. Elena Melgar, respectivos presidentes nacional y de la comunidad de Madrid de la organización de trabajadores autónomos ATA. La presentación corrió a cargo de Rafael Artacho, presidente de la nueva asociación, que estuvo acompañado por los componentes de su junta directiva Xaquin Mato (Santiago de Compostela), Tomás Carrascosa (Madrid) y Julio Dueñas (Tarragona). La nevada de la tarde anterior impidió la presencia de Enrique Oyaga (La Rioja). Entre los invitados se encontraban representantes de asociaciones de Galicia, Barcelona, Valencia, Zaragoza, Pamplona, Alicante, Tarragona, Valladolid, Madrid, Fuenlabrada, Móstoles, Corredor del Henares, etc. (me temo que el etcétera agrupaba a demasiada poca gente).

En su discurso de presentación, Rafael Artacho dibujó un presente nada halagüeño para los quioscos, a la vez que trataba de definir un futuro esperanzador con la ayuda de la administración y el esfuerzo de los quiosqueros. Entresacamos las siguientes ideas:

1.- Según el libro blanco de la prensa diaria, elaborado por AEDE, las ventas de diarios en quioscos han descendido un 20,9% en 10 años. En el mismo periodo, el decremento de la difusión sólo ha sido del 5,6%. Esta contradicción se explica por el incremento de las suscripciones individuales en un 37,4%, las suscripciones colectivas en un 68,6% y la venta en bloque en un 71,3%, que indican claramente que las campañas de suscripción no consiguen un aumento del número de lectores sino que se nutren de quienes compraban la prensa en el quiosco. A ello habría que añadir la distribución gratuita a hoteles, hospitales y otros establecimientos que permiten mantener la difusión a costa de los vendedores.

2.- Según estudios realizados por FANDE, el descenso de ventas de revistas se sitúa en torno al 35% en 5 años.

3.- En 12 años, hasta 2008, se han perdido 8000 puntos de ventas (se pasa de 32.000 a 24.000), es decir, un 25% de los quioscos que había en 1996 han bajado la persiana. En 2009 ha cerrado otro 10,1% y, si bien los datos de 2010 no son definitivos, mantienen la tendencia.

4.- A pesar del descenso de ventas globales y de la desaparición de más de 10.000 puntos de puntos de venta, la tributación por módulos sólo ha bajado un 5%.

ANVP cree que es posible la supervivencia y se apoya en tres pilares:

1.- Propuesta de nuevas vías de negocio:
a) Programa informático de gestión propio
b) Sistema de pagos centralizado
c) Central de compras
d) Ventas por Internet
e) Wifi en quioscos

2.- Administraciones públicasa) Reducción del módulo en un 25%
b) IVA cero para la prensa escrita, lo que aumentaría el margen de los vendedores ¿?
c) Recargo de equivalencia del 2% para las promociones con descuentos inferiores al 20%
d) Que la ley de Contratos de Distribución no se olvide una vez más de nuestro colectivo.

3.- Integración en asociaciones de trabajadores autónomos.
ANVP se integra en ATA (Asociación de Trabajadores Autónomos) y trabajarán juntas para conseguir las justas reivindicaciones de los vendedores de prensa.

Discurso completo de Rafael Artacho

Lorenzo Amor, presidente nacional de la Asociación de Trabajadores Autónomos ATA, inició su discurso con una alabanza a la labor del quiosquero:

“Se dice que los autónomos somos quienes levantamos cada día la persiana pero los primeros que lo hacen son los miles de vendedores de prensa que ponen luz a la madrugada. Habéis recibido últimamente duros ataques a vuestra economía y con vuestra lucha habéis salido indemnes
- La ley del tabaco
- Habéis soportado e incluso ganado la batalla a los periódicos gratuitos
- Venta de periódicos en puntos que no pagan por la actividad económica e incluso que no tienen licencia
ATA va a luchar porque los módulos se ajusten a la realidad económica actual y estamos trabajando para que el autónomo pueda decidir cada año, en función de su rendimiento, si declara por módulos, en estimación directa simple o estimación directa normal. España no se puede permitir el lujo de perder 400 autónomos diarios. Las últimas medidas económicas han permitido salvar, en el último mes, 100 empresas de 9 trabajadores cada una pero, en el mismo tiempo, se han cerrado 9500 empresas individuales.
Lo que más me ha gustado del discurso de Rafael es que no pedimos subvenciones, no queremos que se nos regale nada. Lo que queremos es que se nos permita hacer lo que sabemos hacer: generar empleo y actividad económica. Necesitamos que se nos tienda una mano y no que se nos pongan piedras en el camino. No se sostiene que un autónomo tenga que pagar el IVA de una factura que no ha cobrado.”

Discurso completo de Lorenzo Amor

En el mismo sentido se expresó Esteban Parro, alcalde de Móstoles, tras hacernos una breve exposición de la importancia de la posición estratégica de la ciudad, situada en la vía que comunica Portugal con el resto de Europa:

“Móstoles ha perdido 1.500 trabajadores autónomos desde que empezó la crisis, que nosotros fijamos el 1 de enero de 2008, momento en que los autónomos empezaron a finiquitar sus empresas, muchos de ellos debido a que han tenido que hacer frente a los pagos, IVA, préstamos, etc. mientras que nadie ha podido garantizarles el cobro de las facturas que les adeudaban. Sin embargo, los políticos coinciden en que en España la economía resurgirá cuando la pequeña y mediana empresa, cuando el autónomo empiece a generar empleo. El propio ministerio de hacienda viene a señalar que lo que le supone de desequilibrio en sus cuentas, que no de sus ingresos, aceptar que un empresario liquide el IVA cuando haya liquidado el producto que lo produjo, es de 900 millones de euros que, por cierto, no les da para más de una ocurrencia que tengan un día cualquiera. Y es que además están utilizando al autónomo para recaudar y lo obligan a liquidar un dinero que no han recaudado. Si hay subvenciones para intentar salvar empresas, por qué no se puede tener una mínima sensibilidad con estos autónomos que han tenido que cerrar.

[…] Es un honor ser el anfitrión de esta asociación. Para nosotros los quioscos, los espacios que se utilizan en la vía pública, son un servicio al ciudadano. Nuestro gran problema es cuando cierra un quiosco y nos llueven las peticiones de la gente que quiere que se abra el quiosco, y es que lo echan de menos. Están acostumbrados a que los atiendan de un modo especial. Yo mismo, hay días que salgo a la calle sólo para comprar el periódico. Esto produce una cultura de salir y hablar con los vecinos. […] Necesitamos estos puntos de venta, el quiosco no puede estar en una galería comercial; debe y necesitamos que esté en la calle y que sean espacios dignos, que tengan calidad. En este sentido deseamos que los distribuidores encuentren fórmulas para que todos puedan sobrevivir. No se puede matar a la gallina de los huevos de oro abusando de la falta de competencia.”

Discurso de Esteban Parro (I)
Discurso de Esteban Parro (II)

Del vino español que nos ofrecieron no hablo. De la cena tampoco. Por lo menos mientras me dure el cabreo.

O Cura de Fruime

2011-03-08T19:53:00.005+01:00

Fue de los primeros en localizar y dejar sus comentarios en Pies para quiosquero. Inicialmente como "Alfonso", quiosquero de Vigo que colaboraba en el mantenimiento de la web de la Asociación de Vendedores de Prensa de Pontevedra. Más tarde, como "Intrépido quiosquero", nos deleitó dejando su opinión en el blog "Lo que yo decía". Y finalmente, como "O Cura de Fruime", ha ido desgranando su sapiencia en los foros "El Vendedor de Prensa" y "a:Ditoday", y en su columna en la misma "a:Ditoday".

El sábado, 5 de marzo, fuimos testigos presenciales del reconocimiento a su labor cuando fue galardonado con el IV Premio Avecoma a la empresa destacada en defensa del quiosquero. Es un honor y un placer tenerlo como sucesor. Para el recuerdo queda la frase que me dijo casi al oído: "Ahora ya te puedo hablar de tú". Para mí siempre seguirá siendo el Reverendo. Mi amigo.

¿Analógico o digital? Informatícese

2011-02-22T19:17:00.003+01:00

Hemos profundizado un poco más en la factura de SADE (Logista) y comprobado lo que ya suponíamos: es una herramienta pensada casi exclusivamente para facilitar la vida del vendedor de prensa y revistas.
Antes de implementar el nuevo protocolo, el sistema de cuadre manual era sencillito y se reducía a unos pocos controles que explicamos.

Cuadre analógico antiguo
1.- Control de albaranes de entrega: Puntear los albaranes cuyo vencimiento coincida, o casi (albaranes formato COM), con la fecha de emisión de la factura. Tachar tales albaranes para saber que ya están facturados y que no deberán aparecer en ninguna otra factura.
2.- Control de devoluciones: Se presentan varios casos.
2a) Devoluciones de género reciente requerido por el proveedor: Tachar las líneas de la primera parte de la hoja de devolución que estén en la factura.
2b) Devoluciones de género atrasado requerido por el proveedor: Tachar las líneas de la segunda parte de la hoja de devolución que estén en la factura.
2c) Devoluciones de género no solicitado por el proveedor: Comprobar que las líneas añadidas manualmente en la hoja de devolución estén facturadas y tacharlas.
2d) Comprobar si hay devolución de publicaciones reclamadas y tacharlas en la correspondiente hoja de devolución.
3.- Gestión de reclamaciones: Ver qué líneas de la devolución no están en blanco y reclamar su abono. Revisar reclamaciones anteriores y tachar las líneas que vengan facturadas.
4.- Quemar (o archivar) los albaranes de entrega facturados y los albaranes de devolución totalmente tachados.

Cuadre analógico contemporáneo.
El nuevo método requiere un poco de paciencia y tranquilidad, virtudes, ambas, de las que los quiosqueros andan sobrados. Básicamente se mantienen los controles:
1.- Control de albaranes de entrega: Puntear los albaranes cuyo vencimiento coincida, o casi (albaranes formato COM), con la fecha de emisión de la factura. Tachar en tales albaranes las líneas que tengan números en la columna “importe” para saber que ya están facturadas y que no deberán aparecer en ninguna otra factura. Deben quedar sin tachadura las líneas que en la columna “importe” tengan las letras APZ seguidas de una fecha.
1’.- Control del albarán de aplazados: El nuevo modelo de factura viene seguido de una hoja adicional donde se relacionan las publicaciones aplazadas, ya sean derivadas de un albarán de entrega, ya sean derivadas de un albarán de devolución. Este albarán, con número de referencia APZXXX (XXX, aproximadamente, número de semana) es una relación de las líneas aplazadas en los albaranes REP. La referencia del albarán original se encuentra a la izquierda, en la columna “documento”; en el original de dicho albarán, las líneas de los productos aplazados deberán estar sin tachar. Tachar ahora. No es frecuente, pero podría darse el caso que estas líneas aplazadas correspondan a un albarán que aún no ha sido facturado; se trataría de un albarán cuya fecha de vencimiento fuese, por ejemplo, el 19/02/2011 y que alguna de sus líneas se aplazase hacia atrás, es decir, líneas que se cobren el 12/02/2011. Esto es lo que se entiende por facturación retroactiva.
En el mismo albarán de aplazados, se relacionan las líneas de los albaranes de devolución que no se abonaron en la semana en que se envió la devolución; estas líneas se distinguen por llevar la referencia DEVXXX (XXX no sé lo que significa). Buscar las devoluciones anteriores y localizar estas publicaciones que, seguro, estarán sin tachar. Tachar ahora.
2.- Control de devoluciones: Los apartados 2a), 2b), 2c) y 2d) del apartado “cuadre analógico antiguo” permanecen inalterables; sólo debe tenerse en cuenta que algunas líneas de la devolución, en su columna “total”, mostrarán las letras APZ seguidas de una fecha. Esto significa que la publicación no se abonará hasta la fecha en cuestión. No he encontrado ninguna fecha que sea anterior a la fecha de factura (devolución retroactiva) pero mejor no fiarse. Sí puede pasar, y pasa, que una línea de la devolución se aplace hasta la emisión de la presente factura. Me explico; puede ser que en la factura del día 22/01/2011, por poner un ejemplo, aparezca una línea de devolución cuyo abono se aplace hasta el día 22/01/2011; seguro que esta línea está en el albarán de aplazados de esta misma semana. Esta técnica se conoce como devolución paradójica, que parece como si se devolviera dos veces pero sólo se abona una. Es como la canción:

Aunque me voy no me voy,
Aunque me voy no me ausento…
(estoy en el albarán cosido al final de la factura).

Lo normal, de todos modos, es que las líneas aplazadas no se abonen hasta la semana siguiente o posteriores, en cuyo caso no deben tacharse.
3.- Gestión de reclamaciones: Ver qué líneas de la devolución no están en blanco ni aplazadas y reclamar su abono. Revisar reclamaciones anteriores y tachar las líneas que vengan facturadas.
4.- Quemar (o archivar) los albaranes de entrega y los albaranes de devolución que estén totalmente tachados.

Cuadre digital
Quienes tengan instalado KIOSNET ya pueden tirarlo y pasarse al cuadre manual, o reclamar a su proveedor la resolución de las siguientes carencias:
1.- Recepción de albaranes de entrega. Los albaranes de entrega con líneas aplazadas están aplazados pero no (aplazamiento paradójico). Si visualizamos un albarán recibido de esta guisa, observamos un chorro de cosas importantes:
1a) El importe del albarán es la suma de los importes de las líneas no aplazadas.
1b) Las líneas aplazadas muestran un Sí, en rojo, en la columna que juega de extremo izquierdo. No se trata de un manifiesto político; este Sí quiere decir que la línea está aplazada y que se puede incluir en otro albarán mediante el botón “traer aplazado”.
1c) Cuando introducimos el albarán de aplazados que acompaña a una factura, APZXXX, el albarán debería contener las devoluciones aplazadas en facturas anteriores (ya diremos cómo han entrado) y que vencen este día. Al seleccionar la función “traer aplazados”, la pantalla no muestra ningún aplazado. Fallo 1: el aplazado invisible.
El programa que recibe los datos electrónicos ignora en parte los aplazamientos y no los guarda en el oportuno archivo. Tiene solución; váyase al albarán de entrega, sitúe el cursor consecutivamente sobre cada una de las líneas que tienen Sí, pulse una vez la opción “aplazado” (desaparece el Sí) y vuelva a pulsar la opción “aplazado” (aparece el Sí). A partir de ahora, la línea estará disponible al pulsar “traer aplazados”.
1d) Si, una vez traída la línea aplazada, se borra el albarán original, se descuentan del stock las unidades anuladas; si se borra el albarán de aplazados, también se descuentan del stock las unidades anuladas. Fallo 2: en busca del stock perdido.
1e) Cada vez que vayamos al albarán de entrega original y hagamos la operación “aplazado”-“aplazado”, añadimos un nuevo registro al archivo de aplazados que se descontarán del stock al anularse. Fallo 3: adición en cadena.
1f) Si anulamos el albarán original mientras los aplazados están en tránsito, se rebaja el stock de las líneas aplazadas pero éstas quedan disponibles para asignar a otro albarán de aplazados. Si anulamos la línea, se vuelve a descontar del stock. Fallo 4: aparecido en combate.
1g) No he hecho más pruebas.
2.- Albaranes de devolución aplazados: Si queremos cuadrar las facturas digitalmente, no debemos perder la pista a las devoluciones aplazadas; para ello, lo más sencillo es crear un albarán de entrega en negativo por cada fecha de aplazamiento, donde se registren todas las líneas aplazadas para esta fecha.

Hay un detalle importante: el programa de entrada de devoluciones tiene activo el botón “traer aplazado” pero no está programada la forma de aplazar las devoluciones; quedaría muy bien que se pudiera. Y ya sería la releche si, al “traer aplazados”, se pudieran seleccionar y traerlos todos de golpe.
Mientras tanto, lo dicho: el lapicillo encima de la oreja y a aplicar el método analógico.

Nota.-
No todo han de ser críticas a nuestros proveedores. Logística de Medios también ha rehecho su factura y ¡POR FIN! añade la lista de publicaciones aplazadas

Si medio funciona, ¡no lo arregles!

2011-02-10T16:42:00.009+01:00

Pronto hará un año que el Ministerio de Trabajo e Inmigración me declaró inútil total; pronto hará un mes que el Juzgado de lo Social me declaró inútil absoluto que, aunque parezca lo mismo, no es igual. Es como en las temperaturas: a cero grados Celsius, hace un frío que te pelas; a cero grados Kelvin, es decir, a cero grados absolutos, hace tanto frío que ya ni se nota. Pues eso, que estoy incapacitado para cualquier trabajo físico o mental (del trabajo intelectual no se habla; ya estaba incapacitado antes) y, sabiéndolo, los vendedores de prensa todavía me exigen que esté al tanto y no me echan una mano. ¡Hombre, si SADIBARNA cambia el sistema de albaranes y facturación, sólo pido que me avisen para que pueda estudiar las modificaciones y contar después cómo afectan! Pues no. Tuvieron que llegar los Ángeles de Dalry, asustadas, a meterme el miedo en el cuerpo.
- ¡Quiosquero, que no sabemos cuadrar las facturas! ¡Quiosquero, que parece que nos cobran dos veces el mismo albarán!

Me ha llevado toda una tarde averiguar cómo funciona la nueva facturación, y eso porque tengo instalado Kiosnet, hijo del mismo padre que parió (bueno, eso fue la madre) el sistema informático del Grupo Logista. ¡Lástima me dan quienes hayan tenido que cuadrar a güevo!

Desmenucemos la cuestión.
He aquí un albarán actual de SADIBARNA, es decir, un albarán que incorpora las “mejoras” que se han implementado en 2011.

Este albarán es, aparentemente, idéntico a otro cualquiera de 2010. ¡Error! Hay dos pequeñas diferencias que mostramos a continuación:

1.- En el cuerpo del albarán, aparecen líneas que, en su columna “importe”, presentan un pequeño jeroglífico: APZ 12/02/2011, que leído de forma lineal suena así A PEZETA DOCE DOS DOS MIL ONCE. No quiere eso decir que el albarán nos lo vayan a cobrar en peZetas, no; quiere decir que estas líneas quedan aplazadas hasta la factura de 12 de febrero de 2011. Y cada línea con jeroglífico puede apuntar a una fecha diferente.

2.- En el ángulo inferior derecho del albarán, podemos observar la fecha de entrega, la fecha de facturación y el importe del albarán. En el ejemplo que nos ocupa, se trata de un albarán que se recibió el 31 de enero, que será facturado el 5 de febrero y cuyo importe total asciende a 60,96€.

¡Error!

Hasta el 31 de diciembre de 2010 era así. Cada albarán tenía un valor que se facturaba en un único vencimiento. SADIBARNA ha descubierto la sopa de ajo; se ha dado cuenta que si los quiosqueros devolvían el género antes de la fecha de vencimiento, la distribuidora pagaba publicaciones que todavía no había cobrado, con la consiguiente pérdida de intereses bancarios (para ellos, que es a lo que están acostumbrados, un güevo; para nosotros, una miseria y un riesgo). La solución estaba cantada: aplazar el pago de las publicaciones devueltas antes de ser facturadas. Es lo que hacen, por ejemplo, SGEL y MARINA BCN, aunque con métodos y resultados diferentes. Mientras SGEL mata cada semana las publicaciones entregadas y devueltas (luego cobrará o pagará cada una según marque su vencimiento), MARINA BCN sólo factura los albaranes que vencen en la semana y paga las devoluciones de las publicaciones que ya haya cobrado; no hay problema con los albaranes de entrega, aunque más de una devolución acabe en el departamento de objetos perdidos.
SADIBARNA ha rizado el rizo e implementa el sistema APZ para entregas y devoluciones. Es decir que un albarán de entrega se pagará en uno o varios plazos y, donde dice “fecha de vencimiento”, quiere decir “fecha del primer plazo”; y donde dice “importe total”, quiere decir “importe del primer plazo”. Ahí está el truco. Cuando recibamos la factura del 5 de febrero, vendrá incluido el albarán de la muestra con un valor de 60,96€, pero seguiremos debiendo 33,35€ que corresponde a las publicaciones aplazadas y que se facturarán el 12 de febrero. ¿Cómo puede usted saber el importe total del albarán? Fácil, eche mano a la calculadora.

Me pregunto si será legal emitir un albarán en tales condiciones, un albarán que puede inducir a engaño al cliente que lo recibe.

Respecto a las devoluciones, se sigue idéntico sistema: usted, quiosquero, envía unas publicaciones en devolución y en la próxima factura encontrará una serie de líneas con el ya consabido APZ. Si usted se limita a puntear las cantidades como ha hecho hasta ahora… ¡error! Las líneas APZ no están sumadas en el total y, por tanto, debe conservar los albaranes para comprobar que se las pagan en la factura que se emita en la misma fecha que acompaña al APZ.

¿Cómo se facturan los aplazados?

En la hoja donde se imprimen los albaranes facturados (REP0000000 y COM0000000), aparece un nuevo tipo: el APZ0000000. Este albarán es el sumatorio de todas las líneas de entrega aplazadas y todas las devoluciones igualmente aplazadas.

El detalle de tales líneas se sirve en una o dos hojas que van al final de la factura.

¿Qué no os habéis enterado? Yo tampoco, pero va así. Mientras encuentro en tiempo necesario para describir el método de seguimiento, marcad en los albaranes de entrega o devolución cada una de las líneas facturadas y guardad el albarán hasta que estén tachadas todas las publicaciones. O apuntad en una libreta las líneas aplazadas y comprobad que os las facturan.
Para quienes usan Kiosnet, una aclaración: los albaranes electrónicos descargados llevan señaladas las líneas con aplazamiento pero no actualizan el archivo de líneas pendientes. Hay que entrar en el albarán y hacer una falsa modificación de cada línea para que después se puedan incorporar al albarán APZ. El programa no permite traspasar a pendientes las líneas de devolución que estén aplazadas.

¡Isidrooo! ¡Échame una mano, primo!

(Estoy trabajando con una copia casera de Kiosnet, es decir, antigua, y quizá Cyberpoint haya resuelto la problemática a la vez que la creaba. Quizá.)

Tarde de toros

2011-02-04T11:18:00.008+01:00

Soy tan poco amante de los animales que, si no tenemos en cuenta al mejor amigo del hombre, sólo me gusta la elegancia del caballo de pura raza, preferentemente andaluza, y la estampa del toro de lidia. Yo sería un asiduo de las corridas de rejones si no hubiese sangre por medio; habiendo sangre, he estado cuatro veces en una plaza de toros y una de ellas fue para ver a Torrebruno. Pero, en ocasiones, hay compromisos ineludibles y ayer me vi obligado a asistir a una corrida. Ésta es la crónica.

Monumental de L'Hospitalet. Toros de la ganadería de Publio de los Píos para el Niño de la Muesca, Miguelín y Gitanillo de Arimana. Como mandan los cánones taurinos, el paseíllo se inició a las 10 en punto de la tarde (10 am, o sea A Mediatarde). Y empezó mal: uno de los alguacilillos se lesionó y hubo de ser retirado con la ayuda de los monosabios.

Al primero de la tarde, un toro negro bragado meano, de nombre “Atontao”, lo recibió en los medios el Niño de la Muesca. De grana y oro. Intentó fijarlo pero el bicho salía suelto; aun así, pudo sacarle unas chicuelinas que avalan la clase del maestro. En el tercio de varas, el animal rehuía al caballo; el Niño de la Muesca pidió el cambio de tercio y brindó la muerte del toro a los espectadores de sombra. Con la muleta estuvo aseado, marcando los tiempos, pero como el toro no colaboraba, acabó haciendo una faena de aliño, rematada con un afarolao. Cuadró al animal con unos pases de castigo y entro a matar sin convicción; como si quisiera perdonarle la vida al bicho. Pinchazo hondo y descabello. Palmas y algunos pitos.

Miguelín, de verde y oro, recibió a “Despistao”, negro zahíno, con una serie de verónicas. Sin excederse; lo justo para acercarlo al caballo y marcar una pica, con lo que pidió el cambio. El público pidió que las banderillas las pusiera el maestro. Citó desde los medios hasta fijar la atención del bicho, que arrancó sin que se moviera el torero; un quiebro en el último instante y dejó un magnífico par, que adornó correteando por delante del toro. Desde el centro de la plaza, brindó al público. Con la muleta toreó al límite que le permiten las ordenanzas: pases de rodillas, naturales, sobrenaturales, de pecho, de espalda… Hasta deleitó al respetable con el número de teléfono. Estocada y descabello. Ovación.

En el que cierra plaza, Gitanillo de Arimana, totalmente de blanco, parecía como si no estuviera. El morlaco, de nombre “Yyoaquiquehago”, cárdeno y bizco de un cuerno, derrotaba por la izquierda. Gitanillo templó y dejó que sus peones lo llevaran al caballo. Incluso aquí cedió a Miguelín el honor de tantear al toro tras la pica. El público empezó a impacientarse. Entonces se acercó al tendido 201, al sol, y brindó a sus incondicionales. Faena corta pero intensa: un par de manoletinas, un molinete y una serie de naturales, rematada por un gran pase de pecho. Citó al volapié y dejó una estocada hasta la cruz en todo lo alto. Cerrada ovación mientras el público, puesto en pie, gritaba ¡Torero, torero!
Salió, junto a Miguelín, por la puerta grande.

Una buena tarde de toros. Sólo falta que el presidente determine a quién le concede las orejas y a quienes les corta el rabo.

Factura, que algo queda

2011-01-29T17:49:00.005+01:00

Reconozco que cada día paso menos por el quiosco (de lo cual yo también me alegro) y noto cómo mi “frágil salud de hierro” se hace menos quebradiza. El cardiólogo insiste en resaltar que la visible mejoría se debe exclusivamente a las píldoras que me recetó el Ministerio de Trabajo e Inmigración allá por el mes de marzo. Tal vez tenga razón.
Aun así, de vez en cuando contesto a las llamadas de socorro de los Ángeles de Dalry y entonces sufro una ligera recaída. La última ha sido a primeros de año; el 3 de enero para ser exactos: los Ángeles me llamaron con el miedo metido en el cuerpo; se les estaba cayendo estrepitosamente el saldo. Perro viejo, traté de animarlas y les transmití que eso es normal en junio y diciembre, ya que las distribuidoras solicitan un pequeño adelanto a sus colaboradores para hacer frente a la paga extra de sus empleados. Luego, las cosas se van equilibrando y la cotización de la libreta alcanza niveles de normalidad próximos al Ibex 35. Inexpertas ellas, no me creyeron. Total que fui a hacerles una visita e hicimos una somera valoración de existencias; resultado: el quiosco estaba a reventar. Procedía una devolución masiva; de las publicaciones que no se venden y de los excedentes, por supuesto.
De paso, me comentaron que tenían problemas con una factura de SGEL. Cargaban un montón de albaranes que ellas no habían recibido. Volví a tranquilizarlas: los repartidores de SGEL son tan buenos que, muchas veces y para evitar que se produzcan dificultades a la hora de estibar el stock, entregan el lunes o el martes albaranes que deberían haber llegado el viernes anterior. Y así fue. Un par de días después llegaron un montón de paquetes que sirvieron para cuadrar la factura. Y me la han traído para que lo compruebe yo mismo; sólo que no era problema del repartidor. Es que ahora SGEL ha inventado una nueva fórmula de facturación: incluir en la factura del 02/01/2011 los albaranes librados los días 3 y 04/01/2011. A eso se le llama ser diligente, a pesar de que el vencimiento de la factura sea el día 9/01. Se empieza por facturar antes de la entrega, y lo de cobrar por adelantado ya se andará.
Sospecho que como SGEL sigue (y va para un año) haciendo el reparto diario entre las 12 y las 14,30 h. (salvo algún miércoles en que han tenido no sé si huevos o uebos de llegar a las 10,30), factura unos días antes para compensar.

Nota: El documento sobre el que trabaja el gobierno para redactar la nueva ley de distribución, dice que las distribuidoras no tienen contrato con los quiosqueros porque se basan en el principio de mutua confianza.
¡Hay que ser desgraciaos!

