Ver los toros desde la barrera

Casi siempre, el trabajo más difícil de este mundo es el que nos traemos entre manos. Casi siempre, lo que hacen los demás es fácil y si se complica es porque el currante no está capacitado.
Me incluyo.

El trabajo del quiosco me pareció cómodo: un periódico, un euro. Hasta que me puse detrás del mostrador y vi que no tenía ni idea y los clientes se me iban por mi falta de preparación. Como no era cuestión de renunciar (a la fuerza ahorcan) puse medios. Contraté a Margarita, más de 50 años de experiencia, y puse un ordenador. Entre lo que ella me enseñó (muchísimo) y el chivato me he ido defendiendo y algo he aprendido. Ahora me molesta que algún cliente trate de enseñarme cómo he de hacer mi trabajo. Menos mal que me lo tomo con filosofía y humor, sobre todo cuando en días casi consecutivos te dan una solución y la contraria.

Me parece que Quiosquera escribía (¡es que no leo el blog, oiga!) hace poco que un cliente, enfadado porque no quedaban cuchillos de cocina de La Vanguardia, le decía que la culpa de estas faltas la tenemos los quiosqueros porque no estamos preparados; a estas alturas de siglo lo que teníamos que hacer es poner un ordenador y llevar las cosas en condiciones. Cuando Quiosquera le mostró nuestro aparatito, comentó algo así: “Es que además hay que saber manejarlo”. “Treinta años de experiencia. Algo sabrá, digo yo”. No pareció convencido pero el mensaje era claro: para que los quioscos funcionen se han de informatizar.

El contrapunto nos vino unos días después. Otro señor se impacientaba con el euro en la mano mientras yo pasaba por el escáner un montón de revistas que se llevaba una señora para la sala de espera de su negocio. Y encima quería ticket (vamos, lo normal pa un despacho). El buen señor no se pudo contener.
- ¡Joder! Para llevar un quiosco no hace falta tanto ordenador ni tanta leche. Se coge el periódico, se paga y uno se va. Ni que fuera esto una empresa.
- Tiene usted toda la razón –le dije con la mejor sonrisa que pude poner-. Lo que pasa es que uno es novato en el oficio y todavía necesita ayuda. Claro que, en 300 metros a la redonda y en poco tiempo, han cerrado dos quioscos y yo, no sólo aguanto, sino que puedo permitirme el lujo de tener un mariachi que me eche una mano. Si no fuera por el ordenador…
- Claro, claro. Si lo mira usted así…

Pues eso. Yo lo miro así.