miércoles, diciembre 31, 2008

EXPERTA EN MONEDEROS AJENOS

Así, con este título, puede uno caer en el error de que esta Quiosquera sea experta en abrir los monederos de las gentes, o peor aún, que me guste agenciarme de ellos; pero nada más lejos de mi intención.

Y es que me llama la atención el que, cada día más, las buenas gentes, a la hora de pagar el periódico, echen mano al bolsillo o abran sin pudor los monederos y me inviten a tomar el dinero de la palma de sus manos o directamente del portamonedas. En un principio me sorprendió e incluso me sentía un tanto violenta puesto que me parecía estar “hurgando” en los monederos ajenos. Sin embargo, con el paso del tiempo, me he ido a acostumbrado a ello y, en ocasiones, cuando veo personas mayores que se esfuerzan por sacar las monedas mientras sujetan el bastón, el paraguas, o una bolsa, me dan ganas de echar mano al monedero y decirle: no hay prisa, si quiere ya lo cojo yo.

Ciertamente, esto de tener un quiosco es muy interesante. Quienes no han pasado por la experiencia nunca lo sabrán. Nos permite conocer a las personas mucho más de cerca e, incluso, podemos llegar a descubrir que, afortunadamente, hay mucho más “bueno” que “malo”. También el quiosco puede convertirse en una fuente de sabiduría porque nos enseña a callar a tiempo, a no ser indiscretos (pues solemos serlo sin darnos cuenta), a no comentar y, en definitiva, a amar, respetar y tolerar de buen grado a nuestros semejantes. No crean que es tarea fácil porque cada uno tenemos nuestro corazoncito y, a veces, parece que nos van a faltar las fuerzas.
Posiblemente y de forma velada, también sea misión nuestra el conseguir de algunos clientes la práctica de los buenos modales, el que se dejen el mal humor en casa y que por lo menos los domingos aparquen su estrés y consigan esperar pacientemente a que les toque el turno.

Hay que decir que estamos ubicados en una zona privilegiada en la que, buena parte de su población supera los 50 años. La mayoría son educados, respetuosos y con buen sentido del humor. Nos lo han demostrado con creces “sufriendo pacientemente” a Quiosquero que los incita continuamente a la charla desenfadada y a la metáfora pura y dura.

En fin, que el balance de los pocos años que llevamos ejerciendo de quiosqueros ha sido muy positivo y puedo decir con agrado que nos sentimos queridos y totalmente integrados en el barrio: este barrio de gentes amables y que nos han acogido con los brazos abiertos.

martes, diciembre 30, 2008

Catalonia is different

Llevo media vida oyendo lo de Spain is different y ahora que estoy entrando o ya he entrado en mi último cuarto, resulta que otro tanto sucede con Cataluña. Pero no is different sólo por ser España sino que es diferente, además, del resto del país; y no me estoy refiriendo al "hecho diferencial", que ese hace tiempo que lo tengo claro.

Como despedida de año, escribí Aguinaldo 2008, tema que me toca bastante las narices, y ahí se acabó el curso. Al leer los comentarios hubo alguno que no acabé de entender y por eso pregunté por el precio de portada de los diarios en el resto de España. La contestación fue inmediata y, tal como me temía, el precio de los periódicos era el mismo de siempre: vamos, el de cada día.

Esta es mi cuarta Navidad como quiosquero y tengo que reconocer que ninguna ha sido igual, salvo, claro está, que la fecha del aguinaldo fue siempre el siguiente día al del sorteo de la Lotería (igualico que las elecciones americanas: el primer martes después del primer lunes de noviembre). El primer año Margarita (mi predecesora) me avisó con tiempo: mañana los diarios son 20 cts más caros. En efecto, los diarios marcaban 1,20€ en portada (aquí está la trampa, querido Intrépido: en Cataluña paga el lector). Recién informatizado estaba y me vi negro para obtener el descuento que hiciese compatibles precio de venta y precio de coste. Ya conté en su día el cacao que me liaron algunos clientes cuando leyeron que el diario les salía más caro para darle la limosna anual a su quiosquero; alguno hasta me tiró el periódico en las narices. La segunda Navidad no sólo no me cogió de sorpresa, sino que ya me había enterado de la maldita orden del 22 de abril que obliga a los editores a doblar el porcentaje en el susodicho día. Sólo que los 20 cts adicionales salían de otro bolsillo. El año pasado el aguinaldo cayó en domingo y el 40% se aplicó a los 2€ del diario quedando un precio de 2,40. Es de suponer que a los editores les quedó la cantinela de los 40 cts. y este año han subido el diario justo esos 40 cts. En definitiva que, salvo las excepciones indicadas, que cumplieron la ley, los demás diarios han pagado su 20% habitual y los clientes han tenido que apoquinar 40 cts adicionales con lo que la ganancia ha ascendido a 20 duros por ejemplar vendido. (Un inciso: AS también pretendía cargar al lector con el mochuelo pero se equivocó al imprimir el precio y aplicará el 40%). En otras autonomías la ley se ha aplicado de forma estricta: 40% de descuento que le ha supuesto al quiosquero 20 cts. adicionales y que ha pagado el editor.