Códigos de identificación únicos I

2011-01-19T17:28:00.004+01:00

Un verano llegué de vacaciones a casa de mis padres y encontré a mi madre preocupada: había llegado una carta, dirigida a nombre de mi padre, donde le reclamaban el pago de las cuotas de la seguridad social de no sé cuántos años atrás y amenazaban con mandar a la Guardia Civil si no hacía efectivo el importe reclamado. Por entonces mi padre llevaba unos cuantos años jubilado, de modo que las fechas de las mensualidades reclamadas eran posteriores a la fecha de su jubilación. Llamé al teléfono que figuraba en el membrete de la carta y se me puso una señora o señorita:
- Verá usted, tengo en mis manos una carta en la que reclaman a mi padre una deuda y debe ser un error.
Me pidió el nombre del interfecto.
- No señor, no se trata de un error; yo misma llevo el expediente.
- ¿Y está usted segura de que hablamos de la misma persona?
- Por supuesto.
- Digo yo que, además del nombre, tendrán ustedes el número del carné de identidad o de la tarjeta de la seguridad social.
- Por supuesto.
- ¿Y sería tan amable de darme uno estos números? El que más rabia le dé.
- Mire, el DNI es 23XXXXXX.
- Señorita, salvo los dos primeros, no ha dado usted ni uno.

Y es que en aquella zona había por lo menos un individuo que se llamaba como mi padre. Por eso los gobiernos se inventaron el número de DNI, el de la seguridad social y, parece, que hasta la huella digital. Por eso las publicaciones tienen un ISBN o ISSN que ha de ser único. Por eso el código de barras de cualquier producto debe determinar ese artículo sin posibilidad de error. Eso (sin por) no se cumple en el mundo del quiosco donde, bien la editorial, bien la distribuidora, asignan los códigos a boleo y a quien Dios se la dé, San Pedro se la bendiga.
De las 9825 publicaciones catalogadas en nuestro quiosco, hay 756 códigos de barras que se repiten, tripiten e, incluso, se cuatripiten; y estos 756 códigos afectan a 1845 publicaciones.

Como era de esperar, el 85% de estas publicaciones (1556) corresponden a colecciones de la cartoná y promociones que se repiten en otro o el mismo diario en un tiempo sensiblemente corto, de modo que dos ediciones coexisten en el quiosco con el posible lío que se puede armar con las devoluciones.

Aquí tampoco hay sorpresas: la reina del cartón, SADE (Grupo Logista) se lleva la palma. Como hemos contado en artículos anteriores, dos ediciones de una misma colección se distinguen entre sí por el adendum: la primera edición vendrá marcada con los números de serie 1, 2, 3, etc.; la segunda por 10001, 10002, 10003, etc.; la tercera por 20001, 20002, 20003, etc.; y así sucesivamente. El único cirio se arma o se puede armar con Logista puesto que, tanto en el albarán electrónico como en el albarán en papel, los números de serie son siempre 1, 2, 3, etc., independientemente del número de edición, y no corresponden al código de barras. Kiosnet lo sabe y genera un chorro de códigos, alguno de los cuales coincidirá con el código de barras.

El cacao maravillao se forma con las promociones y con las películas que se distribuyen 14 veces. Es bastante normal promocionar ENCICLOPEDIA LAROUSE, GRANDES DICCIONARIOS o PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD con La Vanguardia y que el Señor Conde de Godó ceda los sobrantes al Señor Marqués de Luca de Tena para que los coloque con ABC, por supuesto antes de que la promoción haya finalizado en La Vanguardia. Lo más divertido son las promociones de “vajilla de” y “cubertería de”, que van saliendo plato a plato y tenedor a cuchara. Todos los platos llanos tienen el mismo código de barras y todos los tenedores también (los platos con los platos, los tenedores con los tenedores). Pero el sufrido quiosquero ha de cuadrar las cartillas o cupones según número de entrega cuando no hay manera de distinguir un plato hondo de la primera entrega de un plato hondo de la séptima o un tenedor de la tercera entrega con un tenedor de la octava.

Las películas en DVD también tienen su gracia. Pongamos, por ejemplo, Australia. La primera edición llega en su doble versión de expositor (que es un cartón así de grande) y película pelá. Ambas, como debe ser y según reza en los distintos albaranes, con el mismo código y el mismo precio 19,99. Por si acaso, Kiosnet genera las entregas 1 y 19001 para la película pelá y 1 y 13001 para la película con cartón. La película, claro está, no se vende o se vende poco; meses después, como artículo diferente (recordemos el código interno dado por la distribuidora), en el quiosco se reciben las mismas dos películas (pelá y con cartón) al precio de 11,99 y, quizás (sólo quizás) con adendum 29001 y 23001. Y unos meses más tarde, la misma historia a 8,99€.

Pueden pasar varias cosas:
a.- El quiosquero las devuelva en cuanto llegan. Si el envío es de SADE (Logista), la película llegará a origen antes de que los registros de pedidos hayan pasado al departamento de devolución y, de nuevo, se pueden presentar dos casos.
a.1.- Si la entrada se hace por código de barras, SADE no paga la película y la devuelve con una nota que dice: NF (No fondo). La enviamos la próxima semana y aquí paz y después gloria.
a.2.- Si el que repasa las devoluciones es un buen profesional, buscará la película por título o código interno y le saldrá AUSTRALIA 1ED que estará fuera de plazo o tendremos tantas unidades devueltas como recibidas; en ambos casos se quedan la película y no la pagan.
b.- El quiosquero intenta venderlas y al final las devuelve. Es difícil que se produzca rehúse por NF pero hay que tener ojo con el fuera de plazo ya que no hay manera de saber si el lector cogerá bien el adendum o no y, si en caso de cogerlo, los registros de la distribuidora tienen el código de barras impreso en el cartón o el número de entrega que aparece en el albarán.
c.- No pasa nada de lo anterior. Póngale una vela a Santa Rita (dos velas en caso de que haya vendido la película), patrona de los imposibles.

(CONTINUARÁ)

Funcionarios

2011-01-15T20:18:00.002+01:00

Corría el mes de marzo de 1994 cuando decidí cambiarme de coche y, como la cuenta corriente no estaba para tirar cohetes, di mi utilitario como entrada. Por entonces la gente ya se había espabilado y pedía el recibo del último pago del impuesto de circulación, impuesto del que yo estaba exento; y si no impuesto, tampoco recibo. Tuve que personarme en las oficinas de hacienda municipal para que me diesen un certificado que acreditara estar en paz con la administración. Mi sorpresa fue mayúscula cuando el funcionario me dijo que el certificado tenía que pedirlo en el Ayuntamiento de Sant Boi. ¿Mande? Claro que aquello no era nada para lo que vino después: mi coche no era mío. Le enseñé el permiso de circulación y la ficha técnica pero, aun así, el funcionario me aseguró que no podía darme el certificado; tenía que traerle un justificante que me darían en la Delegación General de Tráfico. Obtenido tal certificado que daba fe de que mi coche era mi coche, me personé de nuevo en el Edificio Vela, junto al Puerto Olímpico y me fui derecho a mi funcionario.
- Vale, pero este coche no ha pagado el impuesto desde hace 4 años.
- Claro, estoy exento. Vea el documento que lo justifica.
-Ya, tiene usted razón pero yo no le puedo sacar el justificante mientras el coche tenga una deuda. Páguelo y luego hace un recurso.
Eso es algo en lo que piqué una vez y todavía estoy esperando que el Ayuntamiento conteste, así que pedí ver a su superior.
- Si no tiene hora, no lo puede recibir.
- Bueno, yo me quedo aquí hasta que me reciba o me saque la policía a rastras.

El funcionario movió el culo y me trajo a una señora con cara de mala leche que resultó ser la mar de amable. Me dijo que no me preocupase, que ella me lo resolvería pero que tardaría un buen rato. Me acompaño hasta una mesa vacía y me señaló la silla de las visitas para que esperase sentado. Me senté, saqué el periódico y me puse a leer. No había pasado mucho rato cuando se me acercó un señor mayor, trajeado y embutido en una elegante gabardina.
- Buenos días, yo venía a sacar…
- No, verá, es que yo no soy el funcionario –le corté-.
- ¡Ah, disculpe! –torció la boca en una sonrisa pícara-. ¡Como lo he visto leyendo el periódico!

Pues bien, esa es la idea que la mayoría de personas tenemos de los funcionarios: llegan al trabajo, bajan a desayunar y después se dedican a leer el periódico. Aunque parece que también hay funcionarios que trabajan; probablemente la mayor parte de ellos. Recientemente he necesitado acudir a una oficina de la administración del estado a revisar un expediente y obtener unas fotocopias; expediente abultado y con una redacción apta como para sorprender a Federico Trillo. Hablando en plata, me he pasado bastante tiempo manoseando el mamotreto sin encontrar nada. Hasta que ha aparecido Santa Funcionaria y, como a Dante en la Divina Comedia, me ha conducido por los vericuetos del expediente, ha buscado y encontrado lo que yo no veía y sacado fotocopia de todo lo necesario. Casi dos horitas me dedicó. Y encima no había periódico sobre su mesa.

Muchas gracias, Funcionaria. Ahora entiendo la adoración de Dante por su amor platónico.

Código de barras en libros

2011-01-06T14:30:00.000+01:00

Iniciamos el año con suavidad y nos adentramos en el código de barras que utilizan los libros. Entendemos como libros aquellos que llegan al quiosco de forma individual y no forman parte de la cartoná ni de las promociones de los diarios.

En el diagrama adjunto puede verse que los libros constituyen un apartado especial dentro de las publicaciones que se venden en un quiosco y, como es fácil de deducir, ello se debe a que los libros, además de venderse en los quioscos, también se venden en las librerías y los libreros forman parte de una categoría humana muy por encima de los quiosqueros. Por eso, y dado que incorporan un código obligatorio susceptible de ser transformado en barras, los libros vienen identificados por su ISBN (códigos de barras que empiezan por 978). En el caso que estudiamos, 519 de 601 (87%) libros catalogados se identifican por su ISBN. Otros 50 libros (8%), que seguramente formaron parte de una promoción o de la cartoná, utilizan un EAN13 Nacional (códigos de barras que empiezan por 84x), y un pírrico (que, aunque lo parezca, no es un gol marcado por Pirri en el último minuto) 1% recurre al ISSN (Pies para quiosquero y Decúbito supino incluidos). El resto, 27 libros, se nos suministra sin código legible.

Con estos datos podría decirse que en los libros se utiliza bien la normativa. ¡Pues no, tampoco! La mayoría de libros procede de SADIBARNA, híbrido de SADE y DISTRIBARNA, que heredó gran parte de los defectos de ambas distribuidoras (y alguna de sus virtudes) como, por ejemplo, el sistema informático. Este sistema informático es el desarrollado por otra empresa del grupo Logista, padre, madre y amante del KIOSNET, y en este punto, precisamente, no acaban de concordar ambos programas.
Quienes no utilicen KIOSNET o no se bajen albaranes electrónicos están de enhorabuena. O casi. Cuando reciban los albaranes de Logista, se limitarán a dar de alta los nuevos artículos y si les llega LOS PILARES DE LA TIERRA, pongamos por caso, introducirán el código de barras (ISBN) y añadirán la publicación. LOS PILARES DE LA TIERRA se llamará siempre LOS PILARES DE LA TIERRA. Sólo hay que hacer una puntualización: a la hora de cuadrar las devoluciones, LOS PILARES DE LA TIERRA no estarán en el lugar que habría de corresponderles al aplicar el orden alfabético sino que ocuparán el lugar de COL. DEBOLSILLO, editorial responsable de su impresión y distribución. Problema éste que podemos considerar mínimo si tenemos en cuenta la multitud de trabas (zancadillas) con que se encuentran los vendedores.
Si en el quiosco está instalado KIOSNET y los albaranes electrónicos se bajan automáticamente, el problema se complica un poco, mejor dicho, el problema se moverá en un arco de intensidad que va desde una pequeña molestia hasta el caos más absoluto. Entendemos que una publicación entra en caos absoluto cuando no somos capaces de identificarla por su código o por su nombre.

Intentamos explicar por qué se puede producir el caos y qué debemos hacer para impedirlo.
Paso 1. Llega el albarán REP00004839. En una de sus líneas aparece LOS PILARES DE LA TIERRA, código de barras (ISBN) 9788499080284 y código interno de proveedor 81092 (madre del cordero). Al ser una publicación única (978), no debería existir el número de entrega o ser 1. LOS PILARES DE LA TIERRA corresponden al número de entrega 988.
Paso 2. Si consultamos, vendemos o mandamos a devolución unos de los ejemplares recibidos de LOS PILARES DE LA TIERRA, comprobaremos con asombro que lo que acabamos de consultar, vender o mandar a devolución es 1 ejemplar de la entrega 988 de COL. DEBOLSILLO.
SADE ha recodificado todos las publicaciones de DEBOLSILLO tal como si fueran una colección (cartoná), sólo que en el albarán viene impreso el título particular de la entrega (libro) en vez del título genérico de la publicación (editorial). A KIOSNET no le llegan estos datos o, si le llegan, los ignora, motivo por el cual jamás encontraremos este libro si lo buscamos por su título (por ejemplo, después de recibir la llamada de devolución). Bien, es cuestión de colocar los libros más o menos juntos para darles un repaso de vez en cuando y controlar sus plazos de devolución; accederemos al programa pertinente a través de su código de barras. ¡Error! En circunstancias aún no determinadas, el programa de recepción de albaranes electrónicos no actualiza la tabla de códigos de barras y, de vez en cuando, hay un código que se queda colgado. Cuando se sabe a qué publicación se refiere, es muy fácil arreglarlo: se accede al albarán correspondiente y se modifica (sin modificar nada) la línea que contiene el código perdido. ¡Ya está! La dificultad estriba en encontrar tal albarán.
Queda intentar buscar el libro por el título de la colección: DEBOLSILLO. Claro que no hay nada que nos diga que la entrega 988 es en realidad LOS PILARES DE LA TIERRA.
Paso 3. Factura de SADIBARNA. Cuando devolvemos algún ejemplar de LOS PILARES DE LA TIERRA, en la lista de publicaciones devueltas aparece LOS PILARES DE LA TIERRA (no es coincidencia), sólo que en nuestro albarán dice COL. DEBOLSILLO entrega 988. Es un problema pequeño puesto que en la factura de SADIBARNA no encontraremos LOS PILARES DE LA TIERRA en la letra L sino en la letra C de COL. DEBOLSILLO.

Quienes trabajen con KIOSNET tienen dos formas de solventar el problema sin crear un caos mayor.
Primera forma: Introducir manualmente todos los albaranes que contengan libros, aunque sea uno solo. Esta solución necesita de los siguientes controles.
a.- En el artículo creado para el libro debe dejarse en blanco el código interno del proveedor (81092 en nuestro caso) so pena que, en adelante, todas las publicaciones de la editorial COL. DEBOLSILLO asuman el nombre LOS PILARES DE LA TIERRA. En su día ya dijimos que, tanto para el programa que utiliza SADIBARNA como para KIOSNET, el código interno asignado por el proveedor es el que define una publicación. Si no queremos perder el control de cada libro habrá que suprimir este código.
b.- No debe darse al albarán el número que le ha asignado SADIBARNA. Nuestro albarán REP00004839 deberá introducirse como REPX0004839, por ejemplo. El motivo es que, durante varios días (no hemos tenido paciencia para determinar cuántos), la recepción de albaranes electrónicos comprueba que se hayan recibido bien los anteriores y, si no coinciden, los vuelve a bajar machacando nuestro trabajo. Sucede lo mismo si eliminamos el albarán original.
c.- Cuando nuestro albarán manual REPX0004839 haya sido facturado, podemos eliminar el albarán electrónico REP00004839 y comprobar que al día siguiente no se vuelve a recibir.
Segunda forma. Es algo más laboriosa pero más segura.
Paso 1.- Se crean los artículos que correspondan a los libros que contiene el albarán teniendo cuidado en que el código interno asignado por el proveedor quede en blanco.
Paso 2.- Se crea un albarán teórico, con idéntico vencimiento al original, en el que las líneas que corresponden a libros se introducen en negativo utilizando la publicación COL. DEBOLSILLO entrega 988, y en positivo utilizando la nueva publicación LOS PILARES DE LA TIERRA. El importe de este albarán ha de ser cero.
Paso 3.- A la hora de vender o devolver el producto aparecerán dos publicaciones en pantalla. Seleccionaremos la línea LOS PILARES DE LA TIERRA.
Paso 4.- En la factura de SADIBARNA aparece el albarán REP00004839 tal como originalmente se recibió. Si hemos devuelto algún ejemplar de LOS PILARES DE LA TIERRA, aparecerá en el lugar que le correspondería si se llamase COL. DEBOLSILLO.
En la factura que genera KIOSNET habremos de incluir el albarán fantasma que hemos creado (con coste cero). LOS PILARES DE LA TIERRA aparecerán en el lugar que corresponde a su clasificación alfabética.

Total que de entrar suavecito, nada. Si alguien se aclara con lo dicho, enhorabuena. Para quien no se haya enterado intentaré dibujar un esquema. Pero eso será otro día. Mientras tanto ¡MUCHO OJO CON LOS LIBROS!

Feliz 2011

2010-12-31T21:02:00.000+01:00

Código de barras y publicaciones: adendum

2010-12-28T17:33:00.002+01:00

Al hablar de las publicaciones periódicas, habíamos dicho que nos pueden venir con el código de barras de su ISBN, ISSN o directamente con el código de artículo que el editor le haya asignado. En cualquiera de los casos, el código EAN13 va acompañado de un código más pequeño en anchura y de 2 ó 5 dígitos de longitud. Este código más pequeño es lo que se denomina adendum (yo lo llamo coletilla) y suele indicar el número de orden de la publicación, la semana que se distribuyó o el número que, a buen criterio, le asigne el editor. En la mayoría de revistas que se reciben en el quiosco, el adendum indica el número de orden de la revista que tenemos en las manos. A tener en cuenta que algunas revistas extranjeras (Reino Unido) utilizan un adendum de 2 dígitos.

Revistas con adendum de 2 dígitos: El adendum suele indicar la semana de publicación aunque, a veces, sea secuencial. En cualquiera de los dos casos, cuando se llega al límite superior, 52 si se trata de semana o 99 si es secuencial, la revista aparece con un código nuevo. Véase TIME o THE ECONOMIST. Esto significa que se ha de estar atento al final de año para observar los cambios de código. Quienes se descargan los albaranes mediante KIOSNET probablemente no notarán el cambio ya que se produce de forma automática.

Coleccionables (cartoná): La primera vez que se lanza una colección, el adendum se asigna de forma secuencial a cada número que se edita, empezando por 1. El código de barras estará formado por el código ISBN, ISSN o el asignado por el editor, más el número de orden de la entrega 00001, 00002, 00003… Las ediciones sucesivas mantienen el mismo código EAN13 pero modifican el adendum sustituyendo el primer cero por el número de edición menos 1, es decir, la segunda edición estará numerada desde el 10001 en adelante, la tercera edición desde el 20001 y así sucesivamente, salvo que el editor decida otra cosa y se invente directamente los dos primeros dígitos de la coletilla.

Revistas que aparecen en más de un formato: Dado que se trata de productos diferentes, con ISSN diferente, estas revistas (PACK EL MUEBLE, EL MUEBLE y EL MUEBLE POCKET o MUEBLECILLO, por ejemplo) deberían tener códigos de barras distintos, sin embargo el editor ahorra números de artículo y todos los modelos salen a la calle con idéntico código de barras. A veces (no siempre), el adendum es diferente, utilizando el 00001 para el modelo base (EL MUEBLE) y cambiando el primer cero por otro número cuando se trata de variantes; éste número permanece fijo (no siempre) y consecutivo (no siempre) a lo largo del tiempo, de modo que las 4 últimas cifras coincidan con el modelo base.

Promociones: Un pitorreo, sobre todo las que suministran los diarios que distribuye MARINA BCN. El adendum puede indicar el número de entrega, el número del volumen, la fecha de entrega a la inversa, esto es ammdd (último dígito del año, mes y día) o nada de eso. Y puede suceder que el albarán de entrega de MARINA BCN diga que nos envían el número 14 que corresponde a “las uvas de la zorra” del "collar de La Vanguardia", por poner un ejemplo, y en el albarán de devolución nos pida el número 15 del "collar de La Vanguardia" que corresponde a “las uvas de la zorra”. O que el volumen 2 del Manual Deusto de Economía corresponda a la entrega 8, mientras que el volumen 6 corresponde a la entrega 1. O que una colección con igual código de barras y adendum consecutivo tenga una entrega el sábado y otra el domingo y en los albaranes de MARINA BCN se trate como dos colecciones distintas cuyos números de entrega son la mitad del adendum, o la mitad del adendum más uno, o la mitad del ademdum menos 1. O que en otra colección (generalmente de PÚBLICO), el ademdum indique el inverso de la fecha de entrega y un día no salga la promoción o intercalen un número no previsto; a partir de ahí no se correlacionan las fechas y las entregas y, en las sucesivas facturas, cargarán al quiosquero X diarios (PÚBLICO) por faltas en la devolución de la promoción correspondiente.
¿Lo van cogiendo? Yo tampoco pero funciona así.

¿Por qué ellos no se lían?

Primer postulado de Eulerkios: Los líos en la devolución de promociones se reducen a dos
1.- Hay más promociones devueltas que diarios. Ellos consideran que eso no es posible y sólo abonan tantos ejemplares de la promoción como diarios devueltos.
2.- Hay menos promociones devueltas que diarios. Se produce un cargo automático de tantos ejemplares del diario como promociones faltan.
Primer corolario al primer postulado de Eulerkios: El que acaba jodido, siempre es el quiosquero.

Analizando el programa KIOSNET, se determina cómo funciona el Grupo Logista y, una vez determinado cómo funciona el Grupo Logista, podemos extrapolar esta determinación al resto de grupos.
En el albarán de SADE, SABATÉ o LOGISTA aparece el código interno que la distribuidora asigna a cada publicación, independientemente del código de barras impreso. En el albarán de entrega viene impreso a la izquierda, entre el número de unidades y el nombre de la publicación (tiene cinco cifras). Para SGEL es también un número de cinco cifras y viene impreso a la derecha del albarán, en el cacho de papel perforado y que la mayoría de veces se desprende antes de llegar al punto de venta. Para MARINA BCN, el código no existe en cuanto al albarán de entrega; viene impreso a la izquierda del albarán de devolución y es un código alfanumérico de longitud variable. Como explicaremos en su momento, este código es importantísimo para el tratamiento correcto de las devoluciones puesto que, si no aparece, es muy probable que MARINA ignore la devolución como sucede en muchas de las publicaciones que se añaden a mano. Para LOGÍSTICA DE MEDIOS, y como era de esperar dado su nivel informático, el códito interno no aparece por parte alguna.
Este código es la madre del cordero, es decir, el padre, o sea, el carnero al que siguen todos los demás borregos. De ahí que no haya ningún problema cuando un editor cambia de código de barras una determinada publicación o repite este mismo código en una nueva. El código de cada número editado es el código interno de la publicación más un número consecutivo que, empezando por el 1, determina la entrega.
Quienes utilizan KIOSNET habrán observado que, cuando conviven dos ediciones de una misma colección, cada edición se identifica como una publicación distinta y que las entregas van numeradas siempre a partir del 1 aunque el adendum indique 10001. El problema es que KIOSNET interpreta la entrega como adendum y, en caso de entrada manual, el lío está armado.

Explicación gráfica:

Publicación.
a.- CASA ANDALUZA 2ED. Código interno: 20583. Código de barras: 9788448717605. Adendum: 30XXX.
b.- CASA ANDALUZA 3ED. Código interno: 91415. Código de barras: 9788448717605. Adendum: 40XXX.

Albarán de entrega.
a.- CASA ANDALUZA 2ED entrega 00XXX
b.- CASA ANDALUZA 3ED entrega 00XXX
(No hay distinción)

Código de barras impreso.

a.- 978844871760530XXX

b.- 978844871760540XXX

Código de barras generado.
a.- 978844871760530XXX
b.- 978844871760500XXX
(el mismo, pero como el programa lo sabe, genera la entrega 00XXX al que le corresponden los adendum 00XXX, 10XXX, 20XXX, etc. hasta la edición en curso).

El sistema funciona salvo en el caso de que haya que introducir un albarán manualmente, bien porque se trate del pedido de un número atrasado, bien porque se trate de una reserva garantizada, casos en los que primero se recibe el producto y al cabo de dos o tres días el albarán electrónico. El albarán manual genera la entrega 30XXX, o la que corresponda al adendum, y el albarán electrónico genera la entrada XXX independientemente de la edición. A partir de ahí… pifostio en el cuadre de existencias.

Otro día seguiremos.

Felicidades a todos los quiosqueros que celebren como santo patrón a San Inocencio Bonifacio.

Aguinaldo 2010

2010-12-16T12:19:00.004+01:00

Se acerca el 22 de diciembre y el Sorteo de la Lotería de Navidad. En el corazón de muchos españoles anida la esperanza de que este año, al fin, caiga un pellizquito que nos saque de los apuros de la crisis. El 23 de diciembre es el día de las ilusiones rotas, el día en que constantemente se repite la frase de “a ver si el Niño nos trae más suerte” o “lo importante es que haya salud”.
Para los quiosqueros es el día de Aguinaldo de Navidad que, en virtud de la alegal Orden de 22 abril de 1972, publicada en el B.O.E. de 13 de mayo de 1972, se traduce en una paga extraordinaria que los editores de diarios conceden a los vendedores aumentando el porcentaje de descuento al doble de lo habitual.

Articulo 15º. - Percepciones Extraordinarias.

A fin de conmemorar las festividades del 18 de Julio y Navidad, los Vendedores de Prensa percibirán el doble de la comisión normal sobre el precio de venta de los periódicos que se publiquen en la fecha en que se celebra el 18 de Julio y en la que aparezca la lista de la Lotería de Navidad.

Cada año me entero de cosas nuevas. Ingenuamente, había pensado que todos los quiosqueros éramos hijos de dios (editores), y parece que así es, pero acabo con la sensación que unos son o somos más hijos que otros. El primer año descubrí que todos los diarios, salvo ABC, La Razón, algún diario deportivo editado en Madrid y los periódicos de economía, repercuten el 20% extra en el precio de portada de la publicación. Es decir que convierten la paga extraordinaria que habrían de dar los editores en aguinaldo que obligatoriamente nos conceden los clientes y, además, tienen la desfachatez de ponerlo en la portada creando, cuanto menos, maliciosos comentarios entre los lectores.
Posteriormente he ido descubriendo que el 18 de julio ya no es fiesta nacional y la paga extra, que en otros sectores pasó a cobrarse en junio, aquí ha desaparecido. Pero hay más cosas. Hasta 2008 no supe que en la España del otro lado de los límites de nuestra comunidad autónoma, se cumple la Orden del 22 de abril y el aguinaldo, paga extraordinaria o cómo demonios queramos llamarlo, corre a cargo de los editores con lo cual los quiosqueros no tienen que estar dando explicaciones de por qué “hoy” el diario es más caro, dado que “hoy” el diario tiene el precio de cada día. En los últimos años, a partir de que un 23 de diciembre cayó en domingo y la comisión subió a 40 cts., en Cataluña ya no se dobla el descuento sino que, automáticamente, el precio del diario se incrementa en los 40 cts. que resultaron del citado domingo.

Este verano/otoño he hecho el último descubrimiento. Por lo menos en una comunidad autónoma española, se conserva la paga del 18 de julio (a cargo del editor, claro), que pasó a denominarse paga de verano o de vacaciones, y que se hace coincidir con un domingo de modo que las ganancias extra sean algo más sustanciosas.

Lo dicho, todos los quiosqueros son hijos de dios pero algunos quiosqueros son más hijos que otros.

La respuesta del ministro

2010-12-07T11:04:00.005+01:00

Hace unos minutos hemos recibido la respuesta del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a la carta que le enviamos para alertarlo de las peculiaridades de la distribución en quioscos. Como era de esperar dadas nuestras limitaciones intelectuales en materia legal, no hemos entendido nada, es decir, no somos capaces de deducir si la ley va a favorecer a las distribuidoras artificiales (reparto mecánico mediante furgoneta) o las distribuidoras manuales (entrega de las publicaciones a mano y en mano). Quizá haya entendido la frase "debe respetarse la libertad de contratación, entendida en el sentido de libertad para decidir si se desea contratar con una empresa o no", privilegio que creemos tener ya y que nos gustaría haber leído como: "debe respetarse la libertad de contratación, entendida en el sentido de libertad para decidir si se desea contratar con una empresa u otra". Queda también claro el propósito de legislar sobre la "Regulación del control de la actividad comercial del distribuidor por parte del proveedor". Leguleyos haya que traduzcan el lenguaje legal a un idioma asequible a los distribuidores manuales.

Texto íntegro de la respuesta:

Estimado Sr. Linares,

Hemos recibido su escrito dirigido a D. Miguel Sebastián, Ministro de Industria, Turismo y Comercio, en el que nos transmite su preocupación ante la problemática del vendedor de prensa en nuestro país, que debería de estar amparada en el proyecto de Ley de contratos de Distribución. Le agradecemos la confianza de hacernos llegar sus ideas y opiniones. Y, al respecto, le informamos de lo siguiente:

En cumplimiento del mandato de la disposición adicional undécima en la Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el Gobierno va a abordar la elaboración de una normativa reguladora de los contratos de distribución comercial, tomando como base, para ello, el informe sobre la problemática de los contratos de distribución comercial en España, del año 2009.

La futura ley reguladora del régimen jurídico de los contratos de distribución será una norma de mínimos y de carácter horizontal en la que se contemplen las condiciones básicas que deben reunir todos los contratos de distribución, permitiendo las especificidades propias de cada sector y la evolución jurídica de esta figura de acuerdo con las necesidades del mercado.

Esta norma ha de ser adecuada para potenciar la autonomía e independencia empresarial e impulsar la seguridad jurídica necesaria en las relaciones entre proveedores y distribuidores, consolidando un mercado de distribución con garantías jurídicas, abierto, competitivo y sin restricciones innecesarias.

Asimismo, es preciso recordar que debe respetarse la libertad de contratación, entendida en el sentido de libertad para decidir si se desea contratar con una empresa o no, y la libertad de pacto por la que los sujetos que concurren en el mercado pueden decidir cuáles son las condiciones a aplicar en las relaciones que mantienen.

La regulación que se introduzca no puede imposibilitar a las partes para alcanzar los pactos o acuerdos necesarios y convenientes, a fin de que sus relaciones comerciales se adapten a las nuevas exigencias del mercado. En concreto, son susceptibles de ser abordados los siguientes aspectos:

- El desequilibrio contractual existente en perjuicio de los distribuidores.
- Se fomenta la colaboración entre las partes y el reequilibrio de sus relaciones, de forma que se mitiga su actual configuración como contratos de adhesión (imposición de cláusulas unilaterales), sin apenas margen para la negociación individual.
- La regulación del régimen de formalización de los contratos, (fomento de su carácter escrito) y regulación de su régimen de modificación, (frente a la actual modificación unilateral de los mismos por los proveedores, incluso cuando supone un coste para el distribuidor).
- Regulación del control de la actividad comercial del distribuidor por parte del proveedor (acceso al fondo de comercio).
- Regulación de los pactos de exclusiva y ventas directas por los proveedores.
- Regulación del régimen de extinción del contrato, con el fin de reequilibrar la situación de proveedor y distribuidor en cuanto a plazos de preaviso, indemnizaciones previstas, compensaciones por clientela, etc.

A su vez, y puesto que aún no se ha cerrado su contenido, se podrían articular medidas específicas para problemas concretos o especificidades de algunos sectores, como el de la prensa.

Finalmente, cabe señalar que, en esta misma ley en la que se regularán los aspectos esenciales aplicables, con carácter general a todos los contratos de distribución, podría contemplarse la posibilidad de completar el establecimiento de códigos de conducta, elaborados por cada sector para la autorregulación de aquellos aspectos específicos de cada uno de ellos.

Quedo a su disposición y le saludo muy cordialmente.

Madrid, 07 de diciembre de 2010

El País Semanal: Catalunya hoy

2010-11-29T12:19:00.009+01:00

Este domingo se han celebrado las elecciones al Parlament de Catalunya y, no sé si por ese motivo o porque ha encartado, El País semanal publica un reportaje de Antonio Martínez, entre otras cosas presentador del programa Banda Ampla de TV3, con ilustraciones de Javier Mariscal, en el que se incluyen algunas opiniones del que suscribe sobre cómo nos encontramos hoy, cómo pensamos que nos encontraremos dentro de 10 años, cómo hemos visto la crisis desde el quiosco a través de nuestros clientes y qué opinión entendemos que se tiene de los catalanes en el resto de España.

El reportaje, que tengo que leerme con más calma, es un modelo de cómo puede tratarse desenfadadamente, incluso con humor, temas tan serios y que tanto nos preocupan, como la crisis económica y lo que se ha dado en llamar "el encaje de Catalunya dentro de España" que, (esto lo digo yo) si se continúa tratando el tema con la misma acritud y ganas de enfrentar a los que aquí vivimos, ya puedo vaticinar que habrá de ser de "bolillos" si no queremos (o quieran los políticos) que el control de la situación se les vaya de las manos.

Antonio Martínez ha elegido dos o tres frases entre todas las chorradas que dije en nuestra breve charla, que bastan para hacer una foto-matón de mi forma de encarar la vida. Yo no habría sabido retratarme mejor.

El artículo, que puede leerse "pinchando aquí" (esto me mola) o a partir de la página 56 de El País Semanal del 28 de noviembre, contiene un error de transcripción: Pies para quiosquero es el nombre del blog, pero no responde a Piesparaquiosquero.org sino a quiosquero.blogspot.com o www.quiosquero.net.

¿Dónde está Wally?

2010-11-22T12:22:00.004+01:00

Ésta es la portada de El Periódico de Catalunya del domingo 21 de noviembre y no se trata exactamente de buscar a Wally; se trata de buscar un amigo. Si entre los personajes que aparecen en la citada portada no halláis ninguno, no vale seguir leyendo: quienes se hayan fijado bien en todos los personajes, porque no le encontrarán la gracia, y quienes hayan dado un vistazo rápido, porque ése es el juego. Hay que encontrar a Gualy.

Fue el miércoles 17 cuando me llamó Mauricio.
- Quiosquero, El Periódico quiere publicar el domingo las peticiones que los personajes que han aparecido en “gente corriente” harían al nuevo Govern de la Generalitat. ¿Te importa que te haga un par de preguntas o prefieres que te llame en otro momento?
- Hazme las preguntas y me llamas en 10 minutos.
- ¿Votarás el día de las elecciones? ¿Qué le pedirías al nuevo President de la Generalitat?

La primera respuesta estaba cantada: por supuesto que votaré; es mi derecho democrático y es la única forma que tengo para influir en el/los gobierno/s de mi país. A quién irá mi voto o si voto en blanco es algo que decido durante la jornada de reflexión aunque la mayoría de veces ya esté decantado por una opción concreta. La segunda respuesta era más complicada. Mi opinión es que cada ciudadano ha de pedir por él para que así sepan los gobiernos qué medidas mejorarán la vida de más personas; pero, en este momento, no sé muy bien qué lugar ocupo: oficialmente soy pensionista, profesionalmente soy informático y artística y emocionalmente soy quiosquero. Así que también estaba clara la segunda respuesta: que el gobierno que salga de las próximas votaciones legisle de modo que los autónomos y pequeños comerciantes, pilares básicos, durante tanto tiempo, de la economía catalana, puedan ganarse dignamente la vida.

Mauricio fue puntual y me sorprendí a mí mismo contestando a la segunda pregunta en un sentido mucho más genérico de lo que había pensado. Salvo alguna “dislexia” tipográfica (tecladográfica), lo que ha salido publicado es exactamente lo que dije. Leído a posteriori lo encuentro pueril. El trabajo de un presidente para mejorar el nivel de vida de sus gobernados, al igual que el valor en la mili, se le supone. El trabajo de un presidente para mejorar el nivel de vida de un colectivo concreto depende del grado de conocimiento que el presidente tenga de los problemas de ese colectivo.

Me preocupa que El Periódico haya utilizado la misma foto que apareció en "Gente corriente" después de que el fotógrafo se esmerase y me hiciese por lo menos 30. Es la segunda vez que aparezco mirando hacia arriba; por menos de eso a un maestro nacional de mi pueblo le llaman "Miracielos".
¡Ah! Y esta vez no me ha cazado "El Letri".

Código de barras y publicaciones II

2010-11-18T16:07:00.006+01:00

Sólo por pura curiosidad mostramos la comparativa entre la dispersión de tipos de código de barras utilizados por las publicaciones que nos suministra Marina BCN y la concentración de tipos del proveedor que nos suministra libros.

La dispersión de códigos de Marina BCN está justificada en tanto en cuanto Marina nos provee de una gran cantidad de publicaciones en forma de promoción de los diarios, muchas de las cuales ya vienen con el código de barras que se les asignó en su primitiva edición. El gran problema, y luego lo veremos, surge cuando el editor del diario codifica la promoción a su antojo. ¡Ahí es nada!

El “otro” proveedor me suministra libros exclusivamente. De ahí que prevalezcan los códigos que utilizan el ISBN de la publicación como código. Las publicaciones con ISSN corresponden a Pies para que quiosquero y Decúbito Supino que, aunque no son de este proveedor, se los he asignado porque no sabía dónde meterlos. Y, efectivamente, había tres libros con el código de barras ilegible.

La segunda curiosidad se presenta cuando comparamos el número de títulos que manejamos de cada distribuidora y los beneficios que nos proporcionan esas distribuidoras.

El 23,2% de las publicaciones (Logística, Marina BCN y el Otro) generan el 75,89% de los beneficios. Es cierto que los diarios que nos suministran Logística y Marina superan con creces, en número de ejemplares, a las revistas, fascículos y chorradas varias del resto. Pero midámoslo en cantidad de trabajo: colocar los diarios, venderlos y devolver los sobrantes nos lleva mucho menos tiempo que controlar, colocar y devolver las revistas; y si el quiosco está informatizado, la entrada de albaranes de diarios es rápida y precisa, mientras los albaranes de revistas, fascículos y, sobre todo, chorradas varias, nos ocupan muchísimo tiempo. La entrada de promociones de Marina BCN sería la excepción, pero eso se debe a un gravísimo error de diseño en el albarán de la distribuidora; de ello hablaremos otro día.

Por último, resaltar que SADE nos suministra el 42,26% de las publicaciones para dejarnos un raquítico 6,60% de beneficios. Ya comentamos en su día que el 49,77% de los beneficios brutos de esta distribuidora se nos iban en pagar los portes, servicios auxiliares o como leches queramos llamarlos, que ella misma nos impone. Y en cuanto al trabajo que acarrea su gestión, éste depende del programa informático que se utilice. Si no se trabaja con Kiosnet, el quiosquero puede estar hasta "ad kalendas graecas" entrando albaranes y, si se trabaja con Kiosnet, al quiosquero le pueden dar las mismas "kalendas graecas" detectando y reparando las divergencias existentes entre el contenido del albarán original y el que resulta de su conversión a formato Kios.
De ello hablaremos en próximos capítulos.

Plazos de devolución de revistas

2010-11-14T18:40:00.004+01:00

En el post Fuera de plazo comentábamos hace unos días las diferencias que, según su manual de usuario, había entre los días admitidos por SGEL y los días que aplicaban el resto de distribuidoras según la relación que, en su día, nos remitió la Asociación Profesional de Vendedores de Prensa de Barcelona y Provincia. Esta última semana, los Ángeles de Dalry me hacían llegar la última circular de la Asociación y no me queda más remedio que admitir que yo estaba en un error y que alguna circular no me había llegado o la había extraviado antes de asimilarla. Lo cierto es que la nota informativa del 4 de noviembre da la relación del número de días que deben aplicarse para calcular la fecha de caducidad de las revistas en función de su periodicidad y que se aproxima bastante a la relación de SGEL.
· Diarios extranjeros: 21 días
· Diarios locales: 28 días
· Revistas semanales: 35 días
· Revistas bisemanales: 35 días
· Revistas quincenales: 35 días
· Revistas mensuales: 63 días
· Revistas cada 45 días: 63 días
· Revistas bimensuales: 84 días
· Revistas trimestrales: 84 días
· Revistas semestrales: 84 días
· Revistas anuales: 84 días
· Edición irregular: 84 días
· Edición única: 84 días
· Fascículos y coleccionables (cartoná): 150 días

En todo caso, tengan en cuenta los vendedores noveles que SADE está declarando fuera de plazo revistas mensuales que se han devuelto después de 48 ó 50 días y revistas bimestrales devueltas antes, incluso, de los 60 días. O bien no se han enterado del acuerdo con la Asociación o tienen la mala fe de aprovecharse que quienes aún no tienen el negocio por la mano.
Si se encuentran en este caso, no duden en cursar la correspondiente reclamación y acudir a la Asociación de Vendedores si no les respetan los plazos acordados.

Ley de Contratos de Distribución. Manifiesto.

2010-11-10T16:36:00.007+01:00

Admito que no estoy al loro. Después de unos años siguiendo los movimientos del mundo del quiosco y unos meses participando como columnista en las páginas de a:Ditoday, he tenido que enterarme por un comunicado de AVECOMA que, desde a:Ditoday, y siguiendo el ejemplo de otros quiosqueros que nos hacen la sugerencia en un comentario en el último editorial, se está promoviendo enviar una carta al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio para rogar que se tenga en cuenta de forma expresa a los quiosqueros en la redacción de la Ley de Contratos de Distribución.

a:Ditoday ha confeccionado un modelo de carta que puede enviarse al ministro D. Miguel Sebastián a través de la propia web del Ministerio, en su apartado de atención al ciudadano . Ni que decir tiene que cada cual puede incluir en el comunicado conceptos recogidos por su propia experiencia. Por nuestra parte suscribimos la carta, la enviamos e invitamos al Excelentísimo Señor Ministro a que nos visite en Pies para quiosquero y tome nota de la agobiante situación y trato vejatorio que vivimos y sufrimos los vendedores de prensa.

Foto tomada de Wikipedia

Modelo de carta propuesto por a:Ditoday, incluyendo las adaptaciones que hemos insertado en nuestro propio envío.

Excelentísimo Señor Ministro de Industria, Comercio y Turismo D. Miguel Sebastián Gascón

Barcelona, a ___ de noviembre de 2010

Distinguido señor:

Me dirijo a usted en mi condición de vendedor de prensa (jubilado), sector que como conocerá se encuentra muy castigado tanto por la actual crisis como por el comportamiento monopolístico y abusivo de los distribuidores exclusivistas de la distribución de revistas y diarios.

El motivo de la presente es transmitirle mi preocupación al comprobar que los contratos de distribución de prensa y revistas con el punto de venta minorista no se encuentran entre los contratos específicamente tipificados en el contenido del Proyecto de Ley de Contratos de distribución, cuyo objetivo, como en los propios antecedentes se indica, es limitar el abuso de poder entre proveedor y distribuidor en el ámbito de sus relaciones comerciales.

Las prácticas abusivas en las relaciones comerciales de este sector son constantes, los proveedores de las publicaciones gozan de exclusivas casi siempre nacionales, las cuales ejercen bien directamente bien a través de acuerdos con empresas locales de reparto, lo cual hace que el punto de venta minorista, no tenga elección de compra y venga obligado a aceptar las condiciones comerciales de servicio y descuento impuestas si quiere mantener la supervivencia de su negocio.

De unos años hasta hoy, estas empresas han ido reduciendo unilateralmente las condiciones de descuento y han aplicado unos costes adicionales en sus facturas al punto de venta, inexistentes hasta ese momento, a los cuales ellos llaman "servicios auxiliares" y que en realidad no son otra cosa, que la repercusión de sus propios costes de reparto, precisamente razón de su actividad como empresa distribuidora y de reparto.

Esta precaria situación aún viene agravada en cuanto que los editores de dichas publicaciones establecen los precios de venta al público, eliminando un derecho que tanto en la Ley del comercio minorista como en el propio proyecto de Ley de Contratos de Distribución es exclusiva potestad del punto de venta final.
Cualquier intento de negociación individual por parte de los puntos de venta hacia estas empresas, de hecho monopolísticas, es imposible y en determinados casos puede conllevar el corte de suministro por parte de la empresa proveedora de las publicaciones sin que haya un motivo comercial que lo justifique.

Le ruego tenga en consideración la difícil realidad de los comercios que nos dedicamos a la venta de diarios y revistas, así como las precarias relaciones que nos unen con nuestros proveedores, las cuales a todas luces, deberían estar amparadas en el nuevo proyecto de Ley.

En el caso de que disponga de unos minutos, le invito a que acceda al blog Pies para quiosquero donde, unas veces en clave de humor y otras con la amargura propia de la impotencia, relatamos nuestras vicisitudes en la dura lucha por mantener activos nuestros puestos de trabajo. En el mismo sentido es esclarecedor un vistazo a la mayoría de enlaces que recomendamos.

Sin otro particular, agradecido por el tiempo prestado, lo saluda atentamente.

Antonio Linares

DNI ________

Código de barras y publicaciones I

2010-11-05T12:29:00.006+01:00

Después de hablar de códigos de barras, ISBN e ISSN, ha llegado el momento de ver cómo nos llegan las publicaciones al quiosco. El primer paso estaba cantado: volcar mi base de datos a un formato fácilmente manipulable y que yo conociese. Este primer paso ya me ha dejado sorprendido. Cada temporada, acostumbro a eliminar las publicaciones obsoletas; publicaciones que ya no me traen, publicaciones que han cambiado de distribuidora, colecciones que se reeditan, cromos de anteriores temporadas de fútbol… Como suelo hacer balance anual de incidencias, es posible (de hecho, es seguro) que en el archivo actual convivan ediciones de dos años consecutivos; hasta puede darse el caso (de hecho, se da) que no haya eliminado alguna o muchas publicaciones obsoletas de dos años atrás. Hasta podría llegar a admitir que en mi puñetera vida he eliminado una publicación en mi ordenador; lo que sí es seguro es que me he cepillado todos los productos que no son publicaciones o promociones, algo así como 2.000 (dos mil) artículos. La cifra resultante es de 9.825 (nueve mil ochocientos veinticinco) productos que han pasado por mi quiosco en un máximo de cuatro años. No está mal para una superficie de 8 m2; casi como una ferretería bien surtida.

He clasificado los artículos en las siguientes siete categorías:
a. Atípicos: cromos, álbumes, muñequitos, productos oficiales del Barça, peluches, colgantes, etc. Por supuesto, suministrados por nuestras distribuidoras de publicaciones. No se cuenta el tabaco, chicles, caramelos, pilas, loto rápid, recargas de móviles o tarjetas bus, aunque procedan de los monopolios.
b. Colecciones: publicaciones y coleccionables que aparecen durante la cartoná.
c. Prensa. Diarios y publicaciones periódicas impresas en papel prensa.
d. DVD. Películas, CDs, juegos de ordenador o consolas, siempre que no formen parte de una colección.
e. Libros. Salvo los que se editen como parte de una colección durante la cartoná.
f. Promociones. Cualquier publicación o adminículo que acompañe a los diarios, con cupón, cartilla o a pelo.
g. Revistas. Publicaciones periódicas en papel couché. No se cuentan las que forman parte de la cartoná.

Todas las publicaciones estudiadas me han sido suministradas por Logística de Medios, Marina BCN Distribucions, SADE, SGEL y un proveedor específico que me surtía de libros de bolsillo.

Cabía esperar que, dado que la mayoría de nuestros productos son publicaciones periódicas, abundasen los códigos “977”. Error. Los códigos típicos de “publicaciones seriadas” representan un raquítico 5,24% frente al 36,97% correspondiente al total de revistas. La explicación es sencilla: la mayoría de revistas usan como código de barras el EAN13 que el editor le asigna como artículo. Los códigos “978” representan el 16, 96%; prácticamente todo el grupo de libros usa el ISBN como código de barras y, además, muchas de las colecciones y promociones que ofrecen libros, se ahorran asignar un código específico y usan el ISBN del volumen. Completan la clasificación las publicaciones españolas con código EAN13 (62,40%) y las extranjeras (6,68%). El resto, un 8,72%, es decir, 857 publicaciones, promociones o colgajos, viene sin código de barras o con código de barras ilegible.

Primer teorema de Eulerkios: El 9% de los artículos que llegan a un quiosco lo hacen con rotulación indebida o sin rotular, y atentan directamente contra el bolsillo del quiosquero que ha invertido en tecnología para mejorar el rendimiento y control de su comercio.

Primer corolario del primer teorema de Eulerkios: Para evitar problemas graves, es condición sine qua non devolver inmediatamente los productos que no lleven código de barras, so pena que después olvide el vendedor hasta el precio.

Segundo corolario del primer teorema de Eulerkios: Plataforma per la llengua debería exigir que todos los productos editoriales que salgan a la venta en esta comunidad, lleven código de barras aunque sea en catalán.

No se reparten por igual las publicaciones sin código de barras; ni por tipo de publicación ni por distribuidora. Si repasamos los porcentajes, vemos que el 34% de la publicaciones sin código de barras (o con código ilegible) son promociones, y el 30% son DVDs, es decir, películas o juegos. En defnitiva, el 64% de los productos que vienen mal etiquetados son los que cuentan con un P.V.P. elevado. Como era de esperar, todos los diarios llegan codibarrados y casi todos los libros también. El 11% que representan los atípicos son, mayoritariamente, productos oficiales del Barça, que no pone un puñetero código de barras en sus mercaderías. Extraña la cantidad de revistas (141) que llegan, más que nada, con código ilegible.
Resaltamos: los porcentajes NO significan que, por ejemplo, el 34% de las promociones llegue sin código, sino que el 34% de las publicaciones sin código son promociones.

En cuanto a las distribuidoras que nos sirven género sin código de barras, es SADE quien encabeza en ranking ya que nos suministra nada menos que el 46% de tales publicaciones. Marina BCN alcanza el 35%, SGEL el 12%, Logística el 7% y el otro no me trae ni una sola publicación sin su correspondiente código. Normal: el otro es mi proveedor y yo soy su cliente.

Seguiremos informando porque, por satisfacer una curiosidad como es enterarnos de cuántas publicaciones no tienen código de barras, hemos llegado a conclusiones interesantes.

Guía del NegOcio

2010-10-28T17:42:00.005+02:00

Me advierten que podría habérseme ido la mano en el post “El Señor Conde cabalga de nuevo". Lo leo una vez más y es posible que una de las frases que escribo pueda tomarse en un sentido diferente al que pretendo darle; “el tasador podría haber sido más espabilao y eliminar los vestigios de su acción” puede interpretarse como un intento de esconder o disimular que “el tasador” se ha quedado con la pasta. No es eso. Por deformación profesional, detrás de cada acción administrativa veo un informático. Marina BCN tiene una aplicación que hace lo que hace y punto, pero todas las cosas (salvo los milagros o los fenómenos naturales) requieren intervención humana, y cuando interviene un humano, lo más veloz y fiable es que su faena la haga una máquina. Para los trabajos de oficina y las faenas rutinarias de papeleo, la máquina más veloz es la computadora. El informático podría haber decidido que, puesto que primero se devuelve el diario y, más tarde, la promoción, lo lógico sería programar que, cuando el operador teclee el número de promociones devueltas, la aplicación lo coteje con el número de diarios y genere el cargo correspondiente en el caso de que faltasen promociones. Pero como hay un plazo de 17 días (según circular de la APVPBP) para devolver diarios nacionales y otro tanto para las promociones, este programa no sería fiable porque, después de generar el cargo por faltas, aún podrían entrar nuevos diarios o promociones. Lo lógico, entonces, sería un proceso específico que hiciese el cuadre a toro pasado (como las cartillas de las promociones). Y así parece ser, sólo que Marina BCN lanza dicho proceso cuando todavía el toro no ha salido de chiqueros. Lo ético, profesionalmente hablando, es que, cada vez que se entre una devolución válida de promociones, el programa compruebe si se ha producido un cargo por faltas y, de haberlo, generar el correspondiente abono. Eso Marina no lo hace. Eso sería “eliminar los vestigios de su acción”.

No sé si he aclarado algo o he acabado de confundir al personal. Vayamos “a por uvas”.

Según reza la normativa de 1972 (para unos derogada implícitamente por la Constitución; para otros, inconstitucional; para los demás, perfectamente vigente salvo en los artículos que atenten contra la Constitución), en su artículo 13:
• Articulo 13º
Los Vendedores de Prensa serán retribuidos del modo que sigue: El 20 por 100 del precio de venta al público de los diarios nacionales. Este descuento será del 25 por 100 los días en que se publiquen suplementos entregados aparte, y siempre que dichos suplementos se produzcan con una regularidad igual o superior a dos mensuales. El 20 por 100 del precio de venta al público de las revistas nacionales, (entendiendo por tales las encuadradas en la Agrupación Sindical de Prensa no Diaria). El descuento será del 25 por 100 en aquellas localidades cuyo censo de población sea superior a 500,000 habitantes. En cualquier caso serán respetadas las mejores condiciones para el Vendedor que se hallen pactadas con anterioridad a esta Norma.
Este artículo, vigente, ya sea por ley o por costumbre (que también es ley), se lo pasan por el forrillo nuestros “proveedores”: SGEL no lo aplica a los vendedores que no pertenecen a la APVPBP, Distribarna lo bajó al 20% para los productos gravados por el 16% (18) de IVA, los editores de diarios fijan el descuento que les apetece en las promociones que pueden suponer una ganancia sustanciosa… Pero, en general, se respeta. La putada (perdón) se produce cuando una publicación cambia de manos y pasa de un distribuidor que pagaba el 25% a otro que sólo paga el 20. La marranada o hijoputada (perdón) se produce cuando el nuevo distribuidor, sin encomendarse ni a Dios ni al Diablo (que no lo necesita ya que, al parecer, tiene hilo directo con el mismísimo Dios), decide fijar el porcentaje de descuento en el punto que le sale de las narices y, encima se pitorrea.

Guía del Ocio es una revistilla que tuvo gran éxito cuando sólo había televisión y UHF, y cayó en picado cuando aparecieron las cadenas privadas y la contraprogramación. En la actualidad es meramente testimonial. Hoy, 28 de octubre, jueves, día de salida de la revista, Logística de Medios pasa una circular a los vendedores para anunciarles que, a partir de ahora, se convierte en la distribuidora de la revista y que su comisión es del 20%. Logística de Medios incurre en varias falsedades y una incoherencia: se dirige a los vendedores con el apelativo de “apreciado cliente”, a la vez que habla de comisión. Logística de Medios miente cuando utiliza el adjetivo “apreciado”. No se asesina a quien se aprecia. Logística de Medios miente y es incoherente al llamar “clientes” a los vendedores, mientras le está ofreciendo una comisión (no se puede ser cliente y comisionista al mismo tiempo) por vender SU producto, nueva falsedad dado que el vendedor paga el producto en su totalidad, pasando a ser el propietario, aunque tenga derecho a devolverlo una vez ha caducado. Y Logística de Medios se pitorrea cuando en su circular se puede leer entre líneas “Nos complace informarle que la publicación GUÍA DEL OCIO pasa (a pagar una) comisión del 20%”.

Esto lo hace un “proveedor” que sólo representa el 9,14% del volumen total de negocio del quiosco. La distribuidora humilde, modosita ella, se aproxima a lo somormujo y, arrastrándose como una víbora, clava sus dientes empozoñados en el ya escuálido bolsillo de los vendedores.

Repito una vez más: si yo fuera quiosquero (que ya no lo soy), la Guía del NegOcio la iba a vender la santa madre de Logística.

El Señor Conde cabalga de nuevo

2010-10-26T18:58:00.011+02:00

La realidad es que no sé si quien cabalga es el Señor Conde o Quiosquero. Lo que sí sé es que no se os puede dejar solos (a algunos); en cuanto el Zorro se toma unas vacaciones, el virrey aumenta las tasas y las sisas que gravan a los autóctonos (autónomos) quiosqueros.

Me centro en las facturas del 2 y 16 de octubre (en el bien entendido de que siempre hablo del que fue mi quiosco). En la primera, la distribuidora del Señor Conde hace un cargo de 3 ejemplares del diario Público del día 25 de septiembre por falta de la devolución correspondiente de 3 ejemplares de la promoción VOCES CRÍTICAS. En la segunda factura, dado que, al parecer, la primera ha colado, ya que no se ha producido reclamación alguna, el tasador (el que aplica las tasas) de su Eminencia se anima: ya no se trata de imponer una pequeña tasa de 4,33€ más impuestos, sino que aumenta la requisa a 33,17€ más impuestos, eso sí, repartiendo el cargo entre los días 8 y 10 de octubre; para equilibrar la carga, supongo. Así, encontramos un cargo de 14 ejemplares del diario Público del día 8 de octubre por falta de otros tantos ejemplares de la promoción CINE PUBLICO III (que si miramos el adendum del código de barras, ya debe ir por CINE PUBLICO XXVIII por lo menos). Aquí el tasador ha pecado de petulancia y ha cometido el error de hacer un segundo cargo de 9 ejemplares del diario Público del día 10 de octubre por falta de la promoción DVD COSMOS. El error está en presumir que los quiosqueros son más tontos de lo que en realidad son, y ha incluido el segundo cargo junto al primero. ¡Hombre de Dios, hasta un ciego se da cuenta!
Veamos los cargos de cerca.

1.- Cargo de 3 ejemplares de Público por falta de VOCES CRÍTICAS.

2.- Cargo de 14 ejemplares de Público por falta de CINE PÚBLICO III, y 9 ejemplares más por falta de DVD COSMOS.
El tasador podría haber sido más “espabilao” y eliminar los vestigios de su acción, pero como nos consideran tontos, ni siquiera se le ha ocurrido. Así, las propias facturas de la distribuidora nos sacan de dudas.

Caso 1: La devolución de los 3 ejemplares de VOCES CRÍTICAS aparece en la factura del día 16 de octubre (15 días después, es decir, dentro de plazo), que para mayor INRI, recoge también parte de las pruebas que indican que los cargos de la segunda factura son indebidos (aclaro que, aunque utilice debidamente la palabra indebido, no quiere esto decir que la distribuidora no “nos deba” los ejemplares de Público que nos ha cobrado de más).

Caso 2: La devolución de los 14 ejemplares de CINE PÚBLICO aparece en la factura del día 23 de octubre (7 días, dentro de plazo).
Caso 3: Los 9 ejemplares de DVD COSMOS aparecen en las facturas del 16 y 23 de octubre: 1 ejemplar el día 16 (cero días, dentro de plazo) y 8 ejemplares el día 23 (7 días, dentro de plazo).

Y este tejemaneje del diario Público es el pan nuestro de cada fin de semana. Si yo fuera quiosquero (que no lo soy), ataría cada promoción a su correspondiente diario en la seguridad de que estaría ahorrando dinero. Un dinero que ahora se embolsa el Señor Conde, quien, quizás, lo reparta con la empresa editora de Público.

Y ya puestos, no me cansaré de advertir que vigilen la REVISTA YO DONA. Si el DIABLO SE VISTE DE PRADA, a Pedro Jota lo viste Prada y las DONAS le están saliendo más rentables que a los ginecólogos. Explico una vez más cómo aparece YO DONA en las facturas de Marina BCN.

Sea:
· X el número de ejemplares recibidos de YO DONA (0,30 con IVA 18%) y El Mundo de Catalunya (1,20)
· Y el número de ejemplares vendidos el sábado de forma conjunta (1,50=1,20+0,30 con IVA 18%)
·Z el número de ejemplares devueltos de El Mundo de Catalunya (1,20 con IVA 4%)
· W el número de ejemplares vendidos de REVISTA YO DONA a 1,50€ (IVA 18%)
· V el número de ejemplares devueltos de REVISTA YO DONA a 1,50€ (IVA 18%)

De donde:
· Z (ejemplares devueltos M. Catalunya) = X (recibidos) – Y (vendidos)
· V (ejemplares devueltos de YO DONA) = X (recibidos) – Y (vendidos con diario) – W (vendidos sueltos)

Fuera de plazo

2010-10-21T18:04:00.012+02:00

Cuando acabé la licenciatura en Ciencias de la Distribución de Prensa y Revistas en Quioscos (CDPRQ), me presenté en la Secretaría General de la Universidad acompañado del catedrático que aceptó mi tutoría para el doctorado posterior, y me hinché a firmar papeles (que, por supuesto, no leí) y pagar títulos y licencias, a la vez que me inscribía en el Colegio de Vendedores. Aún no me habían expedido el carné que me acreditaba como profesional del ramo, cuando, de nuevo acompañado por mi tutor, visité las distintas facultades que me habrían de facilitar el doctorado en tan excelsa y eminente disciplina. Volví a firmar otro montón de papeles y poner sobre la mesa otro montón de euros con lo que, al lunes siguiente, ya podía abrir al público las puertas de mi despacho. De cada facultad volví con el recibo de haber pagado la matrícula y nada más. Salvo en la facultad de SGEL donde me obsequiaron con el Manual del Perfecto Quiosquero. Lo leí y, dado que en ningún otro sitio me habían hecho obsequio similar, deduje que todas las facultades se regían por la misma normativa. Craso error.

Paso por alto los 8 capítulos de que se compone el curso y me centro en el capítulo 5, concretamente en el apartado 5.4: motivos generales de rehúse.
• NO FONDO: sin comentarios.
• FUERA DE PLAZO: Género que supera la periodicidad, permitida para su devolución, según normas establecidas, y que le recordamos (sic).
Obviamos la coma que sobra, que en todos sitios cuecen habas, y nos centramos en la frase SEGÚN NORMAS ESTABLECIDAS. ¿Qué normas? ¿Quién las estableció? ¿A quienes afecta? Dada la alta capacidad negociadora de los quiosqueros, es de suponer que las normas fueron establecidas por la propia SGEL y afecta a los vendedores. ¿A todos?
Estos son los plazos máximos de devolución de publicaciones:
· Diarios extranjeros: 21 días
· Diarios nacionales: 28 días
· Revistas semanales: 28 días
· Revistas bisemanales/quincenales: 35 días (aunque bisemanal significa 2 veces por semana, aquí se refiere a revistas que salen una semana sí y otra no).
· Revistas mensuales: 63 días
· Revistas bimensuales: 91 días (bimensual significa 2 veces al mes; es evidente que este apartado se refiere a revistas bimestrales)
· Revistas que salen cada 45 días: 77 días
· Revistas trimestrales/semestrales: 126 días (tiene poco sentido que una revista semestral caduque antes de 180 días pero…)
· Revistas anuales o de aparición irregular: 126 días (seguimos sin entender que una revista anual caduque antes de 365 días)
· Fascículos (la cartoná): 154 días
· Fascículos fin de colección (último número de las publicaciones de la cartoná): 63 días
· Libros, mapas y guías: 126 días
· Pornográficas (putiferio) bimensuales o superior: 91 días

Salvo lo expuesto para revistas semestrales y anuales, que caducan antes de que salga el siguiente número, los plazos parecen suficientemente holgados para que el profesional no esté preocupado en exceso porque se le pudra la mercancía en el almacén.

Del Colegio de Vendedores de Prensa recibimos en su día (julio de 2005) una circular que informaba de los plazos de devolución de las publicaciones pactados con las distribuidoras, circular que se ha repetido en el curso de los años y que no recuerdo variase ostensiblemente las condiciones de la primera. Para el Colegio de Vendedores, los plazos pactados son los siguientes:
· Prensa extranjera: 21 días
· Prensa nacional: 17 días
· Promociones prensa nacional: 17 días o dos números, es decir, cuando se reciba el número 21, se ha de devolver el 19. Las promociones con varias entregas semanales no constan.
· Revistas semanales: 28 días
· Revistas quincenales: 35 días
· Revistas mensuales: 45 días
· Revistas bimensuales (bimestrales): 45 días
· Revistas trimestrales: 45 días
· Revistas semestrales: 45 días
· Fascículos y coleccionables (cartoná): 150 días
· Otros: Número matanúmero más 2 semanas

Nota: Cuando el comunicado se refiere a los "plazos pactados con las distribuidoras", entendemos que quiere decir "plazos impuestos por las distribuidoras". No es la intención de este artículo criticar la labor de nuestros representantes, que harto hacen en luchar en solitario por conseguir mejoras para el sector, sino el de resaltar cómo aplica los pactos una de las distribuidoras en concreto.

Coinciden con las condiciones de SGEL la prensa extranjera, las revistas semanales y las revistas quincenales. Todas las demás publicaciones tienen un plazo de devolución inferior al establecido por la distribuidora, a menos que consideremos las revistas anuales como "otros", en cuyo caso el plazo de devolución pasa de 126 días a 365+14=379 días. Lo realmente curioso es que todas las revistas, menos las semanales y mensuales, vencen antes, mucho antes, de que salga el siguiente número. Y eso, SADE LO ESTÁ LLEVANDO A RAJATABLA con los quiosqueros nuevos. No recuerdo que a mí me hayan considerado fuera de plazo una revista mensual que haya devuelto antes de los 60 días contados desde el día de su puesta a la venta. En la última factura que ayudé a repasar, SADE se embolsa 30€ por revistas mensuales devueltas a los 50 días y revistas bimestrales devueltas a los 60 días.
Con SGEL no habría pasado.

Luego se enfadan y me envían al inspector para amenazarme con cortarme el servicio si les digo que, a esto, en mi pueblo se le llama choriceo.

ISSN: International Standard Serial Number

2010-10-14T16:48:00.003+02:00

El Internacional Standard Serial Number (Número Internacional Estándar de Publicaciones Seriadas) o ISSN es el número que identifica una colección de publicaciones como diarios, revistas e, incluso, libros. Así se evitan errores de transcripción en los títulos
El ISSN es un número de 8 dígitos que se representa en 2 grupos de 4, separados por un guión. Al contrario que en el ISBN, las cifras del ISSN no significan nada y se asignan de modo secuencial. En el registro, a cada código le corresponde un título, una fecha de inicio de la publicación seriada y algún otro dato identificativo como el autor o la población en la que se edita.
La octava cifra es el dígito verificador. Para calcularlo, se multiplica cada dígito (empezando por la izquierda) por el número inverso a su posición relativa (8, 7, 6…), se suman los resultados y se divide por 11. Si la división es exacta, el dígito verificador será 0 (cero); para otros valores, el resultado "11 – resto de la división" es el dígito verificador, salvo que sea 10, en cuyo caso se sustituye por X.

Hasta hace unos años, las publicaciones seriadas habían de tener también su correspondiente ISBN, que debía aparecer en la página de créditos. El ISSN tiene que aparecer en el ángulo superior derecho de la portada de cada fascículo o volumen (o en lugar bien visible). En la actualidad, las publicaciones seriadas no necesitan ISBN. El Centro Nacional Español del ISSN (Biblioteca Nacional de España) es el organismo encargado de suministrar este código, salvo para las publicaciones editadas en Cataluña donde los códigos los asigna la Biblioteca de Catalunya.

Para utilizar el ISSN como código de barras de una publicación periódica, hay que convertirlo al modo EAN13 por el sencillo método de anteponerle la cifra 977, añadirle dos cifras entre los dígitos 7 y 8, y recalcular el dígito verificador según corresponde a EAN13. Las dos cifras que se le añaden al código suelen ser dos ceros; indican que el número sale al precio habitual. Cualquier otra combinación debería significar un precio especial.

De igual modo que algunos editores han optado por utilizar directamente en los libros códigos EAN13, los editores de publicaciones periódicas también están aplicando este método, con lo cual, en el peor de los casos, un número concreto de una revista determinada podría venir definida por su ISBN, su ISSN o su código EAN13 en formato de artículo libre.

Aunque el término “publicación periódica o seriada” queda claramente establecido como ediciones que pretenden publicarse de forma indefinida, puede usarse el ISSN para publicaciones periódicas con un número limitado de entregas. Es el caso de los fascículos, coleccionables, enciclopedias y, en general, publicaciones que forman parte de la cartoná o que son promocuentos de diarios. En cualquier caso y según la normativa, cualquier cambio que se produzca en la publicación, aunque sólo sea una ligera modificación en el título, debe llevar implícito la solicitud de un nuevo ISSN. No debe ni puede darse el caso que dos publicaciones (o productos, en general) tengan el mismo código de barras, ya sea éste ISBN, ISSN o código genérico de producto; en ISSN se cumple siempre, dado que el editor no interviene en la generación del código; debe cumplirse en el caso de ISBN porque está regulado por la Agencia Nacional del ISBN; no está claro qué pasa con los códigos de producto ya que, aunque la normativa señale que, para reutilizar un código, el producto que lo utilizaba ha de estar descatalogado, hay una parte de este código que es responsabilidad del editor y, viendo la calidad y buena voluntad con la que se trabaja, cualquier cosa es posible.

El código de barras de una publicación seriada, utilice ISBN, ISSN o código común de artículo, suele incluir una segunda parte (adendum), de dos o cinco cifras, que debería establecer un código único para cada número, fascículo o volumen de la publicación. Cuando se usan dos cifras, estas suelen indicar el número de mes o semana en que se editan. El código de cinco cifras suele indicar el número de orden de la publicación.

1.- Prefijo 977 común para todas las publicaciones seriadas
2.- ISSN sin el dígito verificador
3.- Identificador de precio, en este caso, el previsto para la serie
4.- Dígito verificador resultante para el código EAN-13
5.- Número de entrega, volumen, etc.
(Este código será el ISSN trasformado a EAN-13 de la temporada o capítulo 12345 de Pies para quiosquero)

En las próximas entregas hablaremos de cómo llegan a los quioscos los códigos de barras de las publicaciones y cómo los editores se pasan por el forro las recomendaciones de los organismos ¿competentes?

ISBN: International Standard Book Number

2010-10-05T17:20:00.005+02:00

La cultura está en los libros y los libros los suelen manejar personas preparadas. No es, por tanto, extraño que los libreros (ingleses para más señas) fuesen pioneros en el arte de identificar sus productos mediante un código único y significativo. El Standard Book Numbering (Numeración Estándar de Libros) o SBN fue el sistema adoptado, sistema que se transformó en el Internacional Standard Book Number (Número Internacional Estándar de Libros) o ISBN cuando se convirtió en la Norma ISO 2108, de uso internacional.

El ISBN es un número de 10 dígitos que, en un principio, identificaba la lengua en que está escrito el libro, y al editor. El resto de números, salvo el último, que es el dígito verificador, los asigna el editor a su conveniencia para identificar el producto. En un principio, el primer o los dos primeros dígitos identificaban el idioma, así el 0 y el 1 indicaban libros escritos en inglés (USA o UK), el 2 en francés, el 3 en alemán, el 4 en japonés… pero al hacerse internacional, estos primeros dígitos pasan a identificar el país en el que tiene su sede la editorial, aunque convive con los códigos de lengua existentes en el momento. Se da, por tanto, la paradoja de que un ISBN que empieza por 3 dice que el libro está escrito en alemán pero no distingue si el editor es alemán o austriaco, mientras que un ISBN que empiece por 84 indica que el libro se editó en España sin que sepamos en qué idioma fue impreso.

El ISBN está formado por 4 bloques de números que, cuando se imprimen de forma legible, han de ir precedidos de las letras ISBN y visiblemente separados por espacios en blanco o guiones.
Bloque 1: Identifica la lengua en que está impreso el libro o el país donde el editor tiene su sede. Su longitud varía desde 1 posición hasta 5 y es asignado por la Agencia Internacional de ISBN.
Bloque 2: Es el código que la Agencia Nacional de ISBN asigna a cada editor. Este código ha de pertenecer a alguno de los bloques de números que la Agencia Internacional ha librado para cada país. Está compuesto por hasta 6 cifras como máximo.
Bloque 3: Es el identificador del título y especifica una edición concreta de una publicación, realizada por una editorial específica. No puede haber dos ediciones de un libro con un solo ISBN. Sólo en el caso de reimpresión se podrá reutilizar el ISBN. Si un editor agotase los números que le han sido asignados, la Agencia Nacional le proporcionará otro código de editor. Este bloque incluye todas las cifras no utilizadas en los bloques anteriores.
Bloque 4: Es el dígito verificador. Para calcularlo, se multiplica cada dígito (empezando por la izquierda) por el número de posición relativa (1, 2, 3…) y se suman los resultados en Módulo 11, es decir, la suma se divide por 11 y el resto es el dígito verificador. En el caso de que el resto fuese 10, se imprimirá como X.

Cuando se trata de una colección, por ejemplo una enciclopedia, cada volumen tiene su propio ISBN. Dado que la colección se puede vender completa, es obligado un ISBN para el conjunto. Ambos códigos han de ir impresos en la página de créditos.

Para utilizar el ISBN como código de barras de un volumen hay que convertirlo al modo EAN13 por el sencillo método de anteponerle la cifra 978 y recalcular el dígito verificador según corresponde a EAN13 y que hemos descrito en el post anterior. El código de barras ha de ir impreso en la contraportada e incluir el código ISBN en formato legible.

Desde el 1 de enero de 2007, ante la escasez de códigos disponibles, las cifras 978 han quedado anexionadas al ISBN de modo que, cuando se agoten, el ISBN pasará a iniciarse con el prefijo 979. Por último, desde 2005, algunos editores han optado por utilizar directamente en los libros códigos EAN13 como se hace con cualquier otro producto. En este caso, en España sigue siendo necesario (hasta donde he podido averiguar) obtener el ISBN aunque sólo aparezca en la página de créditos y en formato legible.

Según la normativa española, todo libro que se edite ha de tener un número de Depósito Legal, pero sólo es obligatorio el ISBN si se pretende obtener beneficios con la venta. Aun en el caso de que libro se vendiese a precio de coste o inferior, no sería obligatorio la obtención del ISBN.
Por el contrario, cuando se reedita un libro, basta que cambie una coma respecto a la edición anterior para que sea necesario asignarle un nuevo ISBN.

Próximo capítulo... Publicaciones seriadas: ISSN.

Códigos de barras

2010-09-30T17:22:00.007+02:00

· Introducción
Sin ánimo de ser exahustivos, iniciamos una serie de artículos tendentes a informar sobre las herramientas que facilitan el trabajo de cualquier comerciante pero que, en el caso de los quioscos, se transforman en un problema más de los muchos a los que debemos enfrentarnos. Por una parte, pretendemos que los vendedores de pensa y revistas conozcan estas herramientas, cómo deberían utilizarlas los proveedores y qué debemos hacer para que su uso redunde en nuestro provecho. Por otra parte, pensamos que muchas veces los proveedores hacen las cosas de una determinada manera sólo porque no han pensado en la utilidad que los demás pueden obtener y que, si supieran, por ejemplo, la diferencia que hay entre colocar un código de barras blanco sobre negro en vez de negro sobre blanco, es posible que no tuvieran inconveniente en echar una mano al vendedor entusiasta que se compró un lector láser y ahora le sirve de bien poco.

· Código de barras
Tal como su nombre indica, es una forma de codificación en la que alternan barras claras y oscuras (mejor blancas y negras para no tener problemas con el lector) de modo que puedan permitir una lectura binaria de las mismas. Como en todo sistema binario, el blanco va a representar ausencia y se interpreta como 0 (cero) y el negro representará presencia y se interpreta como 1 (uno). No quiere esto decir que un número o serie de caracteres alfanuméricos se haya de convertir a binario y de ahí generar las barras según los ceros y unos resultantes; cada sistema de código de barras establece lo que se conoce por módulo, que se entendería como la combinación mínima de barras (blancas y negras) necesarias para definir un dígito o letra; en buena parte de los casos, un módulo está formado por dos barras blancas y dos barras negras, insuficiente para representar los 10 dígitos, las 26 letras del alfabeto latino y los caracteres especiales necesarios, problema que se solventa combinando barras de distintas amplitudes. El ancho de barra es siempre proporcional al ancho del código completo y, si a la anchura mínima establecida le asignamos el valor X, la anchura de cada barra será X, 2X, 3X o 4X. Algunos autores definen el código de barras como la versión impresa del Morse, donde los espacios (barras en blanco) serían el punto y las barras (negras) indicarían raya (aquí habría que determinar que hay rayas de distinta duración o longitud).

Con la aparición de los ordenadores y los lectores láser, el código de barras ha simplificado enormemente la identificación de productos, el control de inventarios, el trabajo en el punto de venta, la generación de albaranes y toda aquella operación que dependa de la unidad de producto comercializada: precios, pesos, tamaños, denominación… Es, en definitiva, el código de producto representado gráficamente. En lo que a quioscos se refiere, todos los productos editoriales están identificados por un código único que se puede transformar en código de barras.

La AECOC (Asociación Española de Codificación Comercial) es el organismo español encargado de suministrar el código de barras de productos manufacturados y, en general, de cualquier producto que se comercialice, salvo publicaciones editoriales (de momento y para este artículo). Cataluña tiene su propia agencia, la ACCB (Associació Catalana del Codi de Barres).
Es preciso destacar dos recomendaciones de la AECOC:
1.- El Código de barras ha de situarse en lugar bien visible
2.- Combinación de los colores del fondo y de las barras. El objetivo es que los lectores de códigos operen con la máxima fiabilidad; así, la combinación aconsejada, y la más extendida, es la de barras negras sobre fondo blanco Las combinaciones denominadas legibles han de tener el fondo de color blanco, amarillo, naranja o rojo, y las barras deberían ser de color negro, azul, verde o marrón oscuro. Las denominadas ilegibles y, por tanto no recomendadas, son las que combinan fondo blanco y barras claras o las de fondo oscuro, en especial barras blancas con fondo negro.

Existen distintos métodos para crear códigos de barras, siendo EAN-13 uno de los más extendidos. En cualquier caso, todos ellos están diseñados con el objetivo de que los lectores cometan el mínimo de errores posible, y el mínimo es 0. Para ello, incluyen un carácter de inicio y un carácter de terminación, así como un dígito verificador. Los caracteres de inicio y terminación indican al lector el sentido de interpretación del código, lo cual permite que el resultado sea el mismo tanto si se lee al derecho como si se lee al revés. El dígito verificador se obtiene por combinación de operaciones de los demás números, de modo que si no coincide el dígito calculado con el impreso, se produzca error de lectura y obligue a repetir la operación.

· EAN-13
Como hemos dicho en el párrafo anterior, el European Article Number (EAN) es el sistema de código de barras más extendido en Europa. Estados Unidos utiliza el sistema UPC (Universal Product Code), cuya versión estándar utiliza 12 dígitos. Este código era de obligado uso en el comercio minorista USA.
El código EAN-13 tiene la siguiente distribución:
• Tres primeros dígitos: Identifican el país o agencia que concedió el código y es independiente del país productor. Los productos cuyo código se solicita a la AECOC empiezan por 84 y van desde el 840 al 849. Si el código se solicita a la ACCB, empezará por 15 (150 a 159). Hasta hace poco, si se quería comercializar un artículo en USA había que solicitar un código UPC a la agencia americana.
El que el código de barras empiece por 84 no quiere decir que se haya fabricado en España; sólo es indicativo de que fue la agencia española quien lo concedió.
• Código de empresa: Es el número formado por entre 5 y 8 dígitos siguientes. Identifica al propietario de la marca.
• Código de producto: Formado por el resto de dígitos del código hasta el duodécimo. Identifica el producto y es utilizado libremente por el propietario de la marca.
• Dígito décimo tercero: Es el dígito verificador y se obtiene a partir de los 12 primeros números, contando de derecha a izquierda; se suman entre sí los que ocupan posición par, se suman entre sí los que ocupan posición impar y el resultado se multiplica por 3, y se suman ambos resultados. Si el resultado es múltiplo de 10, el dígito verificador es 0; para el resto de casos, el resultado se resta del múltiplo de 10 inmediatamente superior: la diferencia es el dígito verificador.

Desde 2005, EAN y UCC (Uniform Code Council), agencia que asigna los códigos UPC, se han fusionado con la idea de general un único código de barras utilizado mundialmente. La agencia resultante ha sido GS1, que se puede traducir como Global Standard, Global System o Global Solution: el 1 es para despistar o resaltar que será la empresa número 1 en concesión de códigos de barras. De momento, la única repercusión palpable la constituye el hecho de que los lectores que sólo tenían capacidad para detectar 12 dígitos (UPC) no detectan el código EAN-13 y hay que cambiarlos. No afecta a los comerciantes españoles ya que nuestros lectores son capaces de leer códigos UPC y códigos EAN.

· Aclaración
Siempre repito lo mismo y no me importa hacerme pesado. Mis artículos no son científicos; son la interpretación que yo he hecho de cosas que he vivido, leído u oído y, por tanto, no deben entenderse como la Biblia del Quiosco. Aunque, a veces, intente documentarme, están sujetos a error y no deben tomarse más que como ideas o macutazos que es conveniente comprobar.

Continuará...

Quiosqueros del mundo

2010-09-27T21:25:00.013+02:00

Por circunstancias que no vienen a cuento, y que ni yo mismo sabría explicar, me he pasado una parte importante de mi vida liderando pequeños grupos sin tener la sabiduría, la templanza ni el valor que el liderazgo requiere. Fui un niño movido pero no revoltoso y las madres de mis amigos sabían (¡pobres!) que, mientras sus hijos estuviesen con Quiosquerico, no harían gamberradas de las que se tuviesen que arrepentir. Fui un joven prudente (acojonado) y los adultos confiaban en mi carácter serio y responsable para dormir tranquilos mientras el grupillo de mozuelos buscaba “novia” por los pueblos vecinos; hasta suponían que cuidaríamos de sus hijas de las acometidas deshonestas a que las someterían los ligones sinvergüenzas. Fui un alumno estudioso y nada follonero, a quien el resto del internado respetaba y quería porque estaba dispuesto a dejar mis deberes por hacer con tal de explicarle la solución matemática de un problema a cualquier compañero con dificultades. Y fui un empleado y jefe (cuando se terció) con autoridad moral sobre los compañeros, en base a que, donde no llegaban ellos, Quiosquero lo hacía posible sacrificando el sueño de una noche o el descanso de un fin de semana.
He subrayado autoridad moral porque ésa fue la única cualidad que pude exhibir para sustentar el liderazgo. Porque, cuando se escapaba una torta, era mi cara quien la recibía ya que, por aquellos entonces, el líder encabezaba siempre la manada. Por el contrario, si alguna vez había que repartir un caramelo, cada cual se llevaba su parte alícuota. Reconozco que, en alguna ocasión en que las cosas se pusieron serias, mis muchachos sacaron pecho y defendieron tanto mi honor como mi integridad. Sin embargo, al echar cuentas sobre los tiempos pasados, sólo puedo presumir de un par de docenas de amigos, de los que, por los menos, docena y media son amigos de la infancia y primera juventud: Juanico el de Lola, Paquito el de Amalia, Juanillo el de la Maritina, Paquito el Rosa, Refalillo, El Letri, Constantino, Elnán Cortés, los hermanos Justo, Garbancito… A algunos de ellos hace más de 30 años que no los he visto, pero es igual; sentiré una alegría inmensa cuando los encuentre.
Y no hay más. Ni compañeros de colegio, ni compañeros de universidad, ni compañeros de trabajo… Quedan recuerdos pero no hay personas que los fundamenten. En 55 años, dos docenas de amigos y la familia… Poco bagaje para tan largo recorrido.

Quiosquero y Enrique

Y, hete aquí, que paso 5 años, 59 meses para ser exacto, al frente de un quiosco y me llueve la gente que me aprecia y a quienes aprecio. Los clientes son el ejemplo más directo; casi me da corte pasar a saludar porque soporto bastante mal las muestras de afecto, sean falsas o sinceras, y acabo al borde de la emoción. Se podría decir que es natural, dado que son personas con las que he tratado cada día.
Lo realmente sorprende son los quiosqueros, personas a las que en su mayoría no he visto en mi vida y que sólo conozco por los comentarios que me han dejado en el blog. Ellos me conocen algo mejor porque me han leído en profundidad; igual que yo conozco a los que escriben en blog propio. Pero no deja de maravillarme que me presente en cualquier ciudad española, visite un quiosco y diga quién soy, para entablar una relación que, a cualquiera que nos observe, le parecerá que viene de bastante tiempo atrás. Y si tengo localizado al colega y aviso con un mínimo de tiempo, busca el hueco necesario y echamos un rato que en nada se diferencia con el que echaría con Juanico el de Lola o Juanillo el de la Maritina. Nos entendemos a la perfección porque nos aquejan problemas similares y, ya sea en Barcelona, Santander o La Coruña, quienes nos putean son los mismos aunque pudieran responder a distintas siglas (la mayoría de las veces, ni eso).
Es lo que he sacado de estos 5 años: amigos. Amigos por los que no me importa hacer 300 ó 400 km. para estar una o dos horas con ellos y vivir momentos dulces mientras comentamos circunstancias amargas. ¡El sacrificio ha valido la pena!

Marta

Miguel y Quiosquero

Quiosquera, Quiosquero y Lurdes

Quiosquera, Marta, Quiosquero y Lurdes

Marta, Miguel, Lurdes y Quiosquero

Marta, Miguel, Quiosquera, Quiosquero y Lurdes

Coche Ferrari El País

2010-09-14T17:40:00.002+02:00

Leemos en las páginas de AVECOMA y el foro El Vendedor de Prensa que la promoción del Coche Ferrari patrocinada por los diarios El País y AS se librará en los quioscos con un porcentaje de descuento del 15%. Una vez más las empresas editoras se chotean de los vendedores y consideran que el que un quiosquero supere los 5€ de ganancia en una sola venta puede ser perjudicial para su salud.