O séase, Catalonia is different. Y digo bien: Catalonia y no los catalanes. El editor de El País, El Mundo, La Vanguardia, etc. es el mismo en todo el territorio nacional. Sin embargo ha dado diferente trato a los españoles según el lado del Ebro en que se encuentren: a los españolitos de la estepa castellana el aguinaldo de sus quiosqueros les salió gratis (autovías), mientras que los españolitos de Cataluña lo pagaron de su bolsillo (autopistas). Los quiosqueros de la estepa ganaron 20 cts y los de Cataluña ganaron 40 (financiación autonómica)... Y así vamos.

Preguntas tontas:
· ¿Cuándo desapareció la paga del 18 de julio? En el resto de oficios se trasladó a junio y se sigue cobrando, ¿por qué los quiosqueros no?
· ¿Por qué Pedro J. nos echa al público encima poniendo en portada el motivo de la subida del precio de su diario cuando en realidad es su empresa quien se ahorra el aguinaldo?
· ¿Quién y cuándo ha pactado que Catalonia sea different? ¿Por qué las grandes "centrales sindicales", CONADIPE y COVEPRES, permiten estos tratos discriminatorios.

He sacado una conclusión positiva: HADDOCK tiene razón. No hay nada que impida a los editores añadir 10 cts. al precio de portada de cada revista y que éstos vayan íntegramente al quiosquero. A lo mejor lo único que falta es sentarse a dialogar sobre los problemas del sector sin condiciones previas. Y no caigamos en demagogias diciendo que el cliente siempre es el que paga los platos rotos. Todos hemos callado y puesto la mano para recaudar los 40 centimillos del aguinaldo.

Feliz Noche Vieja. Pecad mucho y meadla bien.

martes, diciembre 23, 2008

Aguinaldo 2008

El año pasado, por estas fechas, escribí que en la Navidad de 2008 colgaría el siguiente cartel:
EN ESTE QUIOSCO EL AGUINALDO ES VOLUNTARIO. HOY EL PRECIO DE LOS DIARIOS ES EL HABITUAL DE CUALQUIER OTRO DÍA. FELICES FIESTAS.

Estaba tratando de imprimirlo cuando me sorprendió Quiosquera.
-Ni se te ocurra. La decisión de pasarle el cargo a los clientes no es de los vendedores de prensa sino de los editores. ¡A ver si encima vamos a pasar nosotros por chorizos y que, además, la gente vaya diciendo: “Pues en el quiosco de arriba no cobran el aguinaldo...”!

Como casi siempre Quiosquera tiene razón. Así que cobraremos los diarios al precio de portada y cambiaremos el cartel que pensábamos por uno diferente:

B. O. ESTADO 13 DE MAYO 1972. (NÚM. 115).
Orden 22 de Abril 1972 (Mº Trabajo) Prensa.
Normas reguladoras de los vendedores profesionales.

Articulo 15º. - Percepciones Extraordinarias.
A fin de conmemorar las festividades del 18 de Julio y Navidad, los Vendedores de Prensa percibirán el doble de la comisión normal sobre el precio de venta de los periódicos que se publiquen en la fecha en que se celebra el 18 de Julio y en la que aparezca la lista de la Lotería de Navidad.

N.- Según la ley deberían ser los editores quienes pagasen el diferencial en el precio del periódico de hoy pero, desde años ha, decidieron que fuesen ustedes, los clientes, quienes se hicieran cargo del mismo. Los siguientes diarios SÍ cumplen la ley y lo pagan ellos:
ABC
LA RAZÓN
AS
EL ECONOMISTA
CINCO DÍAS
EXPANSIÓN
LA GACETA DE LOS NEGOCIOS


FELICES PASCUAS Y PRÓSPERA CRISIS 2009

martes, diciembre 16, 2008

Mundo deportivo/Trident senses


Suspendo momentáneamente mi retiro para resaltar lo que pudiera ser un pequeño malentendido o un pasarse de listo por no hacer los cálculos previos. Sabemos por experiencia que, en estos casos, el que pierde es el quiosquero.

El sábado 13 de diciembre El Mundo Deportivo regalaba con cada ejemplar un paquetito de Trident Senses. Por el esfuerzo, el quiosquero recibe un 5% adicional que se traduce en que, por cada diario entregado, Marina Press cobrará la cantidad de 0,78€. En el supuesto de que al final de la jornada un quiosco tenga un sobrante de Mundo Deportivo, se puede caer en la tentación de no devolver los diarios o devolverlos reteniendo el correspondiente paquetito de Senses (por cierto y según mi proveedor, la variedad que menos salida tiene en el mercado). En el primer caso no hay solución: Alea jacta est. Si usted, quiosquero lector, se encuentra encuadrado en el segundo caso, haga los cálculos oportunos y verá que cada caja de Trident le sale por 9,40€. Revise sus facturas de atípicos y si, como es habitual, los está comprando por debajo de este precio, devuelva los sobrantes cagando leches y que se los coma Marina.