Los paquetes de cigarrillos advierten que el tabaco perjudica la salud del fumador activo y pasivo. Pasivo… Es una palabra que me encantó mientras fui fumador. Ya que yo pagaba unos impuestos exorbitantes que benficiaban a todos los españoles, es de justicia que también se repartan el humo; es decir, si soy yo quien paga y todos se benefician, no es justo que sea menda el único afectado por el cáncer de pulmón. Aquí, de joderse, nos jodemos todos.
Desde el punto de vista del no fumador, él, que no participa en el placer del cigarrillo o en el placer de molestar a los demás con el cigarrillo, tiene derecho a preservar sus pulmones. Y en esta disyuntiva, el gobierno, que no tiene güevos de prohibir la venta de un veneno de toxicidad demostrada, saca una norma, más populista que efectiva, según la cual al fumador se le limitan los espacios en los que se les permite dar por saco al prójimo. Y para compensar el ingreso que deberían proporcionarle los cigarrillos no fumados, sube los impuestos del tabaco. O sea, el fumador activo tendrá que pagar más y joder menos.
Yo, Quiosquero, ciudadano libre en teoría, puedo decidir y decido que a ese precio no me juego mi salud, tanto más cuando se reduce sensiblemente mi capacidad de socavar la salud de los demás, y dejo de comprar tabaco.

Pues con la promoción del Coche Ferrari debería de ser lo mismo. Los sexudos (por lo que tocan los cojines) expertos financieros del Grupo Prisa han llegado a la conclusión que aplicar el 25% de rigor a la promoción mencionada perjudica la salud de los vendedores.
Yo, quiosquero, ciudadano esclavizado en la práctica, no puedo decidir si a ese precio me merece la pena trapichear con el producto. Y esto no es una teoría. Cuando algunos quiosqueros de Barcelona nos negamos a vender dos o tres publicaciones para forzar una negociación sobre unos portes abusivos, todas las distribuidoras a una, y con la connivencia de las empresas editoras, nos cortaron el servicio y las alas; mantuvieron los portes en límites cuasi insoportables y retrocedieron un año los derechos conquistados (léase cartillas).

Lo que ninguna distribuidora ni editorial puede impedirme es que convenza a mis clientes (si los tuviera, que ya no es el caso) de que no les interesa rellenar la cartillita de la promoción porque si tienen algún problema yo no voy a hacer nada por solucionárselo dado que no me pagan lo suficiente.
Y no dudemos de que si alguien no pincha la muñeca, sólo joderán los de siempre.

Me lo han escrito: coleccionar, vender.

2010-09-07T12:12:00.002+02:00

Del verbo coleccionar: yo colecciono, tu coleccionas...
del verbo vender: yo vendo, tu vendes,..., ellos se ponen las botas.

Mi querido quiosquero, compañero de fatigas:

!Por fin han llegado, ya están aquí¡
Como cada temporada, al filo del otoño, los jardines se llenan de hojarasca y nuestros kioscos se visten de lujo con los mejores “cartonazos” de las colecciones anunciadas en la tele.
Nuestra profesión se renueva cada año. Siéntete contento, se solidario, hazte ONG.

Con solo levantarte cada mañana y meterte en el kiosco durante más de diez horas, casi todos los días del año, estas ayudando a que la Cuenta de Resultados de nuestra S.A, de Ediciones y Distribuciones se acreciente más y más, tanto como para que puedan continuar dándote las migajas de sus pingües beneficios.

Levántate cada mañana y haz de hombre anuncio; de escaparate de sus lanzamientos. Por un precio irrisorio, publicítales bien los Números Uno. Búscales tu acera mas transitada de público. Ponlos a cubierto dentro del kiosco cuando llueva. Recógelos por la noches; vuelve a exponerlos mañana otra vez. Procura que no te manguen ninguno .

¡Aupa, despierta! que tienes que conseguir clientes para sus colecciones. Ayúdales a puentearte (¿o será putearte?). Que sean ellos los que vendan las colecciones completas. Tu dedícate a lo tuyo: las estampitas, los sobresitos...

Recomiéndaselos a tus “clientes”. Haz uso de tu rudimentario marketing para convencerles. Ilusiónales con las ventajas de hacer la colección completa. Y al final siéntete feliz si consigues colocárselos.

Que no se te olvide que en el interior, el fascículo lleva un regalito para ti. Sí, un regalito envenenado en forma de Boletín de Suscripción. Eso sí, ¡sé optimista! No hay mal que por bien no venga: eso te librará de tener que vender la colección completa al cliente. Que lo hagan ellos y de esta forma cooperas en su engrandecimiento. Ayúdales a empujar un poquito más esta puta rueda que algún día terminará por triturarnos a todos.

¡Arriba, que es tarde! y hoy toca devolver los que, a pesar de tu esfuerzo y el de la tele, no has podido vender. Ya sabes, hay que buscarlos entre ingentes cantidades de cartón, arreglar los que estén rotos, anotarlos, empaquetarlos, etiquetarlos... No te sale la cuenta ¿te habrán robado alguno? ¿estarán aún en plazo para devolverlos? y finalmente, cruza los dedos y respira hondo para que te abonen todo lo que envías.

Bueno lo dejo aquí, que tengo que continuar echando de comer a los tiburones

Juan Romero Cruz
Lucena-Córdoba

Mala conciencia

2010-09-02T21:11:00.004+02:00

Llevo un par de días durmiendo mal. Una vez publicado el post “Mierda seca” me ha quedado un cierto regomello que me impide dormir a pata suelta; a lo peor me he pasado. No me gusta la frase: “Yo duermo con la conciencia tranquila”. Con la conciencia tranquila sólo duermen quienes no tienen conciencia. Los que sí tenemos, aun cuando sea poca, solemos dudar si fuimos justos o no y eso nos crea problemas de sueño.
Esta noche volveré a dormir intranquilo: ahora tengo la duda de haber sido demasiado considerado con los senescales del Señor Conde. El motivo no es otro que, en contra de los consejos de médicos, familiares y amigos, me he pasado por el quiosco. Y lo he visto… He visto el tomo 6 de la promoción Enciclopedia de Economía y Finanzas.

Entre mis clientes, los tenía buenos, malos y regulares. Gaius Caesar era de los buenos. No es que comprase mucho, es que hacía colecciones importantes, es decir, de las que cada volumen subía un pico. Cuando los Ángeles de Dalry se hicieron cargo del quiosco, Gaius acababa de empezar la Enciclopedia de Economía y Finanzas: 20 volúmenes a 12,90 (salvo el primero que casi era regalado) más El Mundo de Catalunya o Expansión. Una fortuna.
Gaius no suele pasar por el quiosco los fines de semana; lo hace el lunes o el martes y entonces retira sus encargos. La semana que tocaba entregar el volumen número 6 no pasó ni el lunes ni el martes y las chicas, novatas todavía, devolvieron los ejemplares sobrantes sin tener en cuenta la reserva. Cuando Gaius pasó con su recorte en busca de la enciclopedia se encontró que el tomo había volado. Le pegó un chorreo de mil pares de demonios al ángel que estaba de guardia y reclamó su reserva. Hay una cosa que los Ángeles de Dalry han aprendido y es que, por mucho cupón que se recorte al diario, toda promoción que se pida a Marina Press cuarenta y ocho horas después del día de venta fijado ve incrementado su precio en el valor del correspondiente diario. Me pidieron consejo. Dado que Gaius es cumplidor y, además, todavía faltaban 14 tomos por salir, era rentable que el quiosco asumiera el coste del diario; así lo dije y así hicieron los ángeles: pidieron a Marina Press la entrega número 6 la Enciclopedia de Economía y Finanzas.

Cada semana Gaius preguntaba por el volumen atrasado. Cada semana Gaius recibía la misma respuesta. Casi cada semana los ángeles reclamaban el pedido. Y, al fin, el pedido llegó. Fecha: 22/05/2010 (esa es la fecha en que el citado tomo se puso a la venta; la fecha de pedido debió ser el 26 ó 27/05/2010). Fecha de suministro: 23/08/2010.
Gaius estaba de vacaciones…
Llegó septiembre y con el mes volvieron los veraneantes. Entre ellos, Gaius. El ángel de guardia le mostró los dientes en una sonrisa distendida y le dio la buena nueva: ¡Ha llegado el tomo que esperábamos! Gaius se quedó parado.
- ¡¿Ya para qué?! Antes de irme de vacaciones llamé a la editorial y me dijeron que me lo mandaban en una semana. Tengo en casa el aviso de correos para que pase a recogerlo.
- ¿Lo devuelvo entonces?
- No. Espérate. Hoy o mañana averiguaré si puedo devolver el que me han mandado y si no hay problema me llevaré éste.

No sé cómo acabará el episodio pero estoy seguro de que Gaius intentará no quedar mal con la editorial por si tiene que recurrir a ella en otra ocasión, cosa harto probable, en cuyo caso el quiosco se comerá 14,10 mancusos (diario incluido) porque Marina Press considerará que el pedido es en firme y no admitirá la devolución.

Preguntas tontas:
¿A dónde mandaría cualquier comerciante a un proveedor que tardara 3 meses en servirle un producto del que sabe que hay existencias suficientes?
¿Por qué si un particular pide a la empresa editora un número de una revista que cueste uno o dos euros lo remite a su quiosco, pero si le pide una publicación que valga doce euros se la sirve?
¿Por qué el quiosquero se la tiene que envainar siempre?

¡Viva la economía de marcado y la libre incompetencia!

Mierda seca

2010-08-31T19:10:00.003+02:00

¿Cuándo prescribe un error?
O dicho en el lenguaje que comúnmente se utiliza en estos tiempos, ¿cuándo prescribe una cagada?

Cuando yo era niño, el retrete era un invento de ciudad y los paletos de pueblo hacíamos nuestras necesidades en un cañaveral o en el rebalaje. Algunos afortunados disponían de corral y a él acudían en caso de que el retortijón se produjera cuando estaban próximos a su vivienda; pero si la necesidad les pillaba alejados, no era de extrañar que buscasen acomodo en el cañaveral más cercano. Esto, que hoy puede parecer una marranada, era ecologismo puro y, según me enseñaron, la forma más natural de completar el ciclo del nitrógeno. Además, era la manera que teníamos para educar el sentido del olfato: el olor de una mierda depende de la ingesta del productor, del estado de su aparato digestivo y, sobre todo, del grado de humedad, de tal manera que, al final, todas huelen lo mismo. Huelen a mierda seca.
(Entendemos por final cuando ya han pasado por ella todas las moscas, moscardas y moscardones del lugar y la tierra ha extraído toda la materia orgánica susceptible de ser utilizada como alimento vegetal. En definitiva y como queríamos resaltar, una mierda no deja de oler nunca, salvo que se petrifique).

Pues bien, el Señor Conde de la Marina Press y Grande de España no lo sabe. El cagó en bacinilla de oro entre esprais que huelen a rosa y jazmín y jamás aspiró el olor de una mierda seca. Por eso sus senescales han determinado que una cagada prescribe (deja de oler) a las cuatro semanas.

Antecedentes históricos: El día 10 de junio de 2010, en un determinado predio no se entregó el impreso oficial de la administración del condado en el que deberían anotarse los excedentes de la cosecha del día. El payés de remensa generó su propio pergamino y lo entregó en mano al recaudador del Señor Conde que, o bien no trasladó a los senescales, o bien éstos hicieron caso omiso del documento. La pertinente factura se confeccionó el 13 de junio sin tener en cuenta los 56,18 mancusos a que accedía la devolución del payés.
El 13 de julio de 2010, el administrador del predio volvió de una larga estancia en uno de los balnearios del reino, donde hizo acopio de sol y yodo para el resto del año. Al repasar el estado de cuentas del territorio, detectó la falta de los 56,18 mancusos y redactó la providencia estipulada para el trámite.

Veredicto de los senescales del Señor Conde de la Marina Press y Grande de España:

MARINA BCN DISTRIBUCIONS
Barcelona, 21 de julio de 2010
En referencia a su reclamación recibida el 15/07/2010 le comunicamos no poder atenderla, ya que el plazo establecido es de 4 semanas desde la emisión de la factura.
Si existe algún motivo extraordinario para el cual Vd. no pudo reclamar antes, rogamos nos lo comunique con la mayor brevedad posible.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.
DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES

Es decir, que el payés de remensa que trabaja el predio pisó la mierda a los 32 días de la cagada de los senescales o de quien demonios fuera, porque los esbirros del Señor Conde han determinado que una mierda deja de oler a los 28 días de su implante.
Que Dios les premie con muchas y las degusten con placer. Servidor todavía puede permitirse el lujo de limpiarse el culo (una vez en la vida) con un billete de 50 mancusos.

Acumulando beneficios

2010-08-22T20:36:00.002+02:00

Continuamos con el repaso de nuestros datos de 2009. Habíamos visto la incidencia de los portes en nuestras ganancias y la cantidad de papel que hemos de manejar sin que nos dé el más mínimo provecho. Hay más. Hoy toca hablar del género que pagamos sin haber recibido, del género que devolvemos y no cobramos, de las devoluciones fuera de plazo, de los cargos por devoluciones indebidas y de los ejemplares que nos manga el respetable. Advierto que en los números que van a continuación, hay cantidades que he recuperado con posterioridad, después de demostrar que era imposible que se diese la circunstancia por la que se me denegó la primera reclamación o, por qué no decirlo, por ser quien soy.
Lamento no haber tenido la paciencia necesaria para totalizar las pérdidas por grupo de causa y tener que mostrar datos globales. Por lo que recuerdo mientras hacía los cálculos, hubiera sido muy interesante, dado que cada distribuidora utiliza razones distintas para denegar reclamaciones y porque el monto de lo que nos chorizan los transeúntes es mucho más alto de lo que los quiosqueros pudieran llegar a imaginar (una razón más para estar en contra de los modelos de quiosco que tienen casi todo a manos de los clientes y alejado de la ubicación estándar del vendedor).

1.- Género pagado y no recibido. Causas habituales en las distribuidoras de revistas, donde prevalece la palabra del repartidor y el peso que arroja la balanza. Lo del peso de la balanza sería un buen método si todas las publicaciones llegasen empaquetadas y dicho peso estuviese reflejado en el albarán.
2.- Género devuelto y no cobrado. Afecta a todas las distribuidoras aunque cada una aplica parámetros diferentes a la hora de rechazar las reclamaciones. Logística de Medios y SADE (Logista) suelen ser las más benévolas siempre que el quiosquero reclame con los pantalones bajados. SGEL depende de la honradez y ganas de trabajar del empleado que nos toca en suerte para contar nuestro paquete, y Marina BCN depende de que el paquete sea de diarios o promociones: si el paquete es de diarios, manda lo que hayamos apuntamos en SU hoja de devolución; si el paquete es de promociones, también influyen las anotaciones realizadas y las prisas con las que el recogedor las puntee.
3.- Devoluciones fuera de plazo. En 2009 apenas tuvo incidencia en mi quiosco, pero algún ejemplar se coló. Nunca entendí por qué una revista mensual está dentro de plazo si la devuelvo a los sesenta días (cuando recibo la de dos meses más tarde), mientras que una bimestral queda fuera de plazo a los cuarenta y días y no la cobro si la devuelvo justo cuando recibo el número siguiente.
4.- Cargos por devoluciones indebidas. Afecta a las distribuidoras de diarios; digo mal, afecta a los quiosqueros que venden prensa y son las distribuidoras de diarios quienes se lucran por esa razón. Este apartado comprende los cargos de periódicos de domingo por falta del correspondiente dominical, y los cargos de periódicos a discreción por falta de la cartilla correspondiente a una promoción. Sería fácil obtener la redención de penas en Logística de Medios porque sólo se necesita presentar el original de SU albarán de devolución pero a ver quién coño encuentra el albarán en que se devolvió una cartilla de junio cuando el cargo por la falta de la misma se produce en diciembre o enero siguiente. Lo de Marina BCN es más grave: si está apuntada en el original de SU albarán de devolución, se retrocede el cargo; si tal apunte no existe, kaput.
(Estos cuatro puntos, que afectan a las distribuidoras, se tratan con una ligera trampilla: el vendedor no sabe nunca si la reclamación ha llegado a destino o no, y, bastantes veces, tampoco tiene constancia de su rechazo. Mientras tanto se van perdiendo los papeles y las reclamaciones caen en el olvido).
5.- Lo que nos mangan. Entiendo como mangado al resultado positivo de la operación a-(b+c), siendo “a” el número de ejemplares recibidos, “b” los ejemplares vendidos y “c” los ejemplares devueltos. Hemos tenido en cuenta determinados resultados negativos donde se veía con claridad que, a la hora de vender o devolver, se había tomado un número por otro.
Sin pruebas palpables, puesto que sólo cuento con la memoria, el 75% de las pérdidas de género se deben a esta última razón: la mangancia.

En 2009, por los conceptos precedentes, hemos acumulado unas pérdidas de casi 2.500€, lo que representa el 8,45% de los beneficios brutos (portes incluidos, es decir, considerando los portes como beneficios). Si a esto le desquitamos lo que pagamos de portes, resulta que el 18,75% de los beneficios netos van a parar al cubo de la basura.
Por descontado que el reparto de lo que el basurero se lleva no es homogéneo.

Marina BCN se distingue por la cantidad de cargos por devoluciones indebidas (471€), la mayoría de ellos recuperados. Las pérdidas representan el 5,86% de los beneficios brutos que, junto a los portes devengados, se va al 9,49% sobre beneficios netos.
El record absoluto en cuanto a pérdidas de género se lo lleva SGEL con casi 1000€ de ejemplares desaparecidos y que representan el 16,38% de los beneficios.
En Logística de Medios hemos recuperado todos los cargos por devoluciones indebidas, y las pérdidas ascienden al 5,77% de los beneficios brutos. Teniendo en cuenta los portes, estamos tirando el 23,57% de los beneficios netos.
Por último, SADE alcanza unas pérdidas de sólo el 11,43% sobre beneficio bruto que, junto a los servicios auxiliares, representa el 55,51% (cincuenta y cinco con cincuenta y uno por ciento) sobre beneficio neto. Es decir, de cada 100€ de beneficio neto, damos 49,77€ a SADE en concepto de portes y tiramos a la alcantarilla otros 5,74.

¿Hasta qué punto es rentable trabajar con Logista?

¿Quiosquero del año?

2010-08-11T19:24:00.002+02:00

El lunes 5 de julio, después de la hora de la siesta, accedí a GMAIL para ver si tenía algún mensaje. Habíamos pasado el fin de semana en la residencia de Camp Davis y era probable que Juan Manuel o Bandolera me hubiese dejado algún recado. Los había y, entre ellos, uno que rezaba:
2 de julio de 2010
Hola, soy M. del programa Hoy por Hoy de Carles Francino de la Cadena Ser. Queremos invitarle al programa la semana que viene por su blog. Necesitamos que se ponga en contacto con nosotros en este mail dejando un número para poder localizarlo con la mayor urgencia posible.
Gracias.
M.
Añadía un teléfono de contacto al que llamé, pero M. no está por las tardes. Le envié un email con mi número de móvil y esperé la llamada. No se produjo. He de suponer que el programa al que me querían invitar se había emitido el mismo lunes día 5 y había llegado tarde.

Nos fuimos 15 días a Camp Davis a pasar la primera parte de las vacaciones de Quiosquera. El día 21 tuve que volver a Barcelona a hacer unas gestiones que no admitían demora y aproveché para ver si había algo en GMAIL. Había.
20 de julio de 2010
Hola, quería confirmar que este es el email de la persona que hace Pies para quiosquero. Soy periodista de El Periódico y me gustaría ponerme en contacto con usted.
Mil gracias.
Mauricio Bernal

Contesté el email, le di mi número de móvil y regresé a Camp Davis. Apenas habían pasado dos días cuando Mauricio me llamó y quedamos para el jueves de la semana siguiente. Tomamos café en el Sabinus y estuvimos charlando algo más de una hora. No tenía claro cómo podría condensar la conversación en una sola página.
Al día siguiente tuve la sesión de fotos. La cámara era digital pero el fotógrafo me retrató por espacio de un carrete más o menos. Me hizo fotos dentro del quiosco, fuera del quiosco, poniendo revistas, quitando revistas… Mis vecinos de siempre miraban mosqueados. En un momento dado me hizo un primer plano con el quiosco de fondo.
- Ésta no la publicarán –le dije-.
- ¿Por qué no?
- Porque el toldo que se ve está patrocinado por la competencia.
Se rió. Cuando casi habíamos acabado, me lo dijo.
- Posa usted muy bien.
- Es que en mi juventud hice teatro.
- Pues se nota.

Mauricio me avisó el día antes de mi partida a Quintanilla de Onésimo a pasar el resto de las vacaciones de Quiosquera. A Quintanilla no llega El Periódico de Catalunya y todavía no he visto la entrevista en papel pero por el formato debe ser idéntica a la digital. No sé cómo se lo ha montado Mauricio, pero ha salido publicado prácticamente todo lo que hablamos y con el tono desenfadado con que se llevó a cabo.

El domingo por la tarde, cuando ya había descansado un poco del palizón del viaje, fui a ver a mi madre. Sonó el móvil. No tenía clichado el número llamante pero descolgué.
- ¿Don Antonio Linares?
- Yo mismo.
- Lamento decirle que queda usted muy mal en El Periódico y que, ya puestos, podría publicar Los Figuristas. Eso es todo, buenas tardes.
Y colgó.
Quiosquera me vio la sonrisa de medio lado.
- ¿Quién era?
Le conté la conversación.
- ¿Sabes quién es?
- Sólo conozco a una persona que esté tal mal de la cabeza: el Letri.
Devolví la llamada.
- ¿El señor Morales?
- Aquí no vive nadie con ese nombre. Yo soy el Letri.
Hacía 5 años que no hablábamos y nos pegamos una charla que, a mí, el oído me echaba chispas; lo peor es lo que me dijo:
- Le he mandado el enlace al boticario de Sucina.

¡Dios mío! De los siete u ocho chavales (o sea, todos) de mi pueblo que congeniábamos sólo queda uno viviendo en las cercanías. Los demás hicimos como los moros: desembarcamos en El Pozuelo y nos extendimos por la península hasta llegar al Norte (Galicia). Desde allí hemos empezado a retroceder y, más arriba de Madrid, según se toma a mano izquierda, ya no queda ninguno. Lo malo es que yo salí a conquistar el mundo como matemático y ahora se van a enterar que he tenido que recurrir a Internet para que alguien me conozca. Cuando vuelva a El Pozuelo me va a pasar como a la Veneno, el transexual que salía en el programa de Pepe Navarro, que llego a su pueblo, Adra, y lo echaron de allí a tomatazos. ¿Quién demonios le mandaba al Letri estar en Cambrils el 8 de agosto?

Claro que ahí no acabó todo. El lunes 9 me llamó Dalr.
- Oye, que me ha llamado JCG de NET.RADIO y quieren hacerte una entrevista. Me ha dicho que te ha visto en El Periódico y que si hace falta te manda un equipo móvil al quiosco.
Llamé a JCG para decirle que estaba en Quintanilla. Hemos quedado que lo llamaré cuando vuelva a Barcelona.
Quiosquera está alucinada con el año de popularidad que estamos viviendo y no se acaba de la explicación que le doy.
- Está más claro que el agua. ¿Cuándo se le hacen homenajes a los escritores, políticos, futbolistas, etc.? Cuando se mueren o se retiran; o sea, que estoy más acabao que Curro Romero.

En contraportada

2010-08-08T11:39:00.002+02:00

Leer...

¿En contraportada?

2010-08-06T12:41:00.003+02:00

Me comunican que está previsto que el domingo 8 de agosto aparezca la entrevista que me hizo EL PERIÓDICO para publicar en su contraportada.
¡Que no nos pase ná!

¡Ecologistas a mí!

2010-08-04T12:31:00.002+02:00

Mentar las devoluciones en casa de un quiosquero es como mentar la soga en casa del ahorcado. Todo el mundo piensa que es por ahí (y están –casi- en lo cierto) por donde se les van los dineros. Revista que no encuentras, fuera de plazo que te crió. Revista mal apuntada, 99% de posibilidades de que nadie se dé cuenta de que va en el paquete. DVD que sobresale, alguien lo ayuda a que salga del todo. Revista que ha cambiado de distribuidor y que, por la fuerza de la costumbre, devolvemos a la distribuidora anterior, rehúse “no fondo” que no llega a tiempo de devolver en condiciones y en plazo.

No es necesario seguir porque todos los que se dedican o nos hemos dedicado a esto, saben de qué va. Lo que quizá no sepan muchos es cómo se traduce a números este trasiego.

Teorema de rendimiento de quioscos: La mitad del género recibido en un quiosco no produce ningún beneficio. O formulado de otro modo: Para que un quiosquero gane 1€ ha de hacer el trabajo necesario para ganar 2.

Repaso mi resumen de facturación de 2009.

Sobre unas entregas de 216.127,90€ (casi 36.000.000 de pts), que es lo que mueve en papel un quiosco medio, he hecho devoluciones por valor de 103.213,25€. Digo mal. Me han facturado devoluciones por esa cantidad, o dicho de otra manera, en esta cantidad no están contempladas las publicaciones que se han perdido por el camino o que devolví fuera de plazo. En definida: el 47, 76% (en dinero) de las publicaciones que recibo hacen el viaje de ida y vuelta sin producir beneficio alguno.
No son los mismos números para todas las distribuidoras. Las distribuidoras de diarios, Logística (35,58%) y Marina BCN (34,08), ajustan mucho más sus envíos que las distribuidoras de revistas, SADE (67,81%) y SGEL (65,16%). Lo de SADE empieza a oler a olimpiada: participa en decatlón y ya lleva ganadas las dos primeras pruebas; primer puesto en devoluciones y podium de honor en repercusión de los portes en la merma de beneficios.

* * *

Lo que sigue a continuación no tiene un tratamiento científico. Para que unas pruebas estadísticas sean fiables, se ha de aplicar una metodología contrastada, es decir, producto de una experiencia prolongada y, además, el banco de pruebas debe ser lo suficientemente amplio en espacio, tiempo y número de catas para que sea representativo. No dispongo de material, ni tiempo, ni ganas para hacer un estudio exhaustivo pero, como lo que trato de probar no se va a ver afectado por una tonelada de más o de menos, ahí va el experimento que he realizado.

Metodología: Hemos tomado un montón indeterminado de publicaciones al azar y hemos calculado su peso medio. Obtenemos la desviación estándar o el desvío medio y eliminamos las publicaciones que superen este desvío. Con ello eliminamos como factor estadístico revistas como VOGUE que pesan un güevo y tienen un precio bastante normal y otros productos como DVDs de apenas pesan unos gramos y valen un güevo. Nos quedamos así con 46 revistas que dan un peso medio de 267 gr. y un precio de venta de 1,795€, o sea, 1,346€ de coste.
Algo similar (más complicado porque las condiciones de los domingos, tanto en precio como en peso, son muy diferentes al resto de días) hemos aplicado a los diarios, teniendo en cuenta que las distribuidoras respectivas nos surten de diarios, promociones, atípicos y chorradas varias que no podíamos tratar de forma homogénea.

El resultado final es que un quiosco medio devuelve al cabo del año 26.896 kg. de papel (casi 27 toneladas) que tanto empresas editoriales como distribuidoras sabían que no se vendería. Si en este país que llamamos España hay unos 25.000 quioscos, estamos desperdiciando anualmente 675.000 toneladas de papel.

¿Cuántos árboles representan?
¿Dónde están los muchachos del Gran Pis?
¿A qué se dedican los gobiernos mientras se les llena la boca hablando de energías renovables o de impactos medioambientales?
¿A quién beneficia?
¿A quién perjudica?

Por prisa que se den unos y otros, si yo me muero asfixiado no será por falta de oxígeno en la atmósfera pero quien venga detrás que arree. A mi lo que me jode es que cada año he movido 54 toneladas de papel (27 al poner las revistas y 27 al quitarlas) que sólo me han reportado hernias discales, artrosis y una mala leche crónica que no me va a dar tiempo a dulcificar. Ni con miel.

La incidencia de los portes

2010-07-30T17:09:00.004+02:00

Pasaríamos la vida discutiendo sobre la legalidad del cobro de portes por parte de las distribuidoras y no llegaríamos a un acuerdo. La normativa de abril de 1972, como toda norma o ley redactada por políticos, es lo suficientemente ambigua para que los abogados demuestren su destreza dialéctica antes jueces que no están por la justicia o espíritu de la ley, y se limitan a aplicar la letra de la ley en su sentido más estricto. Por descontado, a favor de los poderosos ya que los pobres habremos de conformarnos con el reino de los cielos que nos prometió Jesús en el sermón de la montaña: Bienaventurados los pobres (de espíritu) porque de ellos es el reino de los cielos.
Y, en estricta justicia, no vale decir que los quiosqueros pagan por el servicio de que los diarios y revistas lleguen hasta su punto de venta, porque en las mismas circunstancias estarían los distribuidores de chicles y caramelos y estos no nos cobran nada, al igual que los proveedores de Cola-Cola o cerveza tampoco cobran a los bares el servicio de reposición; y si se lo cobrasen, el coste del servicio sería repercutido en el precio de venta al público como es de lógica y justicia, derechos ambos que se nos niegan a los quiosqueros.

Sentado el supuesto, nos limitamos a estudiar la incidencia de los portes que nos cargan las distribuidoras. He tenido la paciencia de resumir un año económico de mi quiosco en dos folios (concretamente, en dos páginas de DIN A4) y se me ponen los pelos de punta, incluso los que ya se me han caído, cuando miro algunas de las cifras que he resaltado en negrita. Hoy me limito a hablar de portes. Otro día ampliaremos el estudio.

Portes respecto al total de ventas: Sobre una venta de 154.153,65€ obtenemos los siguientes porcentajes:
General: Los portes pagados representan el 2,60%.

SGEL: Somos de los afortunados a los que esta distribuidora no cobra portes; 0%.
MARINA BCN: Los portes pagados representan el 1,32%.
LOGISTICA DE MEDIOS: Los portes pagados representan el 3,82%.
SADE (Logista): Los portes pagados representan el 10,89% (¡Coño!).

Portes respecto al total facturado: Sobre una facturación de 123.725,65€ obtenemos los siguientes porcentajes:
General: Los portes representan el 3,24%.
SGEL: 0%
MARINA BCN: Los portes representan el 1,65%
LOGISTICA DE MEDIOS: Los portes representan el 4,64%
SADE (Logista): Los portes representan el 12,67% (¡Cojones!)

Portes respecto al total de beneficios: Sobre unos beneficios reales (tenemos en cuenta las pérdidas de material en el trasiego entregas-devoluciones, y ejemplares que hemos perdido, hemos entregado fuera de plazo o nos han mangado los clientes) de 27.917,85€ obtenemos los siguientes porcentajes:
General: Los portes representan el 12,55%.
SGEL: 0%
MARINA BCN: Los portes representan el 6,38%
LOGISTICA DE MEDIOS: Los portes representan el 18,90% (¡Leche!)
SADE (Logista): Los portes representan el 49,77% (¡HOSTIAS!)

Admito que puedo haberme equivocado al hacer algún cálculo (lo cual es difícil porque los cálculos los hace EXCEL), pero he comprobado y verificado (la repetición está hecha a propósito) que están todas las facturas de 2009 y sólo las facturas de 2009 y que, ante la monstruosidad de los datos, las he punteado. El resultado es que SOCIEDAD ANÓNIMA DISTRIBUIDORA EDICIONES (del grupo Logista) me ha cobrado en portes LA MITAD DE MIS BENEFICIOS y que el porcentaje de descuento, que en mi caso es del 25%, se me ha quedado en un escuálido (acepciones 1 y 2 del DRAE) 10,99%.
Curro Jiménez, allá en Sierra Morena, era más permisivo con los caciques cuyos bolsillos aligeraba. Pero el Barquero de Cantillana era inteligente y sabía que no podía descapìtalizar a las gallinas de los huevos de oro.

Y si alguien piensa que exagero, que haga números. Por mucho menos de esto, se armó la del 2 de mayo; y si Andrés Torrejón, alcalde de Móstoles, hizo el archisabido llamamiento de “Madrid perece víctima de la perfidia francesa. Españoles, acudid a salvarla”, hoy soy yo quien denuncia: “Los quiosqueros perecen víctimas de la perfidia de las distribuidoras. Asociaciones, acudid a salvarlos.”

Nota informativa.
Un día de las próximas tres semanas, con el permiso de la autoridad competente y si el poco atractivo de la entrevista no lo impide, estaremos en la contraportada de El Periódico de Catalunya contando algunos aspectos de nuestra experiencia en Pies para quiosquero. He encargado a los Ángeles de Dalry que me guarden un ejemplar en castellano y otro en catalán. Éste último para comprobar cómo me expreso en la otra lengua oficial de la comunidad autónoma.

La rentabilidad de Loto Catalunya

2010-07-21T17:01:00.002+02:00

Que la profesión de vendedor de prensa está mortalmente herida puede ser discutible pero el hecho cierto es que se está muriendo. O que la estamos muriendo entre todos. No hay más que ver los porcentajes de beneficio de los productos que llegan al quiosco y que se presentan como sustitutivos del descenso de ventas en prensa y revistas, cuando no como la salvación misma de un oficio en decadencia, para ver por dónde van los tiros. Pero no hay que mirar al futuro para ver los negros nubarrones que se ciernen sobre nosotros; basta con analizar alguno de los productos que hoy se suministran en los quioscos.

He hablado muchas veces de las ventas de la super rentable T10; con un margen del 1,7% (2,34 si se compra en la Asociación de Vendedores de Barcelona y no contamos el coste del desplazamiento), sigue siendo uno de los productos que engordan engañosamente la caja y que, al menor descuido, convierte los beneficios en pérdidas. Los vendedores de prensa continúan vendiéndola y se ponen mil excusas para justificar un mercado que hasta las Cajas de Ahorro se niegan a realizar.

Como de esto ya hemos hablado suficiente, vamos a cambiar el tercio para no hacernos pesados en exceso. Aunque, como la mayoría de gente que habla (o escribe) mucho, cuento bastantes cosas de oídas, a veces me gusta comprobarlas antes de ponerme a hablar de ellas. Así, hace algún tiempo, realicé un experimento con otro de los productos “rentables” del quiosco; tan rentable que alguna distribuidora ofrece ampliarlo de modo que, en condiciones similares de rentabilidad, podamos también vender el Cupón pro Ciegos (es la denominación con que se dio a conocer), el Cupón pro Cojos y cualquier otro Cupón pro que se ponga en el mercado. Hoy toca hablar de la Loto Catalunya.

La Loto incluye un montón de juegos, a saber, 6/49, Súper 10, Trío, Loto Exprés y Loto Rapid en distintas modalidades y precios. El equipo necesario está formado por antena (colocada en la terraza), receptor, radio, módem o como se quiera llamar, y el aparato de la Loto (propiamente dicho) que, en forma compacta, se compone de procesador, teclado, pantalla e impresora. Todos ellos (los componentes) conectados entre sí por cables twinaxiales y otros cables que ni son twin ni son axiales. Un cuarto de mostrador dedicado a este rentable negocio.
Tanto los juegos controlados electrónicamente como la Loto Rapid (“rascas” para el vulgo), que precisa de contenedores aparte, dan un rendimiento del 5% bruto. El vendedor está obligado a pagar los premios inferiores a 120€, de forma voluntaria puede pagar premios hasta 180€ y, de ahí en adelante, puede emitir un taloncito para que el cliente cobre en el banco o en las oficinas de la Loto.
Mensualmente se recibe la factura resumen. Aparece el total de ventas, el total de premios pagados, el total cobrado por Loto Catalunya y el importe que le ha quedado al vendedor, importe al que se le suma el correspondiente IVA y se le retiene el correspondiente IRPF. Hay, además, un cargo de 3,01€ más su IVA, en concepto de servicios.

El experimento fue el siguiente: un domingo por la mañana desconecté todos los aparatos de la Loto y apunté el número de kilowatios que marcaba el contador de electricidad. Durante una semana mentí a mis clientes y les dije que se me había estropeado la máquina. El domingo siguiente volví a conectar los aparatos y tomé nota del registro del contador, operación que repetí siete días después. El resultado fue que, en una semana, la Loto Catalunya gasta 11 kilowatios, es decir, 572 kw. al año. Este dato lo trasladé a la declaración de renta de 2008 (era la última que había hecho) y obtuve los siguientes resultados:
1.- Los 572 kw. adicionales tienen un coste de 75,59€, impuestos incluidos.
2.- El importe a pagar en la declaración de renta aumentó en 582€.
3.- El cargo de servicios auxiliares fue de 41,88€

En resumen: disponer de Loto Catalunya me costó 699,47€.
Mire el vendedor de prensa la ganancia anual que le proporciona Loto Catalunya y determine si le es rentable dedicarle un cuarto de su mostrador y soportar durante 362 días el calor y el agradable zumbido que emite el dichoso aparatito.
Con semejante invento, en 2008 yo gané 28,54€/mes, es decir, el 1,64% de los 20.840€ que vendí.

La privilegiada mente de Logística de Medios

2010-07-06T18:21:00.010+02:00

Como a la nobleza con derecho de pernada, al depredador de quiosqueros no le interesa tanto el desvirgar a una apestosa campesina de manos callosas y rostro curtido por el sol, como el demostrar su derecho de dominio sobre personas y enseres que se encuentren bajo la tutela de su feudo.

Y como una imagen vale mal que mil palabras, pongamos varias imágenes con unos cientos de palabras que aclaren la veracidad de lo que trato de decir.

Las distribuidoras de prensa (las de revistas son mucho más permisivas y, en este aspecto, trabajan mejor) están obsesionadas con que los quiosqueros utilicen para sus devoluciones los impresos que ellas mismas proporcionan. Tales impresos van muy bien para la devolución de los sobrantes de la prensa del día y no tengo noticias de ningún vendedor que no los utilice. Logística de Medios lo tiene resuelto de forma harto sencilla: el mismo ¿albarán? de entrega incluye una columna para que el sufrido quiosquero escriba en ella el número de ejemplares sobrantes. La cosa se complica en el caso de promociones ya que, en un mismo albarán, pueden coincidir productos con vencimientos diferentes o que, simplemente, queramos devolver en días distintos; el problema se resuelve acudiendo a una copistería y fotocopiando el albarán original tantas veces como plazos de devolución nos hayamos marcado. Finalmente, es graciosísimo (si es que en un quiosco puede ocurrir algo que tenga gracia) cuando se trata de devolver cartillas, cupones y vales de suscripción; para ello, Logística de Medios ha diseñado un sobre para que los enviemos y simplifica la faena dibujando dos cuadrículas en la portada del sobre: en una de ellas anotaremos manualmente los vales enviados y en la otra registramos el nombre de la promoción y el número de cartillas. Fácil.

En un momento determinado, el quiosquero recibe de Logística el cuadre de cartillas: unidades vendidas de la promoción – unidades devueltas = unidades vendidas, resultado que habría de coincidir con el número de cartillas recibidas por la distribuidora. Si resultare que hay menos cartillas que unidades vendidas, Logística advierte al vendedor que en la próxima factura le cobrará un determinado número de diarios. Pudiera darse el caso que el vendedor, al repasar sus albaranes, comprobase haber mandado tantas cartillas como unidades de la promoción vendió y procede a efectuar su reclamación.

Servidor lo hacía, más o menos, así.

1.- Recepción del cuadre de cartillas

2.- Reclamación
En la factura de 28/02/2010 me hacen un cargo de 5 ejemplares de EL PERIODICO debido a la falta de 1 cartilla de la entrega número 2 de los cuchillos de cocina. Le remito copia de los albaranes que en su día les enviamos, donde pueden comprobar que se mandaron 10 cartillas y no 9 como figuran en su estadillo.
Saludos.

Primer albarán de devolución

Segundo albarán de devolución

3.- La respuesta de logística.
Por esta vez aceptamos su reclamación pero:

(Estos albaranes no son los de Logística. Rogamos la próxima vez envíe el albarán Nuestro de lo contrario no podemos aceptar la reclamación. Saludos)

4.- El albarán cuya copia yo debería haber mandado es tal que así:

Es decir, Logística de Medios pretende que, una vez haya rellenado el sobre, me acerque a una copistería, pague una fotocopia y la guarde para poder presentarla en caso de que me sea necesaria una reclamación; en caso contrario, no atenderán mis razones.

¿A que la idea es imaginativa y producto de una mente privilegiada? Fácil, clara y sin posibilidad de confusión y, sobre todo, respetando las reglas del libre comercio.

Podríamos denominarla DIN-A-porgüevos.

P.D. Hasta la fecha, he recibidos varios avisos similares al que describo pero nunca han dejado de atender una reclamación mía aunque se haya basado en mis propios albaranes y no en los Nuestros (de Logística).

Los depredadores

2010-06-30T11:18:00.001+02:00

Depredador, ra
1. adj. Que depreda.

Depredar
1. tr. Robar, saquear con violencia y destrozo.
2. tr. Dicho de un animal: cazar a otros de distinta especie para su subsistencia.

Aunque pueda parecer lo contrario, Pies para quiosquero no ha muerto; al menos, todavía. Nos quedan cosas por contar; tal vez menos entretenidas, quizás menos llamativas, pero seguramente más impactantes

Hace varias semanas nos referíamos a los quiosqueros como una especie en vías de extinción y, de alguna forma, los culpábamos de sus desdichas. Pero hemos de señalar que no son ellos el único peligro. Los depredadores acechan y al mínimo descuido lanzan sus dentelladas.
Cuando he accedido al DRAE para copiar al pie de la letra el significado de depredar he visto, no sin sorpresa, que la palabra tenía dos definiciones. Yo conocía la segunda (que era la que buscaba) pero no había oído utilizar el verbo en el sentido de la primera definición. Y, sin embargo, es éste el sentido que le darían la mayoría de quiosqueros que sufren el acoso de los depredadores. Pero la definición maravillosa y precisa la obtenemos a partir de la tercera acepción del vocablo depredación, "Malversación o exacción injusta por abuso de autoridad o de confianza", si cambiamos malversación y exacción por trato y la redefinimos como “Trato con abuso de posición autoritaria y desprecio”.

Si los quiosqueros se bastan (nos bastamos) por sí solos para poner en peligro la profesión, están sometidos a la depredación del resto de especies que, de frente o a traición, se acercan al quiosco. Y ahí podemos contar desde los “clientes” que chorizan una revista, hasta la propia administración que nos deja indefensos ante los ataques del depredador por excelencia de los quiosqueros: la distribuidora.

Próximamente iremos denunciando los abusos de estos depredadores y definiendo la forma en que deberían proceder, según nuestro humilde entender, si tales abusos sólo existen en nuestra imaginación y se trata simplemente de vicios adquiridos por la idiosincrasia especial de la profesión.

Las Sartenes de San Ignacio

2010-05-27T12:36:00.011+02:00

SADE, tal como esperaba, ha respondido con rapidez. Si el viernes 21 denunciábamos tres errores, el martes 25 ya habíamos recibido la factura de rectificación. Podríamos decir que, esta vez, eran ellos los perjudicados pero podrían haber aplicado una rectificación a medias: cargo de los libros mal abonados y mantenimiento de portes. No vale. Si cuando se equivocan en mi contra los pongo a caer de un burro, cuando rectifican y hacen las cosas como deben, sea a favor mío o a favor suyo, he de aplaudir y loar su rectificación

A veces, algún colega me ha insinuado si las distribuidoras no me hacen a mí un trato especial para evitar que me meta con ellas en el blog. No, no es por eso. A las distribuidoras les importa un pimiento lo que yo pueda decir u opinar de ellas, aunque reconozco que, en alguna, si me han hecho un trato especial; pero ¿hay muchos vendedores de prensa que protesten una factura porque le devuelven 100 de más? Por ahí va el tráfico de influencias.

En otro orden de cosas, los Ángeles de Dalr se defienden como pueden. Les falta tiempo para introducir los albaranes, las pasan canutas cuando un albarán no les cuadra, mandan revistas al proveedor que no toca (pero que hubo una época en que tocó), el quiosco es un batiburrillo de publicaciones y no tienen tiempo de cuadrar las facturas. Les echo una mano cuando puedo (se entiende que la mano sólo se dedica a resolver problemas administrativos). Esta semana me ha costado Dios y ayuda cuadrar la factura de Logística de Medios. Sobre la forma de trabajar de Logística se podría escribir una enciclopedia de varios tomos y es probable que algún día abordemos la tarea; de momento es suficiente con mostrar cómo queda una de sus facturas después de pasar por mis manos.

Cada tachadura o anotación en el papel no tiene por qué ser un error, se trata de un punto de posible conflicto que a mí me ha obligado a realizar una labor detectivesca. La última hoja la ocupan las amalgamas, es decir, publicaciones recibidas mediante un solo albarán (lo que envía Logística ¿se puede llamar albarán?) pero que se facturan en ocho semanas distintas, u otras publicaciones que hay que analizar y averiguar qué número de entrega están facturando o abonando.

La estrella de la semana ha sido el cuadre de las sartenes. Conozco la historia de San Lorenzo, mártir cristiano que pusieron a rostir en una parrilla; cuando ya llevaba un rato sobre el fuego y el olor a pinchito se extendía por los alrededores, parece ser que San Lorenzo dijo:
- Ponedme del otro lado que por esta parte ya estoy asado.
Y se achicharró tan pancho.

San Ignacio es más moderno y comedido. A San Ignacio no lo asaron en una parrilla; debieron hacerlo al ajillo y en sartén. En varias sartenes, porque sólo a mí ya me habían traído varios juegos, cada uno de ellos compuesto de sartenes de distintos tamaños: para filetes y costillas, para tajadas varias, y una para hacer tortilla al Sacromonte con los sesos y menudillos del santo.

No es esa la razón de que saque a San Ignacio a la palestra; es que no me cuadraba. Tuve que ir al albarán original: los Ángeles habían cometido un pequeño error y le habían aplicado el porcentaje habitual del 25%. Digo porcentaje habitual porque es una locución que utiliza mucho una de las distribuidoras, y si hay porcentaje habitual, significa que pueden aplicarse porcentajes no habituales. Pues bien, el porcentaje no era el habitual del 25%, ni del 24, ni del 22, ni del 21, ni del 20; el porcentaje era del 20,36%. Y pregunto, ¿por qué exactamente con 36? ¿En base a qué cálculos se establece el porcentaje de las promociones? Si se hubiese aplicado el porcentaje habitual, la ganancia del vendedor de la promoción habría sido de 4,48€ por unidad vendida; aplicando el 20,36, la ganancia se reduce a 3,51€. ¿Le parece a Logística de Medios que ganar 4,48€ en una sola venta puede perjudicar la salud del vendedor activo y del pasivo? ¿Quién, cómo y por qué establece los porcentajes de las promociones? ¿Si hay un pacto previo, por qué algunos quiosqueros no lo conocen?

A Dalr le importa un güevo el euro perdido en el trapicheo (sólo hubo un cliente que encontró adecuado gastarse 20€ en sartenes) pero se están dando muchos precedentes en la modificación de porcentajes a la baja sin que nadie dé explicación alguna del motivo y así “nunca seremos los dueños de nuestro negocio (Dalr)”.

Cometieron tres errores

2010-05-21T16:27:00.006+02:00

La película “Cometieron dos errores” es un seudo-spaghetti western de Clint Eastwood en el que, cosa rara, no participó Sergio Leone. Quizá por eso, cierto crítico apostillaba que el título de la película debió ser “Cometieron tres errores”; el tercer error era haberla rodado.

Películas del oeste al margen, hoy tenía el propósito de iniciar la serie que tratara de “los depredadores” que acechan alrededor del quiosco con uñas y dientes afilados pero, cuando uno se dedica al arte u oficio de comunicar, muchas veces tiene que cambiar planes e improvisar ante noticias, si no de mayor calado, si de más pronta caducidad y que requieren, por tanto, mayor urgencia de publicación.

La imagen es una factura real; capada pero real. La factura tiene tres líneas: un albarán complementario por valor de 4,51€, un albarán de reclamación de -100,58€ y una línea de trabajos auxiliares. La pregunta del millón: ¿cuántos errores hay una factura de tres líneas? Exacto: tres.
1.- Error número 1: El albarán complementario corresponde a una reserva garantizada que, en efecto, se hizo cuando el quiosco estaba a mi nombre. Yo no tengo quiosco, luego ese albarán debió llegar a nombre del nuevo titular o no llegar. Lo único cierto es que no me lo pueden enviar a mí dado que ya no existo como quiosquero. Me temo que hasta que no haga personalmente las gestiones oportunas ante Planeta DeAgostini, me seguirán llegando facturas. Aunque si dejo de pagarlas me cortarán el servicio y se acabará el problema; probablemente los clientes dejarán de recibir su reserva garantizada… ¡que se jodan!
2.- Error número 2: El albarán de reclamación corresponde a una reclamación anulada; o eso creo. Cuando me enviaron los packs de libros de Sant Jordi, detecté que faltaban ejemplares en uno de los envíos e inmediatamente envié el fax de reclamación. Al día siguiente Salva sacó de debajo de unos periódicos una caja de libros que coincidía con la lista reclamada. Nuevo fax al proveedor diciendo que los libros habían aparecido y que, por tanto, quedaba sin efecto la reclamación anterior. El proceso de reclamaciones debe seguir el método FIFO, es decir, primera entrada, primera salida (First input, first output), seguramente amontonadas por estricto orden de llegada e independientes del cliente que hace la reclamación. Al segundo fax se llegará esta semana, aunque como el texto hace referencia a la reclamación de ayer lo mismo no se enteran de qué reclamación estoy hablando y me pagan los 100 euros que valen unos libros que ya he vendido o devuelto.
3.- Error número 3. Dado que a mí no me han traído nada, tampoco deberían cobrarme trabajos auxiliares y como al punto de venta ya le han cobrado una semana de portes en esta nueva factura están duplicando el cobro (mangando), salvo que la semana ya no tenga ni cinco (Stalin), ni seis (Stalin), ni siete (Yhavéh), ni ocho días (Señor Conde de la Marina Press y Grande de España), sino que hayamos pasado a la semana de 14 días (Xavier Sabaté).

La factura deja claros varios aspectos:
1.- No está previsto que un quiosco cambie de titular o la experiencia les ha enseñado a las distribuidoras que los quiosqueros, cuando nos retiramos, nos llevamos a casa los clientes con reserva garantizada. Con lo exiguo de la pensión y la congelación salarial de los pensionistas, unos y otros vamos a comer lo que se comió Mahoma (que el Innombrable tenga en su gloria).
2.- No son unos chorizos; de serlo no me hubieran pagado 100€ por unos libros que he reclamado y devuelto (las dos cosas), circunstancia que debería constar en mi cuenta corriente informática donde el programa adecuado detectaría la circunstancia y rechazaría la reclamación. Si ha colado, sugiero al señor Xavier Sabaté que ponga en la puta calle a todo el equipo informático por incompetente.
3.- Los programas informáticos tienen funciones que actúan de forma automática: si a un quiosquero le llevo un pedido, le cobro portes. Los programas informáticos tienen funciones que no actúan de forma automática: si a un quiosquero le llevo un sólo pedido no es posible que el repartidor haya ido al quiosco todos los días de la semana.
4.- Los portes (con perdón, los trabajos auxiliares) no dependen de las veces que el transportista va a llevar género al quiosco sino que están asignados a tanto por factura.
5.- Si una factura como la que muestro sale a la luz, es que todos los componentes del equipo son tontos del culo. Esto lo digo bajito y con la boca pequeña porque la última vez que lo dije, estos mismos sujetos me enviaron al inspector amenazándome con cortarme el servicio si los seguía insultando. Aunque bien mirado lo puedo decir alto y claro ya que es justo lo que quiero, que me corten el servicio de una puñetera vez.

Cachondeítos aparte, estoy seguro que, después de la misiva que les he enviado resaltando los errores detectados, se va a emitir una nueva factura en la que me cobrarán los libros y me abonarán los portes. Pero quiero que quede clara una cosa que demuestra hasta qué punto un quiosquero está sometido a sus depredadores: si la factura fuese correcta y lo sería de no haber cometido el segundo error, es decir, si a un a un quiosco se le hubiese servido un pedido de 4,51€ con una sola publicación de 5,99€ de PVP, tendría que pagar 33,59€ de portes que debería cubrir con su ganancia de 1,48€ y esto sería legal por mucho que nos pueda parecer que semejante factura constituya un robo a pluma armada.
Tiene miga.

Los quiosqueros

2010-05-17T12:28:00.006+02:00

Como he hecho en muchas ocasiones, advierto que no pretendo sentar cátedra ni que mis verdades alcancen el grado de verdades objetivas. Una vez más afirmo que cuento aquí lo que a mí (y sólo a mí) me ha sucedido y las enseñanzas (subjetivas) que de tales sucesos he sacado, sin pretender que estos conocimientos deban ser considerados como la Biblia de los quiosqueros. Es simple y llanamente mi opinión.

quiosquero, ra.
1. m. y f. Persona que trabaja en un quiosco, especialmente de periódicos. (Definición objetiva de la Real Academia Española de la Lengua)
2. m. y f. Mamillorónfero (que llora mucho y mama poco) ungulado (con pezuñas, çiervo). Subespecie humana en vías de extinción. (Definición subjetiva de Quiosquero).

Las definiciones son suficientemente claras pero, quizás, habría que matizar qué queremos decir con la expresión “en vías de extinción”.
Un ser vivo se extingue cuando las palma el último de su especie (verdad de Perogrullo) y esto puede producirse por uno de dos motivos:
a) Por inanición: un cambio brusco del hábitat hace disminuir drásticamente el alimento de la especie y sus individuos la cascan esmayaos.
b) Por deglución: un cambio brusco del hábitat permite un aumento desmesurado de los depredadores de la especie, y sus individuos van cayendo bajo las garras y comillos de tales depredadores.

No parece ser ninguno de ambos motivos la causa principal de la desaparición de los quiosqueros. Es cierto que el alimento escasea: se venden muchos menos diarios y revistas que hace unos años (un montón de años). Es cierto que la naturaleza presenta nuevos alimentos, pero estos son poco nutritivos: tarjetas bus, recargas de móviles, loterías varias… Es cierto que los depredadores son potentes, pero no más que antes, ni mas glotones ni más tontos, con el añadido de que saben que el quiosquero es el único alimento de que disponen y no conviene liquidar la especie en tanto que difícilmente obtendrán otra víctima que se deje zampar tan mansamente.
Se podrían enumerar muchas más razones con resultado deductivo similar. El gran problema o la causa última que pone en peligro la especie es la tendencia del quiosquero al canibalismo, llevado a tales extremos que ha inventado la autofagia, es decir, la capacidad de devorarse a sí mismo.

En las pocas horas que compartí con Kioskero absorbí conocimientos equivalentes a varios meses a pie de quiosco. Y no es porque Kioskero sea un manual de ciencia; es porque es expresivo en sus explicaciones y se le entiende todo, y yo estoy acostumbrado a recibir una educación descriptiva en la que se me pongan ejemplos tangibles que mis desgastadas neuronas puedan recordar y relacionar con facilidad.
- ¿Sabéis –dijo- cuál es la empresa más antigua que existe? ¡La Iglesia! ¿Y por qué la Iglesia lleva 2000 años en pie? Por su uniformidad. Uniformidad de uniforme. Cuando un sacerdote se pone la sotana, el alzacuellos o el cleryman, cuando se pone el uniforme, sabe exactamente quién es, para quién trabaja y qué tiene que hacer en cada momento. El uniforme lo sitúa y lo distingue de los demás. Y eso es lo que nos falta a los quiosqueros: uniformidad.

Y es que los quiosqueros hablamos de unidad cuando queremos decir uniformidad, pero no nos referimos a la misma uniformidad que Kioskero; nos estamos refiriendo a uniformidad de pensamiento. Y si la unidad no es posible, la uniformidad (de pensamiento) no es deseable. Y lo que los quiosqueros queremos es que los demás colegas piensen como nosotros o sean fieles a la forma de pensar que nos dictan nuestros líderes. Mientras discutimos si son galgos o podencos, los verdaderos depredadores van dando mordiscos a nuestro alrededor, ya sea valorando el módulo (IRPF) del quiosco por encima del valor real de nuestras ganancias, ya sea cobrando portes abusivos, ya sea embarcándonos en aventuras a sabiendas de que no pueden llegar a buen fin si no hay un diálogo previo entre todas las partes.

Mientras los quiosqueros no vistan cada mañana el uniforme que los distingue de otros profesionales, mientras los quiosqueros antepongan los problemas individuales a los del colectivo, mientras los quiosqueros esperen que la administración les saque las castañas del fuego, mientras los quiosqueros no entiendan que ellos y solo ellos tienen la llave de su futuro, al quiosco seguirán llegando los productos que nadie quiere distribuir por su escasa rentabilidad, seguirán sometidos al capricho de sus depredadores y acabarán autoinmolándose porque "ni son dueños de su negocio ni su negocio es negocio" (Dalr dixit).

Los puntos sobre la íes

2010-05-10T20:36:00.006+02:00

Yo debería estar tomando el sol sentado en un banco del parque, mirando cómo corren los chiquillos y admirando la paciencia y otras cosas de sus madres. Estoy, sin embargo, frente a la pantalla de un ordenador que pide a gritos que le haga a fondo una limpieza booleana o que compre otro más sencillo y más actual. Y estoy aquí porque podría pasar miles de años en un quiosco y no se secaría la fuente de las sorpresas, ni dejarían de retorcerme las tripas los abusos que las malas personas (ya sabéis a qué acepción del diccionario me refiero) ejercen sobre los pardillos o novatos en el oficio. Dalr lleva 5 años de mili pero para las distribuidoras es un número, un número nuevo y, por tanto, candidato a financiar gratis a las empresas que viven del quiosco o de la sangre del quiosquero.
Hay una cosa que tengo segura: NO SOY QUIOSQUERO EN ACTIVO Y PUEDO DECIR LO QUE SE ME ANTOJE SIN LA AMENAZA PERMANENTE DE UN CORTE DE SERVICIO. Si alguien se considera injuriado puede acudir a los tribunales de justicia y allí nos veremos las caras. Pero de lo demás, punto pelota.

A mi madre le gustaba la radio porque podía ir haciendo la tarea diaria mientras escuchaba a Farina, Antonio Molina, Marifé de Triana, Concha Piquer o al reventao de Antonio Machín. La televisión la agobia; tiene que estar sentada ante el aparato y no entiende la mitad de lo que cuenta. Sin embargo le gusta ver el programa de Juan y Medio en Tele Sevilla, digo Canal Sur, tanto si trata con niños como si trata con adultos, y en su ausencia, es capaz de aguantar La Tarde. Estos días atrás, al llegar del cole, le conectaba Canal Sur y, si ya había acabado Juan y Medio (casi siempre), la mandaba a Antena 3 con Cristina. Uno de esos días tropecé con un intento de entrevista en Zahara de los Atunes a la abuela del presunto hijo del padre de Paquirri (vayan deduciendo parentescos) y me quedé a verla. Reconozco mi pecado: me reí con las expresiones de la vieja. Lo que vino a continuación fue una crítica feroz a Belén Esteban porque había dicho públicamente que “por su hija mata”. No me gusta la susodicha, es más, me repatea los higadillos, pero no encuentro base para meterse con ella por esas palabras. Es lo que haría yo y lo que hace cualquier ser vivo con sentido de la paternidad o maternidad.

La i es el quiosco; el punto, la represalia. La i incorpora su propio punto; mejor no añadirle puntos adicionales.
Si no se entiende bien recomiendo la lectura de El Embargo de José María Gabriel y Galán.

Señol jues, pasi usté más alanti
y que entrin tos esos,
no le dé a usté ansia
no le dé a usté mieo...
Si venís antiayel a afligila
sos tumbo a la puerta.
¡Pero ya s'ha muerto!
¡Embargal, embargal los avíos,
que aquí no hay dinero:
lo he gastao en comías pa ella
y en boticas que no le sirvieron;
y eso que me quea,
porque no me dio tiempo a vendello,
ya me está sobrando,
ya me está gediendo!
Embargal esi sacho de pico,
y esas jocis clavás en el techo,
y esa segureja
y ese cacho e liendro...
¡Jerramientas, que no quedi una!
¿Ya pa qué las quiero?
Si tuviá que ganalo pa ella,
¡cualisquiá me quitaba a mí eso!
Pero ya no quio vel esi sacho,
ni esas jocis clavás en el techo,
ni esa segureja
ni ese cacho e liendro...
¡Pero a vel, señol jues:
cuidaíto si alguno de ésos
es osao de tocali a esa cama
ondi ella s'ha muerto:
la camita ondi yo la he querío
cuando dambos estábamos güenos;
la camita ondi yo la he cuidiau,
la camita ondi estuvo su cuerpo
cuatro mesis vivo
y una nochi muerto!
¡Señol jues: que nenguno sea osao
de tocali a esa cama ni un pelo,
porque aquí lo jinco
delanti usté mesmo!
...

Marina instituye la semana de ocho días

2010-05-06T20:32:00.002+02:00

El programa de Preuniversitario de los años sesenta debió incluir 39 temas en la disciplina de Matemáticas pero como resultaba un número bastante absurdo, algún iluminado redondeó añadiendo el cuadragésimo capítulo que denominó El Calendario. Don Manuel Bravo, mi profesor, además de ser un verdadero malafollá granaíno, era un excelente educador. Prueba de su malafollá es el hecho de que, en pleno curso, se vio afectado por una parálisis facial que le torció ligeramente la boca y cuando le preguntábamos qué tal se encontraba contestaba con mala leche contenida:
- Como los peones de ajedrez, ando p’alante y como pal lao.
Como educador era un genio. De su mano recorrimos los principios de la matemática de conjuntos, mariconada que no se incluyó en bachiller hasta la reforma de Villar Palasí, los números congruentes, las ecuaciones diofánticas, los giros en el plano y en el espacio, la representación de funciones y treinta y tantos temas más que podían caernos en suerte en el Examen de Madurez (¡ahí es ná!). El calendario lo dimos de pasada: reforma juliana con la inclusión del año bisiesto cada cuatro, reforma gregoriana con la supresión de tres bisiestos cada cuatrocientos años, y pare usted de contar. Hasta se habló de un proyecto (americano, cómo no) con un año de 364 días, 13 meses de 28 días y 52 semanas exactas. Todos los años empezarían el lunes 1 de enero y acabarían el domingo 28 de diciembre. Para completar el ciclo solar, se añadiría un día festivo denominado “fin de año” que no sería ni lunes ni martes ni ná de ná y que estaría situado entre el 28 de diciembre y el 1 de enero. Los años bisiestos tendrían un día adicional festivo que tampoco sería ni lunes ni martes ni ná de ná, y que se situaría entre el 28 de junio y el 1 de julio. Todas las fiestas religiosas pasarían a celebrarse en domingo y, así, todo el mundo se regiría por el mismo calendario laboral. Salvo las fiestas del régimen o fiestas patrias, que cada país marcaría las suyas propias. Obviamente, este calendario tropezó con la Iglesia, la Mezquita y la Sinagoga y quedó en idea sugerente.

Una vez superada la Prueba o Examen de Madurez, he leído sobre algunas de las diversas formas que han utilizado los hombres para medir el tiempo y, casi siempre, éstas han dependido del sol o de la luna; de ahí que hablemos de año solar, año lunar o año lunisolar. Para no hacernos pesados, diremos que el año solar es el nuestro, el cristiano (gregoriano), de 365 días los años normales y 366 los años bisiestos. El calendario musulmán se rige por el año lunar de 354 días, lo que explica que el Ramadán vaya variando respecto a las estaciones. El calendario judío es lunisolar, es decir, cada año tiene 354 días dividido en 12 meses, pero para evitar que la Pascua judía retroceda hasta el invierno, cada vez que hace falta, se celebra un “año preñado” que es un año con 13 meses que ajusta el desvío estacional.
De lo que he encontrado poca información es de la duración de una semana, aunque el Génesis deja claro que Dios estableció que una semana se compone de seis días de trabajo más uno de descanso, por más que investigadores modernos (seguramente ateos) quieran hacernos creer que los judíos copiaron la semana de siete días durante su cautividad en Babilonia. Lo que no admite discusión es la magia del número siete, que se repite en todas las culturas y en todas las épocas: los siete sabios de Grecia, las siete colinas de Roma, los siete pecados capitales, las siete más siete obras de misericordia, las siete maravillas del mundo, las siete notas musicales, los siete colores del arco iris… los siete días de la semana y los siete “planetas” que se mueven en el firmamento y que pueden verse a simple vista (Sol, Luna, Marte, Venus, Mercurio, Júpiter y Saturno). Sólo conozco dos casos en la historia en que se atrevieron a modificar la semana de 7 días: la revolución francesa que dividió el año en 36 décadas de 10 días cada una, y el régimen soviético que estableció primero la semana de 5 días (se cargaba sábado y domingo y, por tanto, el día del Señor para judíos y cristianos) y, más tarde, la semana de seis días porque cinco días de trabajo eran demasiado poco…
Y ahora, Marina Press, que se atreve con la semana de ocho días: siete de trabajo y uno de cobro.

Me explico.
Cuando un quiosco cambia de titular, se ha de establecer un día como comienzo del quiosquero entrante. Hasta el día anterior, el género servido pertenece al titular saliente y a él debe facturársele; a partir de ahí, es el nuevo quiosquero quien responde a albaranes, devoluciones y facturas. Por exigencias del guión de algunas distribuidoras, el cambio ha de hacerse en la madrugada del domingo al lunes, siempre después del cierre dominical y antes del inicio del nuevo día. Marina Press factura el sábado, es decir, que la factura de cada semana incluye las entregas que se han hecho desde el domingo anterior hasta el sábado en curso, al tiempo que recoge las devoluciones habidas contando siete días hacia atrás desde el jueves precedente (inclusive). Por tanto, la primera factura de Dalr debía de ser de 6 días, a saber, lunes, martes, miércoles, jueves, viernes y sábado. La factura de Quiosquero debería ser la correspondiente al domingo que precedía a la toma de posesión de Dalr. Y, en efecto, a la semana siguiente llegaron 2 facturas: una chiquitita para Quiosquero y otra voluminosa para Dalr. Como en esta vida (la que se vive alrededor de un quiosco) a uno ya le ha pasado casi de todo, hice unas sencillas operaciones:
a.- Factura de Dalr.
16,21€ de portes / 2,70€ por día = 6 días
b.- Factura de Quiosquero.
5,40€ de portes / 2,70€ por día = 2 días
c.- Número de días de entrega

6 días de Dalr + 2 días de Quiosquero = 8 días a la semana
¡Voilà!
Ante tal transgresión bíblica, el inquisidor Quiosquemada ha lanzado al Tribunal del Santo Oficio a investigar. Por el momento, Marineo Marinei no se ha retractado.

Es claro que Marina Press no hace las cosas porque sí y ofrece la demostración matemática para todo aquél que la quiera ver. No soy ni Euler ni Euclides ni Fermat, pero voy a intentar dar una explicación clara y concisa de la obviedad del teorema.
Primer paso.- La Noche del domingo al lunes, Marina Press cambia los códigos de los clientes entrante y saliente.
Segundo paso.- Como ambos clientes deben coexistir durante una semana al menos, Marina Press mantiene el código del anterior titular.
Tercer paso.- Todos los cambios de servicio se han de solicitar a través de Marina Press, salvo los de Vanguardia que, por ser del grupo del señor conde, se han de comunicar directamente a Vanguardia. De aquí se deduce un axioma secundario: el señor conde no se fía de Marina Press.
Cuarto paso.- Marina Press avisa a Vanguardia de que en el quiosco de la calle Bruc/Consell de Cent hay un nuevo titular.
Quinto paso.- Para que no se quemen los circuitos de las mentes pensantes del Grupo Godó, Marina Press oculta a Vanguardia que las suscripciones domiciliadas en el quiosco de la calle Bruc/Consell de Cent pasan al nuevo titular del quiosco de la calle Bruc/Consell de Cent.
Sexto paso.- En la madrugada del lunes, el repartidor de Marina Press deja los diarios que corresponden al nuevo titular del quiosco de la calle Bruc/Consell de Cent.
Séptimo paso.- El repartidor de Marina Press retorna a la Zona Franca y carga las suscripciones de Vanguardia y Mundo Deportivo.
Octavo paso.- En la madrugada del lunes, el repartidor de Marina Press deja las suscripciones de Vanguardia y Mundo Deportivo que corresponden al antiguo titular del quiosco de la calle Bruc/Consell de Cent.
Noveno paso.- Como consecuencia, el lunes de la semana de marras se ha desdoblado en dos días, de donde se deduce la institución de la semana de ocho días.
Décimo paso.- Durante el día adicional, Marina Press comunica al Grupo Godó que, en adelante, las suscripciones del antiguo titular del quiosco de la calle Bruc/Consellde Cent se librarán a nombre del nuevo titular del quiosco de la calle Bruc/Consell de Cent. Con ello se restablece la semana de siete días y se pone a cero la variable que ha de iniciar un nuevo ciclo.

¿Cómo? ¿Qué la demostración no es correcta? ¡Entonces Marina me está robando!

Aunque, tal vez, habría que matizar. En la factura de esa semana y sucesivas, muchas de las devoluciones de artículos que llegaron a mi nombre han quedado en el limbo. Puede que las vayan acumulando para darme la sorpresa final o que ese sea el precio de mi manumisión porque lo que está claro es ya dejé de ser esclavo del señor conde.

Los hombres de Harrelson

2010-05-04T11:47:00.003+02:00

Tal como explicó dalr, en esta nueva etapa del blog se atenderá más a la información que pueda surgir alrededor de los quioscos que a las anécdotas que en ellos acaecen. Pero seguiré contando chorradas, de quioscos o no, en Decúbito Supino.

De momento, adelanto que hay material para redactar una tesis sobre las dificultades, mangancias y otras yerbas que conlleva el simple cambio de nombre del titular de un quiosco. Ahora estoy inmerso en ultimar los trámites de mi nuevo contrato laboral y allanar el camino para que mi actual empresario lo encuentre expedito y no tenga problemas para ingresarme la nómina. En cuanto acabe, iniciaré una serie de artículos que pueden ser del interés de futuros quiosqueros.

LOS HOMBRES DE HARRELSON
Leer en Decúbito Súpino.

Qué fue de la presentación

2010-04-28T16:46:00.004+02:00

Han pasado los días suficientes para poder analizar mi despedida desde una perspectiva más alejada de las emociones del momento. Siempre pensé que en mi jubilación me regalarían una placa o pergamino con las firmas de los compañeros y que el gerente de turno me daría unas palmaditas en la espalda a la vez que me deseaba un feliz y “merecido” descanso. Cuando me pusieron en la calle por inútil (sin tribunal médico de por medio), todos los directivos, menos el jefe de personal, adelantaron el fin de semana, y de los compañeros me tuve que despedir mediante email. En mi retirada de verdad, y tal como expuse el 31 de marzo, he podido permitirme el lujo de elegir campo y armas y he abandonado la escena rodeado de amigos.
Es cierto que he sido un poco presuntuoso (o un mucho) y me permití la desfachatez de invitar a la cúpula directiva de las asociaciones de vendedores de prensa de Barcelona y a unos cuantos políticos del área municipal y autonómica que de alguna manera me habían hecho llegar (directa o indirectamente) su preocupación por el futuro de los quioscos. Obviamente estaba seguro de que la invitación acabaría en el cesto de los papeles. Y así habrá sido, pero en mi despedida estuvieron presentes Luís Sancho y José Antonio Alonso junto a tres quiosqueras que me son tan queridas como Laura, Conchita y Cris. Y, aunque tuvimos que competir con la presentación de la edición catalana del diario Público, excusaron personalmente su asistencia Alberto Fernández Díaz, Cristina Coll i Huix y Sonia Recasens i Alsina. Menos mal que en la familia somos tres y así podremos hacer un reparto equitativo de votos.

El protagonista de la despedida no fue Quiosquero sino Dalr, que hizo una semblanza de lo que ha sido Pies para quiosquero en estos años y lo que será en adelante, a la vez que recordaba las líneas maestras que están llevando a los quioscos a su desaparición y esbozaba alguna de las medidas que están al alcance de nuestra mano para impedirlo o, al menos, frenar el proceso.

Yo me había preparado un discursito de despedida serio pero, viendo el alcance de las palabras de Dalr, quise improvisar para dar un tono festivo al acto. El resultado no es valorable porque ni yo mismo recuerdo lo que dije. Más o menos fue así:

“Cuando el lunes 2 de mayo de 2005 levantamos por primera vez la persiana de estos 8 m/2, a efectos fiscales, que el Ayuntamiento pone a nuestra disposición, sabíamos que iniciábamos una etapa muy difícil, sin tener muy claro si, físicamente, iba a ser capaz de superar. Lo que a ninguno de los tres se nos ocurrió pensar fue que estos cinco años nos proporcionarían muchas satisfacciones y que nos iban a dejar a un paso de alcanzar la gloria, si no en la gloria misma.

Yo venía de pasar 30 años peleándome con los ordenadores. No con estos trastos que ahora vemos en todas las mesas de trabajo e, incluso, en nuestras casas; máquinas que hacen verdaderas virguerías pero que se nos cuelgan siempre, justo en el momento más inoportuno. Aquellos grandes cacharros con los que yo me peleaba no hacían maravillas pero lo que hacían, lo hacían bien. Y estaban dotados de un sistema operativo a prueba de Windows, quiero decir, que si un día quedaban catatónicos, no bastaba con apagar y encender; había que arreglar el programa que provocaba el fallo.

Los informáticos hemos presumido de trabajar en equipo; es mentira. No hay trabajo más individual que el de programar un ordenador. Es el intento de adaptación de la lógica humana, complicada e imperfecta, con la lógica de la máquina, sencilla e infalible; es el intento de superar cada día los límites de nuestra propia incapacidad. Y si a ello le añadimos mi timidez natural y una escasa confianza en las propias posibilidades, no es de extrañar que me invadiera el pánico cada vez que pensaba que, en adelante, tendría que enfrentarme con el público.

Tuve la suerte de caer en un barrio con un nivel cultural más que aceptable, y con unas gentes de educación esmerada y trato exquisito que tuvieron conmigo la paciencia y delicadeza que necesitaba para ir ganando confianza. Volví a creer en el género humano. Digo mal. Sigo pensando que, en manada, el hombre es un ser perverso hasta para consigo mismo pero que, individualmente, hay grandes personas. Muchas y buenas. Y yo aterricé en medio de ellas, de modo que las carencias físicas quedaban compensadas moral y emocionalmente.

Por si fuera poco, Diego abrió un blog para contar las anécdotas del quiosco. Yo no había oído hablar nunca de semejante herramienta pero, cuando lo probé, me pasó lo que a Fernando. Fernando era el único maricón (entonces no conocíamos la palabra gay) a 10 km a la redonda de mi pueblo. En una ocasión coincidimos viajando en un taxi pirata camino de Barcelona y 1000 km dan para mucho. Durante el camino, el conductor preguntó:
- A ver, Fernando, si eres maricón ¿cómo es que estás casado?
- Cosa de mi madre que se empeño en que yo fuera como los demás. Me buscó una novia y me casó.
- Pero si te gustan los tíos, ¿cómo es que tienes cinco hijos?
- Pues ná, Miguel. Probando, probando, le fui tomando el gustillo
Eso me pasó a mí: probando, probando, le tomé el gustillo y me aficioné a escribir un par de veces a la semana. Por ahí fuera se me considera uno de los padres de Pies para quiosquero y no es verdad; soy su hijo, ya que yo me incorporé al blog nueve meses después de su creación. En estos cinco años Pies para quiosquero se ha abierto un hueco no sólo entre los vendedores, sino entre los internautas en general. Pedro Collado, presidente de la Asociación de Vendedores de Prensa de Barcelona, me ha recordado varias veces una frase que escribí en un momento en que el blog estaba en candelero: “Siempre he presumido de ser un hombre de ciencias y al final va a resultar que voy a alcanzar la gloria con las letras”. Así ha sido.
Hemos tenido nuestros 10 renglones de gloria en la prensa escrita, cinco minutos en la radio, quince o veinte minutos en televisión y toda una noche en Móstoles, donde fuimos galardonados por la Asociación de Vendedores de la Comunidad de Madrid con el Premio AVECOMA a la empresa destacada en la ayuda al quiosquero. Creo que no se podía pedir mucho más de nosotros. Y les ruego que perdonen la inmodestia, pero si no lo digo reviento: En adelante este barrio tendrá un quiosquero más alto, más guapo, más simpático, más amable, más culto… hasta puede que más honrado, pero, desengáñense, no volverán a tener otro tan popular y follonero como éste que hoy se va”.

Finalicé leyendo el artículo del 31 de marzo y, es la segunda vez que me pasa (debe ser motivado por la edad), tuve mis 5 segundos de emoción: se me rompió un poco la voz al repetir:
… esta despedida no es un adiós. Es un hasta luego; un hasta siempre.
En el día de hoy dejo de ser quiosquero.
Mañana… Mañana empieza otra historia.

Así será. En adelante, para mis historias sicodélicas me encontraréis en Decúbiro Supino. Seguiré colaborando en la nueva etapa de Pies para quiosquero dando siempre la visión personal y sesgada que me ha proporcionado mi experiencia y, por último, he aceptado la invitación de ADI-Today para asomarme a sus páginas mediante una columna cuya periodicidad y características están por definir.

¡Pirómano!

2010-04-18T23:03:00.002+02:00

No tengo nada contra las manifestaciones ciudadanas. Me gusta ver a los nazarenos desfilar en las procesiones de Sevilla; es emocionante ver cómo los mozos corren delante de los toros en Pamplona; hasta disfruto al contemplar a los madrileños pelados de frío en la Puerta del Sol mientras esperan que suenen las 12 campanadas. Pero me sienta como un puntapié en las espinillas cada vez que bloquean Barcelona para celebrar la cursa de no sé qué. Y es que siempre me toca: Gran Vía p’alante y calle Ausias Marc p’atrás. Y mi casa en medio.

Hoy tocaba la Cursa de los Bomberos. Al menos eso es lo que me pareció leer el jueves al pasar por la Estación de Francia: Cursa de Bomberos; prohibido aparcar desde las 20 horas del viernes hasta las 15 horas del domingo (más o menos). ¡Qué ya es darle tiempo a la carrera, digo yo! Pero como pasaban por la Estación de Francia, creí que esta vez me libraba.

He acompañado a Quiosquera a abrir el quiosco a las siete de la mañana. Ni la gente ni las distribuidoras tienen piedad. ¿Cómo se puede sacar a un jubilado de la cama antes de que salga el sol? Claro que, como mi señora se niega a ponerse el burka, es un peligro dejarla sola por la calle. Y Dalr había estado de congreso y teníamos que dejarlo descansar. Cuando han apagado las farolas y se ha hecho de día (en mi barrio ese es el orden en que suceden las cosas), me he ido a tomarme un café con leche y leer el Marca; más que nada porque si me ven a mí con el diario en la mano, a lo mejor los de aquí se animan a comprarlo. A las 9 y cuarto ha llegado Quiosquera escopeteada.
- Dice Dalr que te vayas a casa que están cortando las calles para no sé qué carrera.

En la Gran Vía me han mandado camino de Mataró; era cuestión de tomar Paseo de San Juan o Avenida de la Marina (¡vaya, hombre!). Paseo de San Juan estaba cortado. En Marina se podía circular mano p’arriba pero yo quería ir mano p’abajo, o sea, hasta Glorias no he podido doblar hacia donde quería. Con Ausias Marc impracticable no era posible llegar a mi casa en coche. Y dejando atrás mi casa he vuelto a perder la posición del GPS hasta llegar a un punto que me ha sonado al juego del parchís: mirase donde mirase tenía la barrera cerrada. Después de circular por dos calles en sentido prohibido (con el permiso de los agentes municipales, por supuesto) he logrado dejar el coche en el garaje. Y he ido a abrir la puerta… con las prisas me he dejado el bolso en el quiosco y las llaves dentro del bolso. He llamado a Dalr y le he dado instrucciones para que pudiese llegar a casa con la moto; no me ha hecho caso y le ha preguntado a un agente. Cagada. Me ha dado tiempo de ver toda la carrera; en realidad, varias carreras: la de los que corrían, la de los que intentaban correr, la de los que iban a hacer bulto, la de los que habían sacado los hijos a pasear…
Y mi madre en casa, esperando que el niño viniera a ponerle el desayuno.

A las 11 y 19 ha aparecido Dalr. Andando. Ha tenido que dejar la moto por encima de Gran Vía. Lo gracioso es que ya habían pasado hasta los que iban en silla de ruedas; no me fijado si sucedía otro tanto con los que llevaban muletas. Cuando he subido, mi madre estaba para que le diera algo; le he dado un vaso de leche y unas galletas. Para mí que estaba redactando un nuevo testamento para desheredarme por mal hijo.

Esto me sucede dos o tres veces al año. Dicen que han participado 18.014 corredores; vamos, 114 corredores y 17.900 capullos que han conseguido que tarde casi dos horas en hacer en coche un trayecto que me lleva 15 minutos si lo hago a pie. En las próximas elecciones botaré a Hereu.
Como la cursa era de bomberos, esta noche seré “el chico que soñaba con una caja de cerillas y…”. El bidón de gasolina lo dejaré para otro día, pero mañana… Después de dejar a mi madre en el cole y pasar por el médico para que me extienda un par de recetas, me voy derecho al estanco y compro una caja de mixtos. Uno a uno los encenderé todos; para que vean que hablo en serio.

Conjunto Zajira

2010-04-17T21:07:00.006+02:00

Video de la III Edición de Premios AVECOMA

La cabra tira al monte; los jubilados, al quiosco.
Ayer me pasé a saludar a Salva y me tenía faena preparada.
- ¡Hombre, jefe! Ya que está usted aquí podría reclamar que me ha faltado un colgajo de la Zajira esa.
- Va a ser que no porque si juego a la lotería no me toca, pero si paso dentro seguro que me ve un inspector de trabajo.

Luego, desde casa, me conecté al ordenador del quiosco para comprobar si la reclamación estaba hecha. Me sorprendió que nos mandasen 88 unidades, cuando los clientes deberían estar hasta el gorro de tanta pulsera, collar y pendientes repartidos en los últimos meses (Cuores a 75 cts., incluidos). Me picó la curiosidad y consulté el histórico. Esto tiene más peligro que un niño con un bolígrafo Bic en la mano y un sofá impecable a su alcance. En efecto, de la primera entrega, o sea, la del lanzamiento, la que lleva las guitas de cuero (cola de ratón parece que se llaman) donde se engarzan los colgajos y la bolsa para guardarlos, habíamos recibido 40 de las que devolvimos 16. La segunda entrega vino antes de que Marina BCN recibiera la devolución por lo que no sabían cuáles eran nuestras necesidades, pero recibimos 88 adminículos: 40 para ensartarlos en una de las colas, 40 para colgárselos en el ombligo con un alambre y 8 de propina por si alguna osada osaba enganchárselos en la nariz con un imperdible. La tercera y cuarta entregas empataban a 87; ya se suponía que una de las coleccionistas se iba a rajar y no utilizaría más imperdibles. En la quinta entrega Marina BCN ha echado el resto y eso que ya debía haber recibido las sobras: 131 unidades del Conjunto Zajira; tres por cada cliente. Con el ombligo y la nariz previamente decoradas, la entrega número cinco debería adornar las tetas (ambas) de las adictas. No me ha quedado claro si los imperdibles vendrán con la última entrega o si habrá que acudir a una mercería.

Tamaño desatino se ha de deber a una y sólo a una de las siguientes dos razones: o los programadores de distribución de Marina BCN tienen menos cerebro que el ratón de la cola o los programadores de distribución de Marina BCN son muy listos. Me quedo con la segunda opción por varias razones:
a.- Después de tantos años promocionando artículos sin utilidad, hasta el más idiota recuerda que los adeptos entran en progresión decreciente a medida que aumenta el número de entregas.
b.- Incluso el tonto que asó la manteca sabe que, si no hay cola de ratón, los colgajos no se pueden colgar y, por tanto, son inútiles (más aún).
c.- El Señor Conde y Grande de España puede ser cualquier cosa menos tonto y, si se diera el primer supuesto, ya habría mandado a los programadores de distribución a que hicieran cola para apuntarse al paro.

Por tanto, los citados programadores son muy listos. Encargan a los chinos un barco de adminículos y los van repartiendo por los quioscos; por cada uno que se venda o pierda por el camino ya han pagado un kilo de material y los sobrantes pueden repartirlos tantas veces como quieran. Es una operación financiera que no la mejoran ni los banqueros suizos: préstamos a interés cero. Y ellos eligen la cantidad y el plazo y no necesitan avales.
Los gastos de financiación corren a cuenta de los quiosqueros, que, éstos sí, necesitan avales.

Presentación últimas temporadas

2010-04-13T11:27:00.006+02:00

Con motivo de su reciente jubilación, Quiosquero quiere agradecer a sus amigos, lectores y clientes en general el cariño y apoyo que ha recibido de todos ellos estos últimos cinco años; para ello, el jueves 22 de abril de 2010, a las 19,30 horas, celebraremos un pequeño acto de despedida (laboral) en el Bar Restaurante Sabinus (Bruc, 70).

En este mismo acto presentaremos las 2 últimas temporadas de Pies para quiosquero y el debut en solitario de Quiosquero con Decúbito Supino.

Será un placer y un honor contar con la presencia de las personas que día a día han ido haciéndose un hueco en nuestros corazones.

Antonio Linares (Quiosquero)

Gloria Romera (Quiosquera)
Diego Linares (Dalr)

Logística usa métodos que La Razón no comprende

2010-04-09T20:38:00.000+02:00

Tiene razón el Ministerio de Trabajo e Inmigración al declararme inútil total porque hay que ser inútil para no dase cuenta de lo obvio. Me refiero al cambio de precio de La Razón en sus ediciones de fin de semana.
Es claro que, con motivo de la jubilación y tal, me he relajado estas últimas semanas y he cuadrado las facturas a estilo quiosquero, es decir, coinciden las unidades y, más o menos, los importes, luego la factura es correcta.

Las facturas del último fin de semana ya son responsabilidad de dalr y, en la intimidad, le he echado una mano (en el cuadre de facturas, se entiende) y, como uno nació idiota, he puesto el interés que suelo poner a las cosas que económicamente no me competen. Quiero decir que las he cuadrado a fondo. Ha habido suerte. En SGEL me ha tocado el tío que numera los albaranes consecutivamente: 1, 2, 3…; uno de los dos tíos que no fallan. He encontrado una diferencia: no se me abonaban 2 ejemplares de DON BALÓN EXTRA que, como las revistas cambian de distribuidora como Fantomas de careta, ahora lo distribuye SADE, y Salva lo ha mandado al proveedor equivocado. Marina BCN no ha presentado problemas. Una falta de género que, seguramente, vendrá abonada la semana próxima. Y YO DONA que, desde que han detectado que la marco de cerca, me cuadra siempre. SADE no ha currado en Semana Santa (es pecado) y todavía no he recibido la factura; quiero decir que, si han traído hoy, dalr no me la hecho llegar. La gracia estaba en Logística.

Hemos empezado por un descuadre de sesenta y tantos euros. Unas pilas devueltas que no me pagan porque todavía no las han cobrado, y la devolución del sábado. Después de cuatro años, Salva no ha entendido aún que las devoluciones del viernes y el sábado se las llevan el lunes y, por tanto, no pueden venir incluidas en la factura del domingo; es una faenilla que tramito cada fin de semana, pero estaba yo pendiente de los nazarenos y del Sábado de Gloria y lo pasé por alto. Lo de las Pilas Panacell es de juzgado de guardia. Cada poco, Logística nos envía un paquete de pilas AA y otro paquete de pilas AAA que, tal vez, sean más baratas que las que yo le compro al marchante de turno pero que devuelvo en cuanto llegan porque no las he pedido. Antes utilizaba el mismo código para todos los envíos hasta que averigüé que se me solapaban y alguna se quedaba sin cobrar. Desde hace algunos meses a cada envío le asigno un número de entrega (voy por el 12) y así no hay posibilidad de confusión.
Solventados estos problemas me quedaba un descuadre de unos 2 euros. Si la factura se pagase con dinero de Quiosquero, hubiese dicho que por ese importe no pierdo 15 minutos de mi tiempo; pero ahora los euros son de dalr… La factura de Logística es de Óscar (el de Jólivuh); viene en formato quiosquero, o sea, para puntear cantidad de ejemplares recibidos y devueltos. Pues, coño (perdón), tras el punteo no había ni un solo fallo: debía de ser, por tanto, un problema de IVA. Como los albaranes de Logística también son de Óscar, hasta que llega la factura no sabes qué IVA (o VENÍA) le corresponde a cada producto. Lo normal es que los descuadres se deban a un IVA del 16% asignado a un producto con IVA 4% que es el que el programa asigna por omisión. Mire usted por donde, la base imponible correspondiente a IVA 16 iba clavada. Me dediqué a puntear por producto. Eso significa que debo sumar a mano los importes diarios de cada artículo y compararlos con el total que me da Logística. El primer fallo lo encontré pronto; mi programa sabe (casi) ordenar los artículos por alfabético y DIEZ MINUTOS estaba de los primeros. Mi ordenador daba a cada ejemplar el valor de 1€, mientras que el precio en factura era de 1,30. Repaso de albaranes.
· Albarán del 14/03/2010.
DIEZ MINUTOS, precio 1€, descuento 31%.

· Albarán del 21/03/2010.
DIEZ MINUTOS, precio 1,30€, descuento 31%.

Como puede observarse en las copias, Logística no valora los albaranes ni señala por lugar alguno el cambio de precio de Diez Minutos. Por no señalar, ni siquiera aparece en el albarán el IVA que corresponde a cada producto. Probablemente, en medio de la semana Logística enviaría un comunicado avisando del cambio de precio pero mucho me extraña que Salva lo archivase en la papelera cuando me guarda hasta la propaganda que le dejan los cerrajeros de urgencias.

Tal desvío de precio no es preocupante dado el escaso aprecio de mis clientes por la publicación; menos aún ahora que los demócrata-cristianos se han pasado a La Gaceta (de los negocios).
Tras el pertinente arreglo (albarán de entrega y albarán de devolución), el descuadre había menguado pero quedaba un euro flotante. Éste me dio más trabajo. Hube de tragarme (sumar) todos los diarios que empiezan por “el” hasta llegar a La Razón que ¡oh, casualidad!, el día anterior al de autos, el 20 de marzo, cambió su precio y pasó a valer 1,5€. Y la misma circunstancia: nada en el albarán que llamase la atención sobre el cambio, y probable archivo de la notificación en la papelera.
Claro que no es de extrañar que se produzca tal desprecio por el cliente en una empresa que ni siquiera cree conveniente numerar sus albaranes aun cuando puedan librarse varios en un mismo día.

Volveremos con el tema.

Epílogo...

2010-04-06T07:41:00.004+02:00

(Extracto del epílogo del libro "Pies para quiosquero: quinta temporada", que se presentará el próximo día de Sant Jordi)

Han pasado cinco años desde que nos hicimos cargo de un quiosco en el Eixample de Barcelona y casi el mismo tiempo que venimos narrando nuestra experiencia en Pies para quiosquero. Un lustro vendiendo prensa y explicando lo que eso implica a cuantos han querido leernos.

Nuestra idea al concebir el blog fue principalmente la de desahogarnos un poco cuando, al llegar a casa baldados, repasábamos las incidencias del día. Pronto nos dimos cuenta de que aquellas anécdotas que explicábamos mosqueados a familiares y amigos les provocaban un efecto distinto al nuestro. Donde nosotros nos indignábamos, ellos se asombraban. Donde nosotros nos enfadábamos, ellos se desternillaban. Enseguida nos dimos cuenta de que su punto de vista era el acertado. A la que logramos tomar una cierta distancia y observar nuestras aventuras con la mirada de alguien ajeno a la labor del vendedor de prensa nos sorprendió descubrir lo interesante que puede resultar el trabajo a pie de calle, el contacto directo y constante con gentes tan distintas y, lo más impactante, lo estrambótica e inenarrable que puede ser la relación entre un comerciante y sus proveedores cuando los segundos tienen el poder de hacer lo que les dé la gana con los primeros.

De este modo, el blog asumió muy pronto una doble función. Por una parte la de ayudarnos a ser espectadores de nuestra propia vida y por tanto a reírnos de nosotros mismos. Por otra, la de entretener y divertir a familiares y amigos, evitándonos de paso el tostón de repetir nuestras cuitas una y otra vez.

A partir de ese momento fue la red la que hizo todo el trabajo. Poco a poco fueron pasando por nuestro blog nuevos e inesperados visitantes que con mayor o menor asiduidad regresaban para descubrir el asombroso mundo de los quiosqueros.

[...]

Si alguno de los millones de lectores que se acercan diariamente a un quiosco supiera lo que se cuece alrededor de un negocio tan pequeño se llevaría las manos a la cabeza. Los quiosqueros formamos un grupo totalmente desorganizado en el que facciones enfrentadas se atacan mutuamente mientras nuestros competidores se parten de risa.

Mientras los quiosqueros no ofrezcan una postura unida, aunque sea alrededor de unos mínimos, ante las distribuidoras, éstas continuarán haciendo con nosotros lo que quieran. Cobrarán portes. Aumentarán las fianzas. Cortarán el servicio a quien les hable mal. Fijarán los márgenes de beneficio. Decidirán qué debemos vender, cuánto debemos recibir y cómo lo debemos exponer. Serán, en definitiva, los dueños de nuestro negocio.

Mientras los quiosqueros no nos pongamos de acuerdo sobre de qué modo queremos hacer nuestro trabajo, los editores seguirán haciendo las revistas del tamaño que les dé la gana, pondrán precios irrisorios a enormes cartones y nos dirán dónde debemos colocarlos y por cuánto tiempo. Nos utilizarán para vender los primeros números de las colecciones y luego nos robarán los lectores con descuentos y regalitos que noso-tros no podemos ofrecer. Decidirán que una revista que pesa medio quilo y ocupa dos palmos de mostrador debe venderse a medio euro y se encargarán de que nos lleguen cientos de ellas para deslomarnos por unos pocos céntimos. Nos obligarán a recortar cupones y nos cobrarán por los que perdamos el precio que les dé la gana. Serán, en definitiva, los dueños de nuestro negocio.

Mientras los quiosqueros no le exijamos a nuestras asociaciones que pongan los intereses del asociado por encima de los de la asociación, las empresas de publicidad pagarán lo que quieran a quien quieran, establecerán en los contratos cláusulas abusivas, explotarán la única parte de nuestro negocio que puede dar buenos beneficios y nos dejarán que malvivamos con unas publicaciones que cada día se venden peor. Serán, en definitiva, los dueños de nuestro negocio.

Mientras los quiosqueros no seamos capaces de escoger a alguien que nos represente de manera clara y profesional frente a las administraciones públicas, éstas seguirán sin vernos como empresarios, nos negarán la posibilidad de abrir nuevas líneas de negocio, decidirán cómo debe ser nuestro centro de trabajo y lo rellenarán de cachivaches que respondan a sus intereses y no a los nuestros, al tiempo que se quedan con la gestión de lo que nos proporciona más beneficios. Serán, en definitiva, los dueños de nuestro negocio.

Mientras los quiosqueros no nos organicemos para centralizar las compras de atípicos, los proveedores de chicles, caramelos, cartas y juguetitos varios nos abarrotarán los mostradores con cajas enormes y colgarán por todo el quiosco expositores cuya finalidad no es tanto vender como promocionar sus productos de manera gratuita. Nos cobrarán los productos más caros que el precio de venta en las grandes superficies. Se permitirán el lujo de jugar con la ansiedad de nuestros clientes cortando repentinamente el suministro de los productos que mejor se venden para generar expectativas sobre sus próximos lanzamientos cuyo resultado en ventas desconocemos. Se desharán de sus stocks invendibles inundando nuestros quioscos de productos perecederos y luego se desentenderán del asunto esperando que nosotros nos los comamos o aceptemos que nos los cambien por otro producto invendible pero sin fecha de caducidad. Serán, en definitiva, los dueños de nuestro negocio.

Mientras, en fin, los quiosqueros no tomemos consciencia de que somos pequeños empresarios y no asalariados de vaya usted a saber quién. Mientras no dejemos a un lado nuestras viejas rencillas y nos sentemos a una mesa con la mente abierta para fijar unos objetivos mínimos sobre los que presentar un frente unido. Mientras permitamos que todo el que tiene un interés particular en el sector nos mangonee a su antojo y buscando su propio beneficio, a cambio de promesas vacías y las migajas de su negocio. Mientras nos comportemos como politicuchos de tres al cuarto y nos dediquemos a insultarnos y a gritarnos “y tú más” en vez de buscar soluciones a nuestros problemas. Mientras nos limitemos a despreciar o insultar a cualquiera que intente proponer cualquier cosa sin apenas escucharlo y, por supuesto, sin lanzar una propuesta alternativa. Mientras pasemos el día quejándonos y mirándonos el ombligo sin luchar por nuestros intereses. Mientras pongamos nuestras diferencias por delante de lo que nos une. No seremos, en definitiva, los dueños de nuestro negocio.

La situación de los quioscos es más precaria que nunca y ha llegado el momento de cambiar de rumbo o desaparecer. El mundo está cada vez más preparado para vivir sin quioscos y nadie va a venir a ofrecernos soluciones milagrosas. Nadie llorará por nosotros. O decidimos qué queremos ser de mayores o nos dedicamos a otra cosa.

Quiosquero deja el quiosco y por tanto el blog ya no tiene sentido tal y como fue concebido. Ya no habrá más anécdotas que contar, ni más conversaciones con clientes que transcribir. Se han acabado las disputas con las distribuidoras y las charlas con Superwaiter. Pero ni Quiosquero ni el blog están muertos. En adelante, ahora sí, el blog será casi exclusivamente lo que muchos quiosqueros demandaban: el primer medio de comunicación digital especializado en el mundo del quiosco.

Una vez nos hayamos adaptado a la nueva situación empezaremos a introducir cambios en el blog. Sin prisas. Nuevas secciones, nuevos contenidos. Herramientas al servicio de los quiosqueros que quieran utilizarlas para conseguir avances beneficiosos para todos. Si los quiosqueros entienden que esta labor les beneficia y deciden participar de forma constructiva y educada nos pondremos a su servicio. Si no lo hacen, nos pon-dremos al nuestro y nos centraremos en aquellas cosas que más nos interesen. Y si la cosa no funciona entenderemos que los quioscos están destinados a desaparecer, nos quitaremos del medio y dejaremos de perder el tiempo en una causa perdida.

No quiero despedirme sin antes dejar una cosa bien clara. Pese a que en alguna ocasión nos lo han propuesto (y no se me ocurre proposición más indecente) no tenemos ninguna intención de montar una asociación. Visto lo visto, con las que hay sobra. Pies para quiosquero es un medio de comunicación, y como tal apoyará a cualquier asociación que emprenda iniciativas que, a nuestro juicio, beneficien a los quiosqueros y criticará aquellas que en nuestra opinión los perjudique. Siempre desde nuestro subjetivo punto de vista y asumiendo siempre que cometeremos errores.

Muchas gracias a quienes nos habéis acompañado a lo largo de estos cinco años. Esperamos que en esta nueva etapa encontréis también algo digno de vuestro interés. Y, por supuesto, con quiosco o sin él, con o sin blog, siempre que os apetezca intercambiar unas líneas por correo electrónico o, mejor aún, recordar viejas anécdotas alrededor de unas cervezas y una tapita de jamón, ya sabéis donde encontrarnos.

Hasta siempre.

Empieza una nueva etapa

2010-04-05T02:03:00.004+02:00

Antes de entrar en materia, mandar un fuerte abrazo a todos los que nos seguís desde hace años y muy especialmente a los que os habéis interesado por el futuro de Quiosquero y del blog.

Como ya contó él mismo, Quiosquero ha pasado a mejor vida laboral y por tanto vamos a procurar entre todos que esté lo más alejado posible del quiosco. El blog es otra cosa.

En adelante y hasta nuevo aviso Quiosquero y yo vamos a intercambiar papeles. Yo estaré más centrado en el día a día del quiosco y él dedicará más tiempo a las labores de administración del blog. En cuanto a escribir... supongo que seguirá siendo él quien escriba. En los últimos años he estado más pendiente de que la cosa no se desmadrara demasiado y de buscar información que de crear contenidos. Ahora voy a estar aún más ocupado y va a ser difícil que encuentre tiempo para escribir, pero supongo que a Quiosquero no le importará seguir dándole a la tecla. Lo que sí va a cambiar es el enfoque y la frecuencia de actualización del espacio.

Dado que no vamos a estar tanto tiempo en el quiosco, no tiene sentido que sigamos basando el blog en las anécdotas del día a día. Pero hay un montón de temas que nos afectan a todos y sobre los que pensamos seguir trabajando. De este modo, el blog que en los últimos años ha vivido a caballo entre la página personal/familiar y el medio de comunicación, será cada vez más medio y menos familiar.

Cada año, coincidiendo con la festividad de Sant Jordi, sacabámos un libro con los artículos de una temporada del blog. Dado que éste será nuestro último Sant Jordi con Quiosquero al frente del quiosco hemos decidido tirar la casa por la ventana y sacar no uno sino dos libros. Las dos temporadas finales del blog. El último de ellos acaba con el artículo de despedida de Quiosquero y con un epílogo de 25 páginas en el que resumo los cinco años de experiencia en el quiosco y avanzo hacia dónde dirigiremos nuestros pasos en un futuro próximo. Mañana publicaré un extracto de dicho epílogo en el que queda bastante claro lo que tenemos en mente. A partir de ahí iremos introduciendo cambios paulatinamente. Al ritmo que mejor le vaya a Quiosquero que, en definitiva, es quien lleva el blog ahora.

En el día de hoy

2010-03-31T00:04:00.000+02:00

Inicio la que debe ser mi última crónica como quiosquero. Hace unas semanas recibí la carta del Ministerio de Trabajo e Inmigración por la que se me declara INÚTIL TOTAL y me envían a clases pasivas. Si esta carta hubiese llegado tres años antes, hoy los huesos me chirriarían bastante menos; si hubiese llegado tres años después, los huesos no me chirriarían nada porque ya no habría huesos. He de admitir, entonces, que la carta llegó en el momento oportuno.

Han sido 57 años, 8 meses y 20 días de lucha despiadada contra la adversidad, a la que le hemos ido ganando la batalla día a día aunque en cada escaramuza nos dejásemos un poco de nuestras fuerzas y un mucho de nuestros ánimos, de tal modo que, en los últimos tiempos, caminábamos hacia una derrota irremisible. En adelante, y hasta que se presente la batalla final, esa que todos los seres vivos acabamos perdiendo, seguiremos luchando con el ímpetu que nos quede pero, en la mayoría de los casos, con el privilegio de escoger armas y campo de batalla. Procuraremos ponernos el listón a una altura susceptible de superar.

Me he planteado muchas veces este momento y lo he visto como un horizonte despejado donde flotan las ilusiones que están al alcance de nuestra mano y que nunca hemos podido llevar a cabo por falta de tiempo y que ahora, libres de la carga del trabajo diario, podremos disfrutar. Hoy no veo ese horizonte. No concibo que mañana me esté vedado encaramarme a mi quiosco para disfrutar y padecer las anécdotas cotidianas. Tanto es así que nadie, salvo mi familia y Salva (y el Súper), saben que hoy es mi último día. No me gustan las despedidas y no soporto que ninguno de mis personajes habituales me haga emocionar en público. Cuando hayan pasado unos días y empiece a asumir mi nuevo estado, pasaré a saludar después de haberme puesto la coraza de tío duro.

Es posible que estos 5 años hayan sido físicamente los más duros de mi vida pero también los más enriquecedores; los años en los que he aprendido a valorar y querer a la gente, aun a sabiendas que hay mucho bicho suelto y mucha mala leche acumulada. Y los voy a echar en falta; mucho. Me he acostumbrado a las tertulias a vuela periódico, al articulillo dos o tres veces por semana, a los comentarios que loaban o criticaban estos artículos, a las palabras de ánimo de amigos que no conozco en persona y que, quizás, nunca conoceré, al reconocimiento, en fin, a una labor que no sabemos si es o no merecido pero que nos llena de satisfacción y nos ayuda a seguir tirando. Algún día aparecerá por ahí un blog que se titule “Las neuronas de Alzheimer” o “Jóvenes artríticos” y Quiosquero estará detrás intentando revolucionar a los usuarios de los geriátricos porque, como nos suele recordar nuestra amiga Pilar, somos una familia que tenemos la extraña virtud de aglutinar gente.

Nada más. Repito las palabras que dije en Móstoles: gracias a nuestros lectores, que con sus comentarios y palabras de aliento nos han hecho afrontar con alegría unos años complicados, y gracias a nuestros clientes, que con sus divertidas anécdotas han sido, son y serán los verdaderos protagonistas de Pies para quiosquero.
Y, no por repetido menos cierto, esta despedida no es un adiós. Es un hasta luego; un hasta siempre.

En el día de hoy dejo de ser quiosquero.
Mañana…
Mañana empieza otra historia.

Barcelona neta (limpia)

2010-03-29T19:28:00.000+02:00

Abril de 1998. Praga, 30 años después de la primavera de Praga.
Caminábamos por una de las calles adyacentes a la Plaza de la Ciudad Vieja, a la espalda de la Iglesia de Nuestra Señora de Tyn cuando, procedente de la plaza, apareció un chico que quitaba el envoltorio a un pastel o bocadillo. Con el papel amasó una bola y, al pasar a nuestra altura, la lanzó hacia una de las múltiples papeleras de la calle. Una ráfaga de aire hizo que fallara el enceste y arrastró el papel en la dirección contraria hacia la que el joven caminaba. Se sonrió, volvió sobre sus pasos, alcanzó la bola de papel y, esta vez sin adornos, la echó a la papelera. Debió ver nuestra cara de sorpresa porque nos obsequió con otra sonrisa y un ligero saludo con la cabeza.
Todo el centro histórico de Praga es peatonal. Cada 30 ó 40 metros hay papeleras, que, extrañamente para nosotros, se mantienen impecables en cuanto a conservación. Y el asfalto, adoquín, cemento o cualquier otro material de que esté hecho el piso, está libre de papeles, peladuras y porquerías. Da la sensación de que lo acaban de barrer y fregar. No sé cómo ha sido posible conseguir tal milagro; quizá los años de comunismo y puño cerrado; quizá las multas que impone la guardia urbana; o, quién sabe, quizá la educación de sus habitantes. Lo cierto es que los turistas que procedemos de países más guarros nos atenemos a sus costumbres y nos abstenemos de ensuciar sus calles.

Hemos contado varias veces que, aquí, junto al quiosco, había una papelera en cada esquina hasta que arreglaron los pasos de peatones para poner rampas para minusválidos y otros especímenes incapaces de sortear el bordillo. Nos llegó de oídas que la empresa que preparaba y pulía las piedras para rampas era de no sé que primo de no sé que alcalde o concejal. Fuese lo que fuese, la papelera que quedaba a la derecha del quiosco (según la posición del quiosquero) la hicieron invisible por considerarla innecesaria: para eso estaba el quiosco que, al fin y al cabo, es una concesión del ayuntamiento apta para recoger la mierda de los ciudadanos y pueblerinos que a su vera pasan.
En 5 años nos ha pasado casi de todo en relación con los clientes, llamémosle, curiosos (en su acepción de limpios). Aunque lo normal es que el cliente o no cliente tire su porquería directamente sobre la acera o, haciendo un gran esfuerzo, junto al tronco del árbol más próximo; como los perros cuando mean, pero si levantar la pata.
Claro que la imaginación humana nunca alcanzará su límite rocambolesco. Hace un rato ha aparecido la Señora de la Piedra Equina con una bolsa de plástico ensartada en su bastón.
- Hay que ver lo poco considerada que es la gente; tiran las bolsas sobre la acera sin pensar que si una persona mayor la pisa puede hacerse mucho daño.
Y ha continuado con su andar un tanto renqueante hacia el paso de peatones. Ha sido visto, no visto y visto de nuevo porque enseguida ha vuelto a aparecer con la bolsa en la punta del bastón.
- ¿Se ha fijado en que han quitado la papelera?
- Va para tres años –no recuerdo en qué fecha la quitaron, pero algo tenía que decirle-.
- Cada día estamos peor. Estos del ayuntamiento sólo valen para cobrar impuestos.
Y con las mismas ha encarado la puerta del quiosco.
- Tome, tírela usted porque aquí en medio puede ocasionar una desgracia.
Ha sacudido el bastón hasta desprenderse de la bolsa, que ha caído dentro del quiosco, y ha continuado su paseo.

¡Barrendeeerooo!
Si yo tuviera una escoba…

Set de maquillaje

2010-03-28T12:29:00.006+02:00

En mi próxima vida seré bibliotecario. Me atrae la idea de tocarle las pelotillas al personal jugando con los códigos de barras.
MUN. MOUNT. BIKE ha recuperado su ISSN original y espero que en breve sea COMER Y BEBER quien regrese al redil de los codibarrados. Esta semana ha sido DVD LOS SIMPSON-LA VANGUARDIA quienes se han convertido en la entrega 18 de DVD CINE PLATINUM III –LA VANGUARDIA. Esta última promoción es de la que a mí me gustan: variada para que no nos aburramos. Voy a intentar explicar su mecánica; si alguien la entiende, le ruego que me lo diga: apenas conozco personas superdotadas intelectualmente y me hace ilusión.

La promoción DVD CINE PLATINUM III –LA VANGUARDIA no es una promoción; son dos promociones: DVD CINE PLATINUM III –LA VANGUARDIA y DVD CINE PLATINUM III CLASIC –LA VANGUARDIA. PLATINUM normal se distribuye el sábado; PLATINUM CLASIC, el domingo. Ambas promociones tienen el mismo ISSN, o sea, pertenecen a la misma colección y, por tanto, sus números de serie son consecutivos. Esta semana, por ejemplo, tenemos a la venta los números 23 (sábado) y 24 (domingo). Pero la promoción DVD CINE PLATINUM II –LA VANGUARDIA incorporó como propios los primeros números de DVD CINE PLATINUM III –LA VANGUARDIA, concretamente los correspondientes a las entregas 33, 34 y 35 (me parece) por lo que la actual promoción DVD CINE PLATINUM III –LA VANGUARDIA lleva 3 números de adelanto (o retraso según se mire) y a los números de serie 23 y 24 deberían corresponderle los números de entrega 26 y 27. No acaba aquí la historia pues, como ya he dicho, estamos hablando de dos promociones distintas: PLATINUM CLASIC y PLATINUM (a secas). Por tanto, a la hora de hacer la devolución, el albarán de Marina Press nos reclamará el número 14 (digo bien, catorce) para la entrega del sábado (el normal) y el número 13 (trece) para la entrega del domingo (el clásico, que empezó a distribuirse una semana después).

¿Que usted no ha entendido nada del rollo precedente? No se preocupe: yo soy profesional en la materia y tampoco me aclaro.

¿Que usted ha captado la mecánica de la promoción? Hágase rápidamente un test de inteligencia porque, una de dos: o es un genio o tiene la mente tan retorcida que conseguirá trabajo inmediato en Marina BCN.

Y hablando de Marina... Ayer recibí varios juegos de SET DE MAQUILLAJE LA VANGUARDIA con el siguiente texto: ...El resto de unidades son para el canje con cartillas que por alguna circunstancia no tengan reserva. Por tanto, le rogamos que mantenga el producto a la venta hasta que se solicite su recogida. La retribución al vendedor por el canje será de 5,-€ más IVA.
El albarán correspondiente indica que se nos aplica el 14,54% de descuento, considerablemente inferior al 25% habitual, cosa que, valga la rebuznancia, cada día es más habitual cuando se trata de productos que pueden dejar al vendedor un dividendo atractivo. Por pura casualidad ya no me quedan SET DE MAQUILLAJE para canjear por cartillas sin reserva. Por supuesto, no devolveré ningún SET hasta que se me reclame.

Sucede algo parecido con el diario AVUI de los domingos. Ahora el suplemento dominical viene instalado de fábrica, lo que supone la no aplicación del 5% adicional por encarte. Vengo observando que el conjunto adquiere una forma extraña y resbala cuando lo aparco en su espacio habitual. Por eso he decidido darle una ubicación preferente bajo el mostrador.

Cuando los hijos crecen

2010-03-25T15:57:00.001+01:00

Va a hacer dos años que un reducido grupo de quiosqueros de Barcelona nos reunimos en el altillo del bar Ad Livitum y nos vimos con ánimos para intentar aunar esfuerzos y conseguir plasmar ideas que ayudasen a las asociaciones a elegir nuevos caminos de entendimiento, y nuevas metas que pudieran despejar el oscuro panorama que vislumbrábamos en el futuro del vendedor de prensa. Por motivos varios, principalmente porque no fui capaz de transmitir el entusiasmo que yo sentía por aquel entonces, todos los buenos propósitos quedaron en agua de borrajas y en septiembre no quedaba nada de lo que habíamos intentado. Digo mal. Quedaba un foro, El Vendedor de Prensa, que empezamos alimentando Quiosquero a todos, Calma total, Cris, Dalr y un servidor, y al que pronto se unieron Mon de grafit, Colorines, Xeanpaul, Quiosquero Noubarris y hasta 283 quiosqueros de toda la geografía nacional que han logrado que hoy, a pesar de que los creadores apenas participemos, el foro tenga vida propia con casi 250 argumentos abiertos y más de 1500 mensajes de opinión. Y que sea conocido ampliamente en nuestro sector. Aunque la “culpa” de esto la tienen las plumas ilustres que se asoman a menudo a sus ventanas: chapu, O Cura de Fruime, kioskero, de nuevo Colorines y Quiosquero Noubarris, house30bcn, FEDE, HADDOCK…

Porque uno empieza a estar mayor para demasiados trotes y porque no dispone del tiempo y el empuje necesarios, hemos ido descuidando poco a poco la educación del infante y, al volver, nos hemos encontrado con un mozalbete a punto de obtener la licenciatura y que cuenta entre sus colaboradores con los creadores de opinión más reconocidos en el mundo del quiosco. Es una satisfacción comprobar que los hijos son dueños de su destino y que no necesitan a nadie que los tutele.

Gracias a todos los que habéis contribuido en la educación del chaval